Bunratty Castle Hotel, BW Signature Collection

Memberikan hotel ini 1 bintang karena tidak ada pilihan untuk 0 bintang!!! Terkejut dan sangat terkejut dengan pengalaman yang kami alami di hotel Anda. Dari saat kami tiba itu hanyalah tidak menyenangkan. Ketika kami pergi untuk check-in pada jam 5 sore kami diberitahu bahwa kamar kami belum siap - meskipun konfirmasi pemesanan menyarankan bahwa itu akan siap mulai jam 3 sore. Ini hanyalah awal dari masalah. Ketika kami akhirnya diizinkan untuk check-in setelah kami sampai di kamar, masih ada seseorang yang sedang membersihkan kamar dan tidak meminta maaf kepada kami dan sangat kasar tentang semuanya. Kunci di pintu rusak - perlu digedor keras untuk menutup, tapi kami akan mengatasinya. Kami pergi untuk makan malam di restoran dan resepsionis tidak memberi tahu mereka bahwa kami telah dipesan yang membuatnya sangat canggung bagi semua orang karena kami ditinggalkan dalam ketidakpastian. Pelayan itu juga sangat kasar kepada kami. Ada suasana yang sangat 'klinis' dan dingin di restoran, bukan pengalaman yang menyenangkan sama sekali. Dua dari tiga kursus utama dingin dan harus dikirim kembali. Kami sudah merasa cukup pada tahap ini, jadi saya meminta untuk berbicara dengan seorang manajer. Dia mencatat kesalahan dan bertanya apakah kami ingin pindah kamar. Apakah Anda benar-benar percaya bahwa kamar kedua lebih buruk daripada yang pertama, Anda tidak dapat mengarangnya! Toilet di kamar kedua tidak bisa menyiram dan ada noda darah di sisi tempat tidur. Kami benar-benar muak. Pada tahap ini kami sudah tiga jam memasuki liburan kami dan mengatakan bahwa kami berada di titik didih akan menjadi pernyataan yang meremehkan. Kami memutuskan bahwa kami sudah cukup dan meminta pengembalian dana karena kami tidak akan tahan lagi. Kami tidak benar-benar menginap di hotel malam itu karena kami takut memikirkan apa lagi yang salah. Hindari, hindari, hindari!!

Kunjungan kami pada Halloween, ada suasana liburan yang indah di sini, kami sangat menyukainya!

Saya suka hotel ini. Staf sangat baik. Makanannya luar biasa. Kamar yang nyaman dan fasilitas yang bagus. Mengunjungi kastil adalah pengalaman unik. Berharap untuk kembali suatu hari.

Pemesanan dibatalkan tanpa alasan yang diberikan. Ini adalah ketiga kalinya pemesanan dibuat dan dibatalkan. Menunggu hampir 10 minggu untuk pengembalian dana sebesar 50. Diminta untuk berbicara dengan manajer umum dan diberitahu bahwa mereka akan menelepon saya kembali. Masih menunggu panggilan.

Hotel yang sangat bagus, dekat kastil tuaAda juga kesempatan untuk mengamati pasang surut - sangat menarik bagi mereka yang pertama kali berada di dekat laut