The Perfect Corner Guesthouse

Kami menikmati menginap di sini, ini adalah tempat yang indah dan rapi, kamarnya indah nyaman dan besar dan baunya sangat segar dan bersih. Satu-satunya masalah kecil dalam pengalaman saya adalah bahwa hanya ada satu colokan di kamar, tidak ada colokan di samping tempat tidur, dan bantal terlalu tinggi dan keras untuk saya, saya akan menyukai pilihan bantal tipis yang lebih lembut. Staf sangat ramah dan menampung. Ada penjaga 24 jam di tempat itu, jadi saya merasa aman dan mobil kami diparkir dengan aman di bawah naungan. Makanannya sangat enak.

Layanan yang sangat ramah dan membantu. Akomodasi dan makanan yang menakjubkan. Lokasi bagus, cukup dan aman. pasti suatu keharusan jika Anda harus menginap.

Layanan pelanggan yang buruk !! Tempat ini dikelola oleh orang-orang yang sama sekali tidak peduli dengan hak konsumen. Mempekerjakan orang-orang yang tidak profesional dan kurang pelatihan dalam memberikan informasi yang benar kepada klien. Pergi untuk memesan tempat pada bulan Agustus untuk acara yang direncanakan untuk bulan September dan dibayar penuh. . . karena keadaan yang tidak terduga, kami harus menunda untuk tanggal lain yang kemudian ditetapkan untuk Oktober ... lagi-lagi hal-hal tidak berjalan sesuai dengan rencana dan kami baru saja memutuskan untuk membatalkan dan menunda acara. . . ketika saya memberi tahu mereka tentang mengembalikan uang saya, saya diberitahu bahwa mereka akan kembali kepada saya dan ketika akhirnya mereka mengirim resepsionis mereka untuk memberi tahu saya bahwa saya tidak akan dapatkan uang saya kembali jika mereka tidak menemukan siapa pun untuk diisi untuk hari yang ditetapkan untuk acara tersebut. Tidak ada perjanjian kontrak yang dibuat antara saya dan Guest House di mana saya menandatangani dan mengakui bahwa saya telah menerima informasi bahwa jika saya membatalkan akan ada biaya pembatalan atau lebih buruk Skenario kasus kehilangan uang saya yang akan adil jika informasi itu diberikan kepada saya sebelum saya membayar dan ketika Anda menelepon pemilik tempat untuk menyampaikan kekhawatiran Anda dan mencoba dan mencapai titik temu yang adil untuk semua orang ... dengan cara yang pengecut dan kasar dia menolak Anda dan memberi tahu Anda bahwa dia akan menghubungi penasihat keuangannya kamu yang tidak pernah terjadi. Jadi berhati-hatilah saat memesan di tempat ini dan membayar di muka mereka akan memberi Anda masalah ketika Anda ingin uang Anda kembali !!!!

Saya sangat kecewa dan terluka oleh wisma. Pada tanggal 25 Oktober saya memesan dan membayar deposit sebesar R600 untuk satu malam yang akan dilakukan pada tanggal 26 November 2022. Pada tanggal 25 saya menelepon untuk meminta apakah kami diizinkan untuk check-in lebih awal dari jam 2 siang dan saya diberi tahu "Tidak" karena mereka sudah penuh dipesan dan harus membersihkan kamar mereka pada hari berikutnya. Baik saya mengerti dan tidak punya masalah dengan itu. Malam yang sama pada tanggal 25 saya mendapatkan teks WhatsApp bahwa pemesanan saya salah dipesan untuk tanggal 27 dan tidak ada yang dapat mereka lakukan karena sudah penuh dipesan. Saya meminta pengembalian dana karena saya tidak dapat mengambil hari minggu karena saya harus kembali bekerja pada hari Senin pagi. Mereka meminta saya mengirimkan detail perbankan saya yang saya lakukan melalui nomor WhatsApp mereka, hingga hari ini tanggal 1 Desember saya belum dikembalikan. Sekarang ketika saya menelepon mereka, nomor saya telah diblokir. Saya benar-benar kecewa dengan layanan mereka dan tidak akan pernah memesan dengan mereka lagi dan pasti tidak merekomendasikan siapa pun untuk. Ketika saya menelepon mereka hari ini saya diberitahu untuk mengirim email kepada mereka lol ketika kami telah menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi ... Sabtu pagi saya akan membuka kasus melawan mereka!!

Staf pergi keluar dari jalan mereka untuk mengakomodasi kami. Sarapan pagi pukul 06:00! Tempatnya bersih, stafnya ramah. Bagus sekali.