Clarion Hotel Copenhagen Airport

Fansi hotel,

Suka lokasi dan hotel secara umum tetapi layanan pelanggan harus menjadi yang terburuk yang pernah saya alami dalam 2 bulan perjalanan lanjutan. Ini adalah hotel jalan 21 saya dalam lebih dari 2 bulan. Pengalaman saya.1) Kedatangan - seorang wanita tampaknya sedang melakukan pembukuan, mengatakan satu menit bahkan tanpa melihat saya ... mengabaikan saya selama 10 menit. Kemudian akhirnya, satu-satunya orang baik yang saya ajak berinteraksi.. manajer keluar dan memeriksa saya.2) Makanan # 1 - Butuh waktu 15 menit sebelum mereka datang untuk mengambil pesanan saya. Makanannya enak.3) Cobalah untuk menelepon meja depan untuk sebuah pertanyaan, mereka menjawab dan berkata: >. Saya tidak bercanda 5 menit dan saya masih menunggu. Telepon lain waktu, mereka menahan saya selama 5-7 menit lagi. Aku menyerah.4) Coba hubungi spa telepon mengirim saya ke meja depan. Lady memberitahu saya untuk menghubungi nomor Spa secara langsung. Ekstensi tidak mengarah ke mana pun dan berdering dan berdering dan berdering, tidak ada respons. Saya menelepon kembali: resepsionis memberi tahu saya bahwa itu bukan masalah mereka.5) Saya menekan tombol > di telepon.. tidak berdering dan saya mendapatkan sinyal yang tidak lengkap. Saya menelepon meja depan, ditahan lagi selama 3-4 menit, mereka mentransfer saya dan transfer tidak berfungsi. Saya menelepon meja depan lagi, katanya untuk turun ke restoran saja.6) Saya sampai di restoran. Mereka memberi tahu saya bahwa saya harus menelepon ... Saya memberi tahu mereka bahwa saya mencoba 3 kali dalam 30 menit terakhir. Semua itu dengan sikap buruk.Akhirnya satu orang setuju untuk mengambil pesanan sayaSecara keseluruhan layanan dan pengalaman pelanggan yang buruk

Di tempat yang baik hotel dengan akses langsung ke terminal penerbangan. Staf yang ramah di meja depan yang bisa membuat pengalaman sedikit lebih pribadi dengan mengakui tingkat penghargaan dan sebagainya. Sarapan pagi jadi tidak sempat menjajal sajian hangat. Sarapan disajikan dengan baik dan memiliki standar yang baik. Lantai kamar mandi sangat dingin.

Staf ramah yang bagus. Lokasi tak terkalahkan jika Anda terbang masuk atau keluar dari Bandara Kopenhagen. Anda bahkan tidak perlu keluar untuk sampai ke terminal! Langsung masukkan barang bawaan Anda. Kamar yang segar dan bersih. Sangat luas. Sarapan yang luar biasa dengan banyak pilihan untuk semua jenis selera dan alergi/pembatasan.

Tiba lebih awal dari waktu check-in normal dan tetap diberi kamar. Sangat baik karena kedekatannya dengan bandara, terhubung dengan terowongan. Sarapan prasmanan yang luar biasa, hanya cacat, layanan kamar, saya memesan burger dan itu tidak bisa dimakan, dibakar di kedua sisi dengan bau yang benar-benar gosong, bahkan kentang goreng pun tidak bisa dimakan. Bahkan detailnya diperhitungkan... Sampai waktu berikutnya untuk pembaruan