Home2 Suites by Hilton Houston IAH Airport Beltway 8

Luas dan bersih. Sarapan adalah rata-rata; tidak ada yang sangat bagus tapi juga tidak buruk. Kami memang harus meminta lebih banyak handuk pada saat check-in karena kami hanya memiliki dua... wanita rumah tangga mulai mengetuk pintu kami lebih awal dan memasuki kamar beberapa kali pada hari check out kami.Namun, staf meja depan ramah dan fasilitas bagus dan bersih. Akan tinggal lagi.

Home2 Suites melakukan pekerjaan luar biasa dalam membuat kami merasa seperti di rumah sendiri. Saya membayar kamar tidur ganda dengan tempat tidur sofa dan ruangan itu jauh lebih besar dari yang saya kira.Dekorasi ruangan itu menarik, tetapi sangat ramah karena ingin memberikan nuansa yang lebih modern. Ada banyak colokan dinding. Satu keluhan kecil saya adalah TV dan remote tidak berfungsi sebagaimana mestinya, tetapi saya dapat menemukan solusi untuk itu.Di luar itu, satu-satunya keluhan yang lebih kecil adalah sebagian kecil dari lantai karpet. Ada bekas di lantai karpet yang mungkin tertinggal dari penyewa sebelumnya, tapi aku tidak terlalu memperhatikannya.Namun, Layanan Kamar dan Meja Depan sangat luar biasa. Pergi di atas dan di luar untuk memastikan kami tinggal adalah yang terbaik yang kami miliki.Keseluruhan:Kamar: 4/5Layanan: 5/5Resepsionis: 5/5Akan kembali lagi!

Staf hotel sangat ramah dan membantu. Pada saat kedatangan, kedua tempat tidur memiliki noda cokelat di seprai. Manajemen menawarkan kamar baru tetapi kami menolak dan manajemen masuk dan meletakkan seprai bersih di tempat tidur. Hotel bagus satu-satunya masalah adalah truk saya dicuri dari tempat parkir. Rupanya Houston terkenal karena kendaraan Anda dicuri sehingga kami tidak akan pernah kembali

Staf hotel sopan dan itu adalah bagian terbaik dari kunjungan ini. Kamar hotel agak bersih. Lantainya kotor dan bernoda, tapi seprainya bersih. Pada hari kedua saya di sini saya pergi ke depan untuk mendapatkan lebih banyak handuk karena saya hanya disediakan satu dengan dua dari kami menginap selama 4 malam. Mereka mengatakan kepada saya bahwa mereka kehabisan handuk dan akan kembali lagi nanti. Aku kembali malam itu dan mereka masih keluar. Saya harus mengeringkan diri saya malam itu. Hari berikutnya saya kembali untuk mengambil handuk dan mereka masih keluar. Mereka mengambil nama dan nomor kamar saya dan berjanji untuk membawa handuk nanti. Mereka tidak pernah melakukannya. Saya kembali lagi malam itu & mereka masih keluar. Jadi hari lain menggunakan pengering rambut untuk mengeringkan. Pada hari ketiga saya pergi ke sana, mereka memberi saya handuk kolam bernoda untuk digunakan. Pada malam terakhir saya di sini, saya akhirnya mendapat dua handuk bersih. Housekeeping tidak pernah datang meskipun saya memintanya. Secara keseluruhan itu sangat aneh. Saya mengerti masalah kepegawaian, tetapi bagaimana Anda kehabisan handuk selama DAYS? Saya tidak akan tinggal di lokasi ini lagi.

Manajer di sini mencuri dari kami. Kami memesan kamar selama 7 hari dan membatalkannya dalam waktu 10 menit setelah membuat reservasi. Mereka menagih kami untuk seluruh tinggal meskipun kami bahkan tidak pernah check in. MEREKA ADALAH PENJAHAT. Hilton Hotels dulunya menjadi tolok ukur yang digunakan oleh semua merek perhotelan lainnya untuk mengukur diri mereka sendiri, tetapi sekarang tidak lagi!!!! Mereka bahkan tidak mau berbicara denganku!! Manajer juga tidak! Ketika Anda mengambil uang seseorang tanpa mengembalikan barang atau jasa, ITULAH PENCURI!!! Saya tidak akan membiarkan musuh saya berurusan dengan orang-orang ini di lokasi ini hanya karena hati nurani yang baik.