Hotel Casa Melo Alvim

Struktur hotel tua dan menyenangkan, interiornya indah, lokasinya sangat bagus. Namun, kami tinggal di sebuah apartemen yang terletak di luar gedung utama, yang pada saat pemesanan direkomendasikan kepada saya oleh hotel sebagai solusi terbaik untuk tiga orang dewasa. Sebenarnya, saya telah menentukan bahwa kami akan bepergian dengan putra kami yang berusia 20 tahun. Kami tidak menemukannya dengan baik, terutama karena tempat tidur sofa mungkin cocok untuk anak-anak, tapi pasti terlalu pendek untuk orang dewasa.Layanan tidak sesuai dengan standar hotel bintang empat: pada saat kedatangan kami, sedikit lebih awal dari waktu yang ditentukan untuk check-in, kami menemukan seorang karyawan yang lesu, yang tidak mengucapkan kata selamat datang kepada kami, membatasi dirinya untuk menunjukkan , sambil tetap duduk, di mana meletakkan koper; keesokan harinya, saat makan siang, apartemen belum dirapikan dan pembantu rumah tangga menelepon kami pada jam 3 sore, mengganggu kami.

Itu. hotel ini terletak di bangunan tua pribadi tertua di kota. Itu berlokasi tepat di sebelah stasiun kereta api dan berjalan kaki singkat ke pusat kota. Resepsionis sangat membantu dan memberi kami banyak tips tentang mengunjungi kota. Dia bahkan mengatur agar sarapan disajikan lebih dari satu jam lebih awal pada hari berikutnya karena kami harus berangkat lebih awal. Sarapannya luar biasa -- itu seperti pesta! Saya tidak bisa meminta layanan yang lebih baik. Kamarnya juga nyaman dan memiliki nuansa bersejarah, saya menyukai semua detail seperti pameran perhiasan di lobi, piano di lantai atas, dan area lounge.

Pengalaman yang sangat menyedihkan. Satu-satunya hal baik yang kami temukan tentang hotel ini adalah sejarah bangunan dan bangunan itu sendiri. Dengan memesan tempat ini kami mengharapkan layanan yang jauh lebih baik, kamar yang lebih bersih dan setidaknya shower gel di kamar dan bukan sabun tangan. Kamar tidak segar dan bersih. Tempat tidur sangat keras. Sarapan sangat buruk. Mereka tidak mengisi ulang makanan atau minuman kecuali Anda meminta mereka dan menunjukkan bahwa nampannya kosong. Seharusnya hotel bagus yang penuh dengan detail yang kaya dan ternyata detailnya sangat burukSaya percaya itu semua adalah hasil dari manajemen dan setengah pengangguran yang buruk. Berharap mereka akan mengembalikan keagungan bangunan ini suatu hari nanti.

Saya mencari di Google sebuah hotel di dekat stasiun kereta api di Viana do Castelo dan menemukan hotel yang fantastis ini, sebuah rumah bersejarah yang telah direnovasi, sangat dekat dengan stasiun, perbelanjaan, restoran, semuanya. Kamar yang nyaman, besar, sarapan yang luar biasa, staf yang penuh perhatian, mereka melakukan segalanya untuk membuat tamu senang.

Pengalaman menginap yang sempurna. Lokasi hotel sangat bagus, karena terletak di sebelah stasiun dan tepat di depan jalan utama Viana do Castelo. Anda dapat berkeliling kota tanpa harus membawa mobil sama sekali. Jika Anda ingin naik ke Sanctuary of Santa Luzia yang terletak di atas bukit sekitar 300 meter di atas permukaan laut, Anda bisa naik lift yang berjarak 15 menit berjalan kaki dari hotel.Kamar yang kami tempati luas dan nyaman dan kami tidak pernah mendengar suara-suara yang mengganggu meskipun ada lalu lintas atau kereta api di stasiun. Ruang umum sangat spektakuler, melestarikan esensi bangunan dengan sejarah. Staf penerimaan sangat ramah dan selalu membantu. Sarapan lengkap dengan berbagai produk.Hotel tidak memiliki tempat parkir sendiri tetapi Anda memiliki tempat parkir "1 de Maio" yang berjarak empat menit berjalan kaki dengan biaya 4,99 selama 24 jam. Bagi yang punya mobil listrik tidak masalah, karena ada dua tempat charger tepat di depan pintu hotel.