Hotel Sophia adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di Melbourne. Hotel ini didirikan pada tahun 2006 dan telah mengalami renovasi pada tahun 2010. Hotel Sophia memiliki 49 kamar yang tersebar di 7 lantai.
Check-in di Hotel Sophia dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM.
Hotel minimalis dlm kawasan bisnis Melbourne akses mudah ke mana 2
Faith Dent
16 Desember 2022, 03:20
Memesan melalui agen pemesanan pihak ketiga (yang saya tidak pernah punya masalah dengan di masa lalu) diberitahu bahwa kami hanya memesan dan membayar untuk 1 kamar bukan 2 dan memberi tahu mereka di mana sudah penuh dipesan. Menunjukkan konfirmasi pemesanan yang menyatakan 2 kamar dipesan dan dibayar diberi tahu jika kami membayar lebih banyak uang, mereka mungkin dapat melakukan sesuatu tetapi mengingatkan mereka bahwa mereka mengatakan semuanya sudah dipesan, kemudian diberi tahu bahwa kami dapat memiliki kamar dan memesan kamar lain di tempat lain. Meminta saya untuk mengirim email kepada mereka dengan wewenang untuk berbicara dengan agen pemesanan memberi tahu dia bahwa kami berdiri di depannya, telepon saja mereka, kami akan memberikan wewenang lisan. Staf pergi ke kamar belakang dan kembali dan memberi tahu saya bahwa mereka berbicara dengan agen pemesanan dan telah membatalkan pemesanan kami dan kami akan mendapatkan pengembalian uang.Menghubungi agen pemesanan sendiri, mereka tidak memiliki pembatalan dari hotel dan tidak ada catatan berbicara dengan siapa pun. Pergi dan menanyakan nama orang yang diajak bicara oleh hotel untuk diberi tahu bahwa mereka tidak mengirim email. Sekali lagi agen pemesanan belum menerima email apa pun dari hotel.Pergi dan meminta salinan email yang dikirim diberi tahu bahwa itu dikirim dari kantor pusat. Menolak untuk pergi sampai saya mendapat email karena agen pemesanan sekarang telah membatalkan pemesanan saya tetapi kemudian memberi tahu saya bahwa itu adalah pemesanan yang tidak dapat dikembalikan.Diberi salinan konfirmasi pemesanan saya alih-alih email lagi meminta salinan email dan menolak untuk pergi. Diabaikan sampai saya mulai membuat keributan di apa yang mereka sebut lobi. Staf kembali ke belakang lagi dan akhirnya memberikan salinan email yang diberi cap waktu 2 menit sebelum diserahkan kepada saya dengan pembatalan. Ketika saya tunjukkan saya telah dibohongi selama satu jam ditolak semuanya bahkan dengan saksi di ruangan itu.Malam murah di Melbourne untuk Billy Joel harganya 800 untuk kamar lain. Akan mencari nasihat hukum untuk biaya tambahan.
D. Lauw
30 Desember 2022, 01:12
Sangat direkomendasikan, pasti akan kembali untuk liburan saya berikutnya di bulan Juli tahun depan. Hotel yang indah dan bagus. Pemilik dan staf yang sangat baik membiarkan saya dan anak-anak saya check-in lebih awal saat kami tiba dengan kereta api lebih awal. Semoga bisnis tumbuh kuat di masa depan. Selamat Tahun Baru.
Kevin John
05 Desember 2022, 09:54
Staf yang sangat membantu dan ramah lokasi yang bagus 2 menit dari Pasar Victoria lokasi yang bagus untuk pub dan bar ruangan itu indah dan bersih banyak handuk bersih. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada teman dan keluarga. Pertahankan kerja bagusmu
Dior De Sanctis
25 Juli 2022, 00:57
Tidak tinggal di sini!! Layanan yang benar-benar mengerikan, saya mengirim anggota staf saya ke hotel ini untuk perjalanan kerja ... Saya memesan kamar yang secara khusus menyebutkan kamar mandi pribadi tetapi dia dibawa ke kamar di mana dia harus berbagi kamar mandi. Yang akan baik-baik saja jika kamar mandinya tidak sepenuhnya kotor! Belum lagi tempat tidurnya bernoda dan kamar berbau mengerikan pada saat kedatangan. Dia juga dikenakan biaya $150 saat check-in dan tidak diberitahu mengapa, resepsionis sangat kasar dan sombong. Anggota staf saya kemudian harus menemukan akomodasi menit terakhir karena hotelnya sangat mengerikan - dia tidak bisa tidur sebentar lagi di sana! Saya menelepon pagi ini untuk berbicara dengan manajemen tentang pengalaman mengerikan yang dialami anggota staf saya dan bagaimana kami benar-benar ditipu karena kami dijanjikan kamar yang berbeda (& dibayar untuk itu) tetapi sebaliknya pria di telepon itu kasar, memanggil saya banyak ofensif nama dan memberi tahu saya bahwa pengalaman anggota staf saya tidak valid. Dia menolak untuk membiarkan saya berbicara dengan manajemen dan menutup telepon ketika saya mengatakan kepadanya bahwa dia menipu kami. Tidak tinggal di sini apa pun yang Anda lakukan! Tidak hanya kamar dan fasilitas yang sangat kotor tetapi staf memiliki sikap tercela!
Hotel minimalis dlm kawasan bisnis Melbourne akses mudah ke mana 2
Memesan melalui agen pemesanan pihak ketiga (yang saya tidak pernah punya masalah dengan di masa lalu) diberitahu bahwa kami hanya memesan dan membayar untuk 1 kamar bukan 2 dan memberi tahu mereka di mana sudah penuh dipesan. Menunjukkan konfirmasi pemesanan yang menyatakan 2 kamar dipesan dan dibayar diberi tahu jika kami membayar lebih banyak uang, mereka mungkin dapat melakukan sesuatu tetapi mengingatkan mereka bahwa mereka mengatakan semuanya sudah dipesan, kemudian diberi tahu bahwa kami dapat memiliki kamar dan memesan kamar lain di tempat lain. Meminta saya untuk mengirim email kepada mereka dengan wewenang untuk berbicara dengan agen pemesanan memberi tahu dia bahwa kami berdiri di depannya, telepon saja mereka, kami akan memberikan wewenang lisan. Staf pergi ke kamar belakang dan kembali dan memberi tahu saya bahwa mereka berbicara dengan agen pemesanan dan telah membatalkan pemesanan kami dan kami akan mendapatkan pengembalian uang.Menghubungi agen pemesanan sendiri, mereka tidak memiliki pembatalan dari hotel dan tidak ada catatan berbicara dengan siapa pun. Pergi dan menanyakan nama orang yang diajak bicara oleh hotel untuk diberi tahu bahwa mereka tidak mengirim email. Sekali lagi agen pemesanan belum menerima email apa pun dari hotel.Pergi dan meminta salinan email yang dikirim diberi tahu bahwa itu dikirim dari kantor pusat. Menolak untuk pergi sampai saya mendapat email karena agen pemesanan sekarang telah membatalkan pemesanan saya tetapi kemudian memberi tahu saya bahwa itu adalah pemesanan yang tidak dapat dikembalikan.Diberi salinan konfirmasi pemesanan saya alih-alih email lagi meminta salinan email dan menolak untuk pergi. Diabaikan sampai saya mulai membuat keributan di apa yang mereka sebut lobi. Staf kembali ke belakang lagi dan akhirnya memberikan salinan email yang diberi cap waktu 2 menit sebelum diserahkan kepada saya dengan pembatalan. Ketika saya tunjukkan saya telah dibohongi selama satu jam ditolak semuanya bahkan dengan saksi di ruangan itu.Malam murah di Melbourne untuk Billy Joel harganya 800 untuk kamar lain. Akan mencari nasihat hukum untuk biaya tambahan.
Sangat direkomendasikan, pasti akan kembali untuk liburan saya berikutnya di bulan Juli tahun depan. Hotel yang indah dan bagus. Pemilik dan staf yang sangat baik membiarkan saya dan anak-anak saya check-in lebih awal saat kami tiba dengan kereta api lebih awal. Semoga bisnis tumbuh kuat di masa depan. Selamat Tahun Baru.
Staf yang sangat membantu dan ramah lokasi yang bagus 2 menit dari Pasar Victoria lokasi yang bagus untuk pub dan bar ruangan itu indah dan bersih banyak handuk bersih. Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada teman dan keluarga. Pertahankan kerja bagusmu
Tidak tinggal di sini!! Layanan yang benar-benar mengerikan, saya mengirim anggota staf saya ke hotel ini untuk perjalanan kerja ... Saya memesan kamar yang secara khusus menyebutkan kamar mandi pribadi tetapi dia dibawa ke kamar di mana dia harus berbagi kamar mandi. Yang akan baik-baik saja jika kamar mandinya tidak sepenuhnya kotor! Belum lagi tempat tidurnya bernoda dan kamar berbau mengerikan pada saat kedatangan. Dia juga dikenakan biaya $150 saat check-in dan tidak diberitahu mengapa, resepsionis sangat kasar dan sombong. Anggota staf saya kemudian harus menemukan akomodasi menit terakhir karena hotelnya sangat mengerikan - dia tidak bisa tidur sebentar lagi di sana! Saya menelepon pagi ini untuk berbicara dengan manajemen tentang pengalaman mengerikan yang dialami anggota staf saya dan bagaimana kami benar-benar ditipu karena kami dijanjikan kamar yang berbeda (& dibayar untuk itu) tetapi sebaliknya pria di telepon itu kasar, memanggil saya banyak ofensif nama dan memberi tahu saya bahwa pengalaman anggota staf saya tidak valid. Dia menolak untuk membiarkan saya berbicara dengan manajemen dan menutup telepon ketika saya mengatakan kepadanya bahwa dia menipu kami. Tidak tinggal di sini apa pun yang Anda lakukan! Tidak hanya kamar dan fasilitas yang sangat kotor tetapi staf memiliki sikap tercela!