Tru by Hilton San Antonio Lackland SeaWorld

Saya sedang mencari sesuatu yang lebih dari sekadar motel murah untuk liburan kami. Tempat ini memiliki jumlah fasilitas yang baik dan berada di lokasi yang baik.Ada beberapa masalah kecil dengan hal-hal seperti tidak ada sampo atau sabun mandi di dispenser di kamar mandi, tetapi benar-benar apa pun yang kami butuhkan, kami baru saja menelepon dan bertanya ke meja depan.Sarapan memiliki pilihan yang layak, tidak ada yang mengejutkan tetapi hal-hal seperti telur, sosis, bagel, wafel, dan sereal.Kolam renang dalam ruangan agak kecil tetapi berfungsi dengan baik.Ruang cuci itu berguna.Saya senang saya bermunculan untuk sedikit lebih setiap malam untuk tinggal di sini.

Layanan yang sangat ramah dan membantu. Suite kami adalah sebaik apartemen satu kamar tidur; kulkas ukuran penuh dan dapur kecil memiliki semua yang kami butuhkan untuk memasak. Sofa dilipat menjadi tempat tidur kembar atau lebih dan menampung putra saya yang berusia 18 tahun dengan baik. Tempat tidur dan bantal nyaman dan kamar tetap sejuk. Bersih dan nyaman! Anak-anak menikmati kolam renang.

Kamar memiliki bau urin. Tidak yakin apakah itu hewan peliharaan atau bukan. Selain itu dan tidak diberikan perincian fasilitas saat checkout, SEGALANYA LUAR BIASA! Menikmati kesendirian dan kehangatan kolam renang juga. Ini adalah tempat yang bagus bagi saya untuk mendapatkan jalan dan bersantai

Ada toko dan restoran di dekat jalan bebas hambatan. Kamar bersih, tenang, staf sopan, sarapan baik-baik saja, termasuk buah-buahan, yogurt, dan wafel. Kopi dan air panas tersedia sepanjang hari, saya suka minum teh dan cokelat panas.Sadarilah wanita meja depan, dia memiliki sikap. Dia berusia paruh baya.Kwitansi sangat buruk sehingga saya harus menelepon orang lain karena wanita depan itu kasar dan mengatakan bahwa tidak dapat memahami permintaan saya. Ini adalah perjalanan bisnis. Untuk minggu berikutnya saya tinggal di Kedutaan dekat bandara. Hotel itu bagus, bebas pajak dan layanan terbaik. Layanan yang lebih baik dengan harga yang sama.

Dari saat saya check in ada masalah yang berulang.Pertama, saya tidak bisa mendapatkan check-in lebih awal (meskipun saya adalah anggota emas) yang baik-baik saja. Saya mengerti sudah penuh dipesan tetapi setibanya di hotel sekitar satu jam setelah waktu check-in saya, kamar saya masih belum siap. dan saya harus menunggu satu jam lagi setelah itu. Saya diberitahu oleh meja depan bahwa mereka tidak akan dapat memberi tahu saya kapan kamar saya akan siap dan saya harus menunggu di lobi atau jika saya memilih untuk pergi menelepon sebelum kembali untuk memastikan kamar saya siap untuk saya .Dindingnya sangat tipis di hotel ini, Anda dapat mendengar semua yang terjadi di lorong dan di kamar tetangga Anda. Housekeeping hanya membersihkan kamar saya sekali selama dua minggu saya tinggal, saya tidak tahu apa kebijakan mereka tetapi saya tidak pernah tinggal di hotel yang menolak kamar setelah tidak menjawab pintu pertama kali untuk house keeping. Juga ada seorang pria tunawisma yang nongkrong / tidur di furnitur teras selama beberapa hari selama saya tinggal.Selain itu ketika saya check out saya seharusnya dibebaskan dari pajak, mereka kehilangan formulir saya dan tidak menghapus pajak dan mengatakan mereka tidak dapat melakukan apa pun melalui telepon. Saya harus kembali ke hotel untuk menyelesaikannya. Syukurlah mereka memiliki salinan tambahan tetapi sekarang tanda terima saya akan dikacaukan ketika saya mengirimkan voucher perjalanan saya. Manajer itu sangat membantu setidaknya tetapi mereka resepsionis dengan rambut garam dan merica dan undercut sangat buruk dan sangat meremehkan 0/10 tidak akan merekomendasikan. Marriott tidak akan pernah memperlakukan saya seperti ini.