Harlow Hotel

Secara keseluruhan saya senang menginap dua malam di Harlow ketika saya berada di kota untuk rapat. Saya datang dengan Amtrak dan hotel ini hanya berjarak 5 menit berjalan kaki ke stasiun.Pro: Lokasi berada dalam jarak berjalan kaki dari hampir semua hal yang Anda butuhkan atau ingin lakukan di pusat kota. Staf di hotel sangat ramah dan pergi keluar dari jalan mereka untuk membantu. Kamar dan tempat tidurnya sangat nyaman. Itu sangat tenang dan saya tidur nyenyak karena jauh dari rumah. Saya akan menyukai kulkas mini, microwave, atau pembuat kopi (juga tidak ada kopi di lobi) tetapi itu bukan masalah besar selama beberapa hari dan mendorong saya untuk mencoba lebih banyak restoran.Cons: Situs web hotel sendiri memberi saya waktu check-in pada jam 1 siang, tetapi ketika saya tiba di sana sedikit lebih awal saya diberitahu bahwa saya tidak dapat check-in sampai jam 4. Ini membuang rencana saya dan saya hanya berharap mereka menetapkan hak ekspektasi. Saya menghabiskan hari kedua merawat kaki saya dari berjalan-jalan di sekitar kota selama beberapa jam.Hotel ini memiliki beberapa masalah dengan sistem pembayaran mereka yang membuat saya lelah untuk kembali, dan memalukan untuk dipanggil di depan pelanggan lain karena kartu saya ditolak meskipun itu adalah masalah sistem.Toiletnya terlihat sangat kotor tetapi ketika saya mencoba membersihkannya sendiri hanya bernoda atau terkelupas, dan ada waslap yang ditinggalkan oleh tamu sebelumnya.Saya tidak super khusus dan saya menikmati masa tinggal saya, tetapi tidak ada banyak info tentang hotel dan kamar jadi saya mencoba untuk teliti.

Semuanya dimulai dengan baik. Kamarnya lumayan dan saya akan memberi mereka itu tetapi berhati-hatilah untuk mengajukan pertanyaan lengkap tentang semuanya. Mereka melakukan deposit $50 untuk setiap malam menginap. Ketika saya menelepon, saya diberi tahu deposit $50 bukan $50 setiap malam, tetapi itu adalah apa pun yang telah saya bayar $250 untuk deposit sebelumnya, jadi tidak apa-apa, klarifikasi saja ketika ditanya. Malam ketiga saya menginap (diperpanjang satu hari), pikiran Anda diberitahu bahwa saya memesan di Expedia dan harus memesan melalui mereka lagi karena mereka tidak dapat mencocokkan harga, yang saya lakukan. Saya kemudian ditagih apa yang saya dibayar Expedia ditambah deposit $50. Mereka bilang itu untuk memastikan mereka menerima uang dari Expedia? Pikiran Anda, saya membayar $124 untuk malam ketiga saya dan kemudian dikenakan biaya 134 (menghitung bahkan sebelum pajak kamar saya adalah $102?) Saya bahkan tidak mengerti di mana itu masuk akal di tempat pertama? Tetapi mereka mengatakan kepada saya bahwa itu akan jatuh dari akun saya jadi apa pun, deposit $100 memang jatuh dan $50 dari tagihan terakhir $134. Saya masih duduk di sini 3 hari setelah pergi dan tagihan keras diperiksa oleh lembaga perbankan saya sebesar 89,24. Saya telah menelepon selama dua hari terakhir tetapi manajer tidak ada di sana meskipun karyawan mereka di sana pada jam 5 pagi mengatakan mereka akan masuk pada jam 9 kedua hari dan karyawan kedua ketika saya menelepon pada jam 9 mengatakan mereka libur. Ada kekurangan komunikasi yang serius di gedung ini dan saya hanya bisa berpikir itu berasal dari manajemen yang tampaknya tidak ingin menyelesaikan masalah ini tepat waktu dan merasa sama sekali tidak terdengar. Saya tidak pernah mengalami masalah seperti itu dan tidak pernah mendengar tentang menagih saya dua kali untuk kamar karena mereka membutuhkan uang mereka dari Expedia? Itu berarti secara teori saya akan membayar sekitar 350 untuk seluruh masa inap saya ditambah $350 untuk mereka dan deposit $50 setiap malam? Saya harap saya mendapatkan jawaban segera dan mereka mengatakan ini adalah kebijakan hotel jadi harap diperhatikan!!!

Harganya tidak bisa dipercaya untuk apa yang Anda dapatkan. Kamar super mewah dengan segala sesuatu yang mewah, berjalan kaki ke banyak restoran, dan saya benar-benar ditawari sari atau bir gratis dalam perjalanan masuk. Bangunan ini agak di daerah dengan banyak tunawisma, tapi itu tidak besar. Sepakat.

Hotel butik yang indah di mutiara. Hebat, layanan penuh perhatian, kamar tenang, suasana menyenangkan, dan perasaan santai yang sangat ramah.

Bukan hotel yang buruk untuk harga, selain parkir saya pasti akan tinggal di sini lagi.