Hampton Inn & Suites Jackson-Ridgeland

Hotel ini modern, bersih dan stafnya luar biasa. Sarapannya enak dan tempat tidurnya nyaman sedikit di sisi yang kokoh tetapi masih bisa tidur. Toilet butuh waktu lama untuk diisi kembali dengan air sehingga butuh waktu lama untuk menyiram toilet setelah penyiraman awal. Tekanan shower agak rendah tapi itu tidak mengganggu saya. Juga area tampak aman dan nyaman Saya akan memesan di sini lagi!

Ulasan penting. Ulasan yang berkualitas dan jujur sangat penting. Apakah harapan terpenuhi, atau layanan di bawah standar, atau detail kecil tentang pengalaman ab, harus diperhatikan. Berbagi adalah peduli. Saya berbagi karena saya peduli. Tidak ada masalah selama saya tinggal. Saya menemukan hotel ini dengan "googling" dan membaca dari "tripadvisor". Saya memilih hotel ini karena lokasinya. Tidak ada kamar yang siap pada awal kedatangan saya, tetapi setelah 10 menit, Ms Lakesha (tidak yakin apakah nama dieja dengan benar), mengizinkan saya untuk melihat kamar yang baru saja disiapkan dan setelah mengacungkan jempol, kami dapat check-in Lobi hotel sangat bersih. Kamar hotel sangat bersih. Banyak tempat parkir. Pusat perbelanjaan besar sekitar setengah mil jauhnya. Sarapan sangat baik (telur khas, bacon, wafel, buah, yoghurt, jus, kue-kue dan roti, oatmeal, dll), tapi itu tersedia. Layanan pelanggan yang luar biasa selama check-in. Toko suite (makanan ringan larut malam) tersedia 24/7, tepat di belakang meja depan. Kolam renang tersedia tetapi harus dijadwalkan untuk digunakan. Area tempat duduk di luar terletak di bagian belakang hotel. Restoran-restoran yang terletak di seluruh pusat perbelanjaan Renaissance hanya berjarak 800 meter. Tempat tidur adalah bersih dan nyaman. Kamar termasuk lemari es, pembuat kopi, pancuran air panas, saluran televisi kabel. *Tips: untuk view depan hotel minta kamar dengan nomor genap. Terletak beberapa lampu dari Interstate 55, yang membawa toko belanja dari sana. Restoran di Madison sekitar 4 mil sebelah utara hotel, rumah sakit yang terletak di Jackson sekitar 10 menit sebelah selatan hotel. Lingkungan tenang dan menenangkan (menginap pada hari Minggu malam). Saya akan merekomendasikan tinggal di sini. Ulasan ditulis pada November 2022.

Saya ingin memulai dengan mengatakan bahwa saya sangat kecewa dengan layanan pelanggan yang ditunjukkan oleh Tasha (meja depan) ketika saya tiba untuk check-in. Segera setelah saya, dua anak dan ibu saya yang sudah lanjut usia tiba, dia bertindak seolah-olah saya seorang mengganggu. Begitu banyak, dia tidak melihat sampai saya menyapa, dan mengatakan kepadanya bahwa saya memiliki reservasi e checkin. Dia mengatakan check-in tidak sampai jam 3 dan kamar tempat saya check-in (408) belum siap setelah saya memberinya nama saya. Saya kemudian bertanya apakah mungkin ada kamar lain yang tersedia untuk check-in pada waktu itu dan dia berkata bahkan tanpa memeriksa, tetapi saya dapat kembali pada 1 jam dan mungkin seseorang akan siap. Sebuah telepon masuk dan dia mengambil reservasi orang itu, bercakap-cakap dengan seorang anggota staf dan melanjutkan untuk melihat kembali teleponnya sampai dua tamu lainnya masuk untuk mendapatkan kunci kamar e-check in mereka juga ... kamar 211 dan 213. Dia sangat membantu dengan membantu mereka mencari tahu apakah kamar kedua mereka sudah siap tetapi tidak repot-repot memeriksa kamar saya. Saya bertanya kepadanya mengapa dia begitu kasar dan menolak untuk membantu proses check-in saya tetapi mempercepat para tamu setelah saya. Dia tidak mengatakan apa-apa. Tapi yang dia lakukan adalah pergi ke kantor belakang dan menelepon manajernya dan berbohong secara terang-terangan dan mengatakan bahwa saya mengutuknya, ketika saya TIDAK PERNAH melakukan itu ketika saya mencoba membuat ibu yang sakit di kamarnya untuk beristirahat. Saya bertanya kepadanya mengapa dia pergi memberi tahu manajernya tentang informasi palsu tersebut. Dia mengatakan bahwa saya memang mengutuknya dan dia ingin saya keluar. Saya sangat terluka, malu dengan itu semua karena itu semua bisa dihindari jika dia hanya memberikan layanan yang lebih baik kepada tamunya. Pengawas rumah tangga Latoya, keluar dan meminta maaf atas nama hotel karena dia tidak tahu mengapa Tasha menyatakan bahwa kamar saya tidak padahal sebenarnya ... kamar 408. Saya ingin jika Tuan Holmes, manajer memberi saya hubungi masalah ini karena saya sangat ingin jika dia menghubungi tamu yang check-in ke 211 dan 213 yang ada di lobi yang menyaksikan saya berbicara dengan Tasha. Mereka akan mengatakan kepadanya bahwa saya tidak pernah mengucapkan sepatah kata pun padanya. Dia harus dimintai pertanggungjawaban karena memperlakukan saya dan keluarga saya seperti ini

MENJIJIKKAN. Ganda menagih kami untuk kamar kami. MERETAS. Disebut COCKROACHES di layanan pelanggan, mereka meyakinkan saya bahwa saya akan menerima pengembalian uang. Tidak pernah terjadi. Kami membayar di muka untuk masa inap kami, dan kemudian kami ditagih ketika kami check out. Rupanya, perusahaan terpisah menangani pembayaran di muka, jadi mereka saling menyalahkan. Tidak akan pernah tinggal di sini lagi.

Sarapan enak! Kamar yang bagus! Sempurna semuanya!! Tempat terbaik yang pernah kami tinggali dalam waktu yang lama dan kami sering bepergian!