Reserva FLH Hotels Ericeira

Saya suka hotel ini. Staf super ramah, sangat bersih, kamar luas, tempat tidur bagus. Mereka memiliki konsep 'terasa seperti di rumah', dan itu bukan hanya slogan yang benar-benar mereka lakukan! Saya merekomendasikan tempat ini. Sarapan yang luar biasa, dan mereka memiliki layanan kopi sore ini yang termasuk dalam masa inap Anda, sangat gratis, dengan kue-kue/kue lezat dan kopi atau teh. Itu benar-benar terasa seperti tempat untuk bersantai dan menikmati.

Salah satu pengalaman hotel terburuk dalam keberadaan saya. Suite memiliki pemandangan indah kota kecil yang benar-benar menyenangkan. Staf benar-benar tidak memadai, tidak akurat, perkiraan dan melakukan segalanya untuk merusak keindahan hotel yang akan dikelola jauh lebih baik di tangan pelanggan. Bahkan sarapan benar-benar dapat direvisi dengan pilihan yang sangat terbatas dalam hal asin. Kesimpulannya, datanglah ke Ericeira tetapi pilih akomodasi lain dan semuanya akan sempurna dan ajaib.

Saya suka Ericeira, dan saya selalu kembali ketika saya bisa, oleh karena itu ini adalah ketiga kalinya saya di hotel ini.Saya harus mengatakan, bagaimanapun, bahwa saya tidak akan kembali ke hotel ini lagi. Layanan di hotel sama sekali tidak memadai, dan mereka tidak peduli dengan pelanggan.Kami awalnya memesan suite dengan pemandangan untuk 1 malam, saya menelepon untuk memperpanjang masa tinggal dan bertanya apakah mungkin untuk tetap di kamar yang sama, mereka setuju dan mengatakan akan mengubah pemesanan yang sesuai. Kami tiba di hotel, dan mereka memberi tahu kami bahwa kami perlu mengganti kamar di antara masa inap kami karena reservasi lain masuk, dan mereka masih belum memesan perpanjangan. Tentu saja, kami bertanya apakah ada pilihan lain, bahkan di tipe kamar yang berbeda, jawabannya tidak.Setelah malam pertama, kami kemudian harus check out dari kamar kami dan meninggalkan barang bawaan di resepsionis. Kami bertanya apakah ruangan lain bisa siap saat makan siang. Tentu saja, itu juga tidak mungkin.Pada sore hari, kami akhirnya bisa check-in ke kamar lain yang sayangnya baunya tidak enak karena masalah pipa ledeng. Kami meminta untuk memperbaiki masalah tersebut, dan tidak ada yang mencoba membantu. Pada akhirnya, kami meminta untuk mengubah kamar menjadi kamar yang tidak berbau, dan kami pindah dari suite kami ke kamar di lantai pertama tanpa balkon dan pemandangan jalan.Staf secara keseluruhan tidak ramah, tidak fleksibel, dan tidak dapat memperbaiki masalah apa pun.Anda dapat menemukan tempat yang jauh lebih baik di Ericeira dan menikmati waktu Anda di kota kecil yang ajaib ini. Itulah yang akan saya lakukan lain kali.

Kamar tidur itu indah, modern, dan sangat bersih. Wifi bagus dan TV bahkan memiliki Netflix untuk sedikit bersantai. Lokasi sangat sentral dan sarapan adalah salah satu yang terbaik yang kami miliki, bahkan lebih baik daripada malam kami sebelumnya di hotel bintang 5!Nilai uang yang luar biasa!

Lokasi bagus dan sarapan sangat enak staf tidak sangat ramah dan sangat tidak fleksibel; petugas kebersihan hanya membersihkan kamar kami sekali (aneh karena kami menginap 5 hari)