Embassy Suites by Hilton Knoxville Downtown

Secara keseluruhan salah satu tempat yang lebih baik di Knoxville. Terletak di area yang bagus dalam jarak berjalan kaki ke semua tempat wisata di pusat kota. Lobi bagus, tetapi karyawan tertentu tidak sopan. Ada di lantai bawah dan nona meminta saya menunjukkan kunci kamar saya. Sementara saya mencarinya, saya menjelaskan kepadanya nomor kamar dan nama belakang apa, dia terus meminta dengan kasar untuk melihat kunci kamar. Agak canggung karena ada orang lain di sana, tetapi dia terus mengawasi pesta saya sepanjang waktu. Staf rumah tangga sangat baik. Bar atap diatur dengan baik dan happy hour dari 5-7 adalah kesepakatan yang bagus untuk harga per malam. Sarapan di pagi hari mungkin merupakan sistem terburuk yang pernah saya lihat. Ini hampir seperti antrean makan siang sekolah, dengan seorang wanita berambut merah jahat berteriak pada semua orang segera setelah Anda memasuki area sarapan (yang tidak memiliki cukup tempat duduk sehingga Anda akan dipaksa untuk membawa makanan Anda meskipun ada seluruh bagian balkon ditutup). Tanpa kegagalan setiap kali kami pergi untuk sarapan, wanita ini akan berteriak baik di pesta saya atau di pesta lain. Sangat mengecewakan untuk bangun. Secara keseluruhan kamarnya bersih dan hotel yang indah hanya beberapa staf yang pasti membutuhkan pelatihan layanan pelanggan.

Ini mungkin adalah salah satu Embassy Suites terbaik yang pernah kami tinggali (dan kami tinggal di tiga di perjalanan ini sendirian.) Bersih secara keseluruhan, elevator cepat, dan beberapa karyawan yang ramah. Kami menyukai Greg dan semua kru yang menjadi tuan rumah dan menyajikan sarapan. Mereka menyenangkan dan senang melibatkan kami dengan percakapan dan olok-olok jenaka. Sepertinya mereka suka bekerja di sana yang berarti mereka mungkin memiliki bos yang hebat. Kami juga bertemu dengan beberapa karyawan lain yang sangat ramah. Kolam renang di puncak gedung menyenangkan, hanya mengecewakan bahwa tutupnya pukul 8 untuk bar megah di sana. Tapi aku mengerti. Lokasi bagus, ramah keluarga dan hewan peliharaan.

Ini adalah properti yang bagus ketika Anda tinggal di Knoxville. Mereka melakukan pekerjaan luar biasa untuk merenovasi properti ini. Area lobi yang sangat keren dengan campuran pilihan makan yang berbeda. Kamar sangat nyaman dan fungsional. Tidak perlu menunggu lift dan tidak perlu berhenti. Lokasi sempurna bersebelahan dengan Market Square di jantung pusat kota. Staf hotel dan menunggu juga sangat ramah dengan sarapan yang luar biasa untuk memulai hari.

Saya menyukai lokasi hotel. Berjalan kaki ke teater, toko, dan bangunan bersejarah. Layanan Pelanggan dari semua staf sangat baik. Mereka semua sangat sopan dan sangat ramah!Lobi dan area resepsionis sangat bersih dan dihias dengan baik untuk liburan. Tampaknya elevator sedang ditingkatkan dan menggunakan teknologi tanpa sentuhan baru! Ruangan itu bersih dan luas. Meskipun pemandangan dari jendela saya tidak terlalu bagus... tapi tidak ada keluhan!

Hotel ini sangat bagus & di lokasi yang bagus. Tinggal di sini dalam perjalanan bisnis. Ini dapat dicapai dengan berjalan kaki ke alun-alun pasar & toko & restoran lainnya. Kamar saya cukup bersih, lantai kamar mandi bisa dibersihkan lebih baik karena ada rambut di atasnya. Senang bahwa kamar memiliki area microwave & kulkas mini & wastafel. Sarapan gratis yang lezat & ada anggota staf Greg yang benar-benar membuat kami merasa disambut. Pelayan terkadang membutuhkan waktu lebih dari 10-15 menit, jadi ingatlah itu. Secara keseluruhan ini adalah pengalaman menginap yang menyenangkan. Saya akan kembali lagi.