Baymont Inn & Suites by Wyndham Hammond

Sangat berbeda dari yang diiklankan. Masih banyak konstruksi. Meja depan siap untuk saya menginap dan saya akan merekomendasikan para tamu untuk sangat spesifik dan tahu persis jam berapa mereka akan tiba untuk check-in. Tidak ada TV, tidak ada sarapan dan kehilangan beberapa fasilitas umum lainnya. Namun kamar yang saya miliki bagus, bersih, direnovasi, pancuran air panas, lemari es / microwave yang berfungsi dan tenang untuk istirahat malam yang menyenangkan

Wow! Mulai dari mana? Microwave yang diatur selama 30 detik untuk menghangatkan kopi berjalan selama 3 menit. Pintu kamar mandi berbuih sabun. Pintu kamar mandi ketika ditutup, memiliki celah 2 inci untuk melihat ke dalam. Lift terbanting terbuka dengan suara BANG! Anda harus menunggu sampai seseorang menelepon Anda di pintu depan karena kartu kunci tidak berfungsi. Sarapan adalah mesin wafel dan adonan dengan mentega tua dan tanpa sirup. Tidak ada mesin es di dalam gedung. Kamarnya biasa-biasa saja bersih tapi tidak ada tempat sampah di mana pun. Tempat tidurnya nyaman.

Sejujurnya, saya telah bepergian di negara-negara dunia ketiga dengan lebih banyak daya tarik dan layanan pelanggan. Saya dikenakan tarif PENUH untuk 2 kamar, termasuk sarapan, dan saya bahkan tidak mendapatkan air panas, lupa makanan atau anggota staf di situs setelah jam 8 malam. Jika badai menghantam SANGAT KERAS, harap tetap tutup sampai Anda benar-benar siap menerima pelanggan. Menuntut saya untuk menghasilkan uang bagi mesin penuai untuk orang BERIKUTNYA adalah kriminal garis batas.

Itu terlihat baru saja direnovasi, layanan pelanggan yang luar biasa, kamar bersih yang luar biasa, tempat tidur & toilet super nyaman yang luas, ramah hewan peliharaan, staf yang sangat ramah, satu-satunya sisi buruknya (karenanya hanya peringkat bintang 3) dan itu adalah kritik yang membangun, jika Anda mengiklankan layanan & ketahuilah bahwa mereka tidak tersedia saat ini, lalu beri tahu tamu Anda segera setelah mereka check-in dan paling tidak yang dapat Anda lakukan adalah memberikan diskon 5% untuk ketidaknyamanan ini. Seperti dalam kasus ini, mereka tidak memiliki binatu tamu yang siap digunakan, tidak pernah menemukan mesin es, dan sarapan gratis tidak tersedia tetapi kami tetap membayar tarif penuh.CATATAN: Saya melaporkan kerusakan toilet pada pagi hari kami tiba dan 3 hari kemudian ketika kami pergi tidak pernah diurus. Itu tidak mengubah kesukaan saya pada hotel atau pengalaman menginap yang menyenangkan yang kami miliki tetapi tidak nyaman untuk mendengarkan air yang mengalir siang & malam.Saya pasti akan kembali bahkan dengan kecelakaan, karena staf yang luar biasa, kebersihan dan kenyamanan yang kami rasakan.

Tempat tidur kamar tidak bersih. Hotel ini sangat mengecewakan.