Suites Alba Resort & Spa

Kami tinggal di sini untuk pernikahan saudara saya. Pengalaman menginap yang paling menakjubkan. Terima kasih banyak kepada staf karena menjadikannya istimewa bagi kami. Kami pasti akan kembali. Staf membuat seluruh pengalaman. Terima kasih banyak untuk semuanya.

Hotel ini adalah favorit saya sampai sekarang. Cukup, cantik, pelayanan ramah baik. Pantainya sangat dekat, pemandangannya indah. Rumah-rumah nyaman dan terisolasi dengan baik. Terima kasih untuk liburan yang dihabiskan dengan baik!

Kami sedang melewati dan makan di restoran. Sambutan yang ramah tetapi komunikasi yang buruk dari tim pelayan yang bertanya kepada kami beberapa kali apakah kami ingin hidangan penutup dan hidangan pembuka setelah pesanan dibuat. Makanannya enak, kecuali kami disajikan makanan penutup beku. Tidak ada gerakan komersial atau permintaan maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami disajikan mentega dengan roti yang kemudian diisi tanpa memberi tahu kami sebelumnya. Sayang sekali untuk restoran dengan tampilan mewah.

Saya akan mencoba untuk singkat tetapi akan sulit karena saya muak dengan pendirian ini. Pertama-tama yang positif, pengaturan yang benar-benar luar biasa dan pemeliharaan ruang hijau yang sempurna. Selebihnya, sepertinya hotel terbengkalai, tidak ada yang membenarkan bintang 5 atau harga yang dibayarkan hampir 600 euro per malam. Mandi air dingin pertama apartemen yang rusak di mana soket sobek, keluhan berubah warna, dinding bobrok dan terkadang kotor, teras yang kotor dan tidak terawat, tapi itu baru permulaan. Restoran tidak menyajikan hidangan la carte tetapi hanya prasmanan yang mengejutkan untuk pendirian kelas ini, staf tampak kewalahan dan kekurangan tenaga. Sarapan prasmanan tidak layak bintang 5, sangat sedikit pilihan yang ditawarkan kepada Anda. Ayo pergi ke spa yang bagi saya tinggi, Anda bisa datang kapan saja Anda tidak akan menemukan siapa pun di resepsi, Anda harus kembali ke restoran sehingga pelayan memberi Anda kunci loker. 2 hammam tidak berfungsi, kamar mandi juga saat di sauna tidak melebihi 40 derajat???!!!Mari beralih ke kebersihan infrastruktur, kurangnya kesopanan staf resepsi, khususnya manajer Wilson, yang tertawa di wajah Anda ketika Anda melaporkan ketidakpuasan Anda kepadanya, singkatnya, untuk sebuah tempat yang seharusnya termasuk di antara 10 paling indah di Algarve, kami benar-benar jauh dari sasaran. Saya berharap para pemimpin akan mempertimbangkan komentar saya dan melakukan apa yang diperlukan untuk kembali ke jalur karena sepertinya semuanya berantakan.

Waktu saya di sana jauh di bawah harapan, di situs web itu tampak hebat dan kolam renangnya tampak 100X lebih besar. Tempat tidurnya sangat buruk sehingga saya bangun jam 2 pagi, makanannya mengerikan, tempat itu tidak bersih dan jalan menuju tempat itu sangat sulit untuk dikendarai JANGAN pergi ke sini. Kami bahkan akhirnya mengubah hotel setelah 1 hari.