DoubleTree by Hilton Virginia Beach Oceanfront South

Biasanya ini adalah tempat yang bagus untuk menginap, tapi kali ini saya berharap uang saya kembali. Kami memesan 2 kamar untuk satu malam di tengah minggu. Satu kamar, gelasnya kotor seperti tidak dibersihkan setelah digunakan atau hanya tidak dibersihkan selama berbulan-bulan. Mesin kopi di kamar tidak berfungsi, dan ketika saya turun untuk bertanya tentang yang baru atau bahkan untuk minum kopi, pria di meja depan hanya mengangkat bahu dan berkata bahwa layanan kopi tidak dimulai sampai jam 7 pagi. Nah jika saya ingin menunggu saya akan pergi ke restoran untuk minum kopi. Dia menyuruhku pergi ke 7-11.Di kamar kedua, kami menemukan jalan yang merayap di lantai kamar mandi. Mencoba berbicara dengan manajer, tetapi tidak ada yang tersedia. Petugas depan mengatakan dia akan berbicara dengan manajemen ketika mereka tersedia. Begitu kami kembali ke rumah, saya menelepon manajer dan harus meninggalkan pesan suara, tetapi tidak pernah menerima panggilan kembali.Terakhir, kami masih belum menerima uang jaminan $50 untuk kamar kedua. Untuk membayar lebih dari $320 per kamar, saya mengharapkan kualitas yang lebih baik dan layanan yang lebih baik, terutama sebagai anggota Hilton Honors. Mungkin terakhir kali kami menginap di hotel ini.

Staf adalah sangat ramah dan sangat membantu dan sabar. Staf rumah tangga semuanya sangat manis dan memastikan Anda dirawat. Lobi hotel bersih dan terawat dengan baik, dengan akses mudah ke dan dari pantai. Nuansa mewah untuk kisaran harga yang layak terutama untuk pemandangan laut yang indah dari kamar. Pemandangan laut dari kamar tentu saja yang terbaik, matahari terbit yang menakjubkan. Restoran Mahi yang terpasang di lantai bawah adalah bonus luar biasa untuk hotel, mereka menyajikan makanan yang luar biasa. Staf valet juga hebat, terutama pria muda yang kami miliki saat check in dan check out (kami pikir namanya Luke, maaf karena tidak mengingatnya). Dia sangat profesional dan sopan dan memastikan kami dirawat dengan baik. Kami memiliki pengalaman yang luar biasa selama liburan kami dengan hotel ini dan benar-benar tahu kami akan kembali ke sini untuk kunjungan kami berikutnya.

Tidak ada yang buruk untuk mengatakan tentang hotel ini. Lokasi sangat bagus untuk liburan keluarga atau hanya akhir pekan pasangan cepat. Fasilitas semua sangat bagus juga. Tidak ada yang mengalahkan layanan meskipun. Setiap karyawan yang saya temui benar-benar luar biasa dan sangat membantu dengan apa pun yang saya butuhkan. 10/10 akan merekomendasikan.Oh dan pemandangannya juga luar biasa!

Hotel lokasi pantai yang sangat bagus dalam kondisi memenuhi harapan. Orang-orang layanan yang sangat ramah. Lift lambat dan Anda harus bersabar pada waktu check-in dan check-out yang sibuk. Parkir di depan adalah valet saja, tetapi mereka memungkinkan Anda untuk mengemudi dan membongkar dan check-in. Kemudian Anda mendapatkan slip parkir sendiri untuk digunakan di jalan sekitar 3/4 blok. Anda tidak ingin parkir sendiri untuk menurunkan barang bawaan Anda. Tempat tidur adalah ukuran Raja dan sangat nyaman. Pemandangan depan laut sangat spektakuler. Kamar memiliki kulkas kecil, tapi tidak ada microwave. Anda perlu menggunakan microwave area umum. Hotel ini sangat baik menyala di lorong. Kamar menyenangkan.

Anda hanya membayar untuk tampilan. Kamar kecil, tidak kotor tapi tidak bersih, sebagian besar pegangan di lemari jatuh dan fasilitas untuk apa yang mereka tetapkan adalah lelucon. Hanya untuk menghangatkan makanan Anda harus pergi ke microwave di lorong. Kamar mandi tidak memberikan privasi, karena hanya pintu geser yang tidak mengunci dan tidak ada kipas angin. Saya mencintai keluarga saya tetapi saya tidak perlu pergi ke kamar mandi dengan mereka juga. Tidak ada sarapan yang ditawarkan dan restoran hotel sangat mahal. Mereka beriklan memiliki kolam renang luar ruangan dan dalam ruangan, tidak ada kolam renang luar ruangan. Hotel ini memungut biaya yang cukup besar bahkan ketika tidak memiliki fasilitas dasar. Kami belum pernah ke pantai VA dan tidak pernah berlibur selama bertahun-tahun jadi pengalaman ini sangat mengecewakan.