Kimpton Hotel Arras

Hotel ini benar-benar luar biasa! Sangat cantik, sangat bersih dan lokasinya sempurna. Staf sangat membantu, ramah dan membantu (dengan hanya 1 pengecualian, gadis dengan rambut berwarna di pelayan). Agustus, Olivia, Bailey luar biasa! Mereka semua pergi di atas dan di luar untuk memastikan masa tinggal kami sempurna. Suite kami indah, bersih, dan dirancang dengan sangat baik. Ya, Anda dapat mendengar lalu lintas di luar, tetapi Anda berada di kota. Saya berharap saya bisa memberikannya 5 bintang. Satu-satunya alasan saya tidak bisa adalah karena mereka ramah hewan peliharaan, yang baik-baik saja, membeli tidak seperti hotel lain, mereka tidak menjaga kamar / lantai tidak ramah hewan peliharaan bagi mereka yang alergi.

Saya harus melakukan perjalanan untuk bekerja cukup sedikit dan suka bepergian untuk liburan ketika saya bisa. Dengan itu saya telah tinggal di banyak hotel di seluruh dunia dari yang kumuh hingga yang cukup bagus. Pada akhirnya, ini benar-benar salah satu hotel terbaik jika bukan THE BEST yang pernah saya kunjungi. Segala sesuatu mulai dari kamar, restoran, keramahan hingga lokasi, staf adalah yang membedakan mereka. Kami telah bertemu dengan beberapa anggota staf mereka yang berbeda dan SEMUA telah menjadi yang terbaik dalam hal keramahan dan bantuan. Kami telah berada di sini berkali-kali sekarang dan saya pikir anak-anak anjing kami menikmatinya sama seperti kami. Terima kasih semuanya di Hotel Arras

Kamar hotelnya bagus dan lokasinya bagus, tapi itu saja. Hotel ini pasti tidak sebanding dengan harga mewah karena pelayanannya jauh dari kemewahan. Saat check-in tidak ada yang bertanya apakah kami membutuhkan bantuan dengan tas kami. Saya membawa koper, dompet, tas pakaian dan pendingin, dan pelayan membiarkan saya membukakan pintu untuknya. Itu pasti sebuah tema. Saya tidak dapat menghitung berapa kali saya menahan pintu terbuka untuk staf hotel. Bukan masalah besar, tetapi bukan tingkat layanan yang diiklankan hotel ini. Saat check-in, kunci kami tidak berfungsi untuk kamar dan tidak ada yang menjelaskan cara menggunakan sistem panggilan lift terkomputerisasi tanpa tombol. Akan sangat membantu untuk mengetahui cara naik ke kamar kami. Staf hotel memiliki kuncup telinga atau sedang menggunakan ponsel mereka. Pasti memberikan "jangan ganggu saya getaran." Layanan di restoran sangat buruk. Check out adalah bencana. Saat itu hujan dan valet didukung. Mereka membawa mobil setelah 20 menit dan memarkirnya sangat jauh dari pintu. Tidak ada tenda, tidak ada yang menawarkan bantuan untuk memuat, hujan deras dan tidak ada yang menawarkan payung. Secara keseluruhan, ada hotel lain di area yang sama yang harganya lebih kompetitif dan harus memiliki layanan yang lebih baik. Layanan tidak bisa lebih buruk dari tempat ini!

Saya Tidak Pernah Mengalami Layanan Pelanggan di Tingkat yang kami lakukan selama tinggal di sini.!!!!Sejak kami berhenti di properti, Menginap kami benar-benar Luar Biasa !!!Mereka memiliki tim hebat yang terdiri dari orang-orang yang bekerja di sini, sangat profesional, baik hati, responsif, dan semuanya asli!!!! Anak saya yang berusia 3 tahun menikmati masa tinggalnya lebih dari yang saya kira. Mereka Super bersamanya, mereka menyapanya dengan nama dan saya cukup yakin dia bertanya-tanya bagaimana Anda tahu bahwa saya belum pernah melihat Anda sebelumnya . Restoran di bawah tangga adalah yang terbaik dalam hal rasa dan layanan. Saya memiliki salmon yang menyengat? Saya menyukai keamanan dan kenyamanan lift. Saya tinggal di sini sangat berharga !!! Saya pasti akan kembali dan menginap dan saya sangat merekomendasikan tempat ini jika Anda berada di area ini.

Kami tinggal di Kimpton Arras untuk konferensi, dan ingin menjadi tuan rumah pesta koktail perusahaan di bar lobi, Distrik 42. Saya bekerja dengan Sebastian Noguera untuk mengatur penyewaan Ruang Peta dan Area Makan yang Ditinggikan untuk pesta kami. Sebastian mengurus semua detail untuk kami dan menjadikan pengalaman sebagai rak paling atas, profesional, dan sempurna. Matt adalah server bartender kami yang membantu kami menyiapkan materi promosi, menangani layanan makanan dan minuman, dan sangat tertarik dengan produk kami. Makanan yang kami pesan lezat, berseni, luar biasa. Kami juga menyukai server kami Stephanie. Apa tempat yang hangat! Anda tidak akan kecewa jika Anda mengadakan acara di sini atau hanya tinggal selama akhir pekan. Pastikan Anda bertemu Matt saat memesan minuman di Distrik 42.