Aloft Savannah Downtown Historic District

Saya membaca ulasan dan sangat ragu-ragu tentang saya tinggal. Izinkan saya mengatakan ini, saya sama sekali TIDAK memiliki masalah. Tidak ada masalah saat check-in. Saya disambut di konter oleh anggota staf yang sangat membantu dan ramah (bahkan memberi saya beberapa saran tentang ke mana harus pergi dan bagaimana cara pergi). Dalam 5 menit saya mendapatkan kunci saya dan sedang dalam perjalanan ke kamar saya. Lobi memiliki permainan dan bahkan meja biliar. Kamar saya bersih dan menyegarkan. Kolam renang dalam ruangan sedikit dingin untuk putri saya tetapi secara keseluruhan saya menginap satu malam sukses.

Tolong jangan tinggal di sini.Kamar pertama tempat kami ditempatkan tidak dibersihkan dengan benar. Tempat tidur memiliki rambut di dalamnya, lantai kamar mandi & shower juga memiliki gumpalan rambut. Kemudian di sebelah tempat tidur kami melihat noda putih di atas karpet. Setelah menyadari masalah ini, kami menelepon ke meja depan dan seorang anggota staf meminta kami untuk turun dan mereka memberi kami kamar lain.Ketika kami sampai di meja depan, manajer setuju untuk membayar beberapa biaya (Meskipun, saya tidak yakin biaya apa yang dikompensasikan). (Dan sebagai catatan tambahan, staf meja depan bukan yang paling ramah, sejujurnya kami tidak merasa disambut dengan baik.)Kamar sebelah juga tidak bagus, lantai laminasi mengambang berminyak dan tidak aman (ketika kami menginjaknya, lantai menempel di kaki kami dan benar-benar lepas dari lantai), karpet sangat kotor / perasaan kotor , tidak ada tempat sampah, kulkas tidak beroperasi, ada bau aneh di hotel dan kamar pada umumnya.Juga, lobi memiliki meja makan yang tidak bersih, musik di lobi keras, area shower di area kolam memiliki genangan air yang mulai menyebabkan lantai tumbuh jamur, Lift juga kotor dan tidak begitu bau yang hebat.Tolong jangan habiskan uang Anda di lokasi Marriott (ini).

Saya ragu untuk memesan di sini karena ulasannya. Sangat senang kami memutuskan untuk mencobanya. Saat kami berjalan di tim di meja depan sangat ramah! Ruangan itu bersih, tempat tidur nyaman, tidak ada kebisingan dari luar. Pelayan memastikan kami memiliki semua yang kami butuhkan, dan mengganti handuk kami bahkan ketika kami tidak meminta layanan kamar (bertemu di luar di lorong). Ini adalah pengalaman menginap yang sempurna bagi kami dan saya sangat merekomendasikan hotel ini!! Musim Panas & Andrew Capwell

Kecewa dengan kebersihan seluruh hotel. Saya melihat ulasan negatif sebelum kami tiba tetapi tetap berpikiran terbuka. Lorong-lorong memiliki noda di mana-mana dan dinding memiliki bekas lecet di mana-mana. Ketika kami sampai di kamar kami, kami melihat flosser bekas di dekat tempat tidur, beberapa helai rambut di kamar mandi, dan sayangnya kuku kaki terpotong di dekat kursi dekat jendela. Secara keseluruhan, lantai hanya tampak diabaikan. Kamar mandi kami juga sangat membutuhkan pembersihan saluran air, air akan bertahan selama 30 menit setelah mandi. Ketika kami sampai di kamar kami untuk mengambil barang-barang kami sebelum check out, baunya seperti kotoran, jadi saya bersyukur kami keluar. Kolam renangnya bagus, tapi sekali lagi kebersihannya kurang memuaskan dengan banyak pasir di dasarnya. Positif: karyawan meja depan sangat baik, kami dapat check-in sekitar 5 jam lebih awal. Lokasi cukup bagus dan pusat banyak pusat kota. Kamar dirancang dengan baik. Itu bukan mimpi buruk atau apa, tapi mengecewakan dari Marriott.

Tunangan saya dan saya tinggal di lokasi ini pada tanggal 20 Desember selama dua hari dan meskipun stafnya ramah, kamarnya mengecewakan. Kami tidak dapat menelepon meja depan kecuali kami menggunakan ponsel kami karena telepon yang ada telah dicabut dari dinding dengan hanya kabel yang terbuka.Saya selalu memeriksa kasur untuk kutu busuk dan meskipun tidak ada kutu busuk, jelas staf kebersihan tidak peduli untuk membersihkan tempat tidur ketika mengganti seprai karena ada rambut di penutup kasur, bingkai tempat tidur dan meja memiliki berat jumlah debu yang membuat jelas bahwa pembersih tidak bangga dengan pekerjaan mereka, tapi saya rasa pada tingkat gaji apa yang harus kita harapkan.Kamar mandi kotor dengan rambut dari reservasi sebelumnya. Karena kami hanya menginap 2 malam, saya memutuskan untuk menggunakan Lysol dan membersihkan serta menyemprot area yang kami sentuh.Sebagai seorang musafir bisnis saya telah tinggal di banyak properti Marriott dan yang satu ini jauh lebih buruk dalam hal kualitas kamar. Manajemen harus melakukan QA setelah staf dibersihkan. Saya menyatakan keprihatinan saya kepada resepsionis pada malam kami check in yang dengan ramah mengatakan dia akan memberi tahu manajer. Orang akan berpikir bahwa seorang manajer akan menghubungi tamu mereka untuk meminta maaf. Saya pasti akan memastikan bahwa dewan pramutamu kami menghapus lokasi ini dari daftar hotel kami.