Motel Air Glasgow Airport

Layanan pelanggan yang benar-benar mengejutkan. Ini dipesan berbulan-bulan sebelumnya sebagai tempat untuk berhenti setelah pulang dari penerbangan akhir dari liburan kami. Mereka tampaknya berpikir itu baik-baik saja dan pemberitahuan "cukup" untuk membatalkan kamar kami secara harfiah 1 jam sebelum kami akan naik ke rumah penerbangan kami. Rupanya ini adalah waktu yang cukup untuk dengan panik mencari tempat tinggal lain ketika tidak mungkin untuk memesan dan menelepon hotel ketika Anda berada di negara lain dan biaya telepon sangat tinggi. Benar-benar tidak dapat diandalkan dan tidak profesional.

Tidak tinggal di sini! Mereka memberikan kamar yang telah saya pesan selama berbulan-bulan karena pertandingan sepak bola yang sedang berlangsung dan seseorang menawari mereka lebih banyak uang untuk kamar yang saya miliki, jadi ketika saya pergi untuk check-in pada jam 2 pagi setelah penerbangan 5 jam (yang mereka tahu saya ingin check-in terlambat) untuk diberitahu bahwa hotel penuh dan mereka tidak memiliki kamar untuk saya lagi. Orang yang saya ajak bicara tidak membantu sama sekali dan memberi tahu kami bahwa kami harus pergi tanpa penjelasan apa pun. Meninggalkan kami tanpa kamar, sekarang jam 4 pagi di Glasgow yang terjual habis. TIDAK TINGGAL DI SINI!!

Mereka mencoba dan memaksa Anda membayar deposit 10 untuk kunci kamar Anda. Ini adalah bagian dari rencana bisnis mereka karena mereka berharap di pagi hari Anda lupa dan terburu-buru untuk pergi ke bandara, jadi Anda cukup meletakkan kunci Anda di kotak check out cepat. Ini memalukan karena ini tidak disebutkan di mana pun secara online.Mereka menggunakan staf agensi di bagian penerima tamu, yang sangat tidak profesional. Sayang sekali karena tempat ini memiliki banyak potensi - kamarnya cukup layak. Dengan demikian, kamar kami terang di malam hari karena hotel ini memiliki lampu luar ruangan yang ditempatkan tepat di luar jendela Anda. Selain itu, tangga berbau seperti kebocoran gas - yang membuat Anda tidak percaya diri. Saya tidak merekomendasikan tempat ini karena Anda tidak dapat mempercayai mereka. Tetap dengan merek yang lebih bereputasi, Anda mungkin akan menyesalinya.Pesan untuk pemilik: harap pertimbangkan nilai-nilai di mana Anda menjalankan bisnis. Saat ini tampaknya model bisnis Anda lebih didasarkan pada apa pun kecuali pengalaman pelanggan. Saya akan sangat menyarankan Anda mengatasi ini.

Hotel ini digunakan untuk menampung para tunawisma dengan tunjangan dan memiliki tingkat perilaku antisosial yang tinggi. Staf depan rumah juga tidak terlalu menyenangkan. Ada banyak hotel lain di dekatnya yang jauh lebih bagus dan lebih layak untuk uang hasil jerih payah Anda.

MELARIKAN DIRI!!!!!!!Tiba di penginapan, orang di resepsi memberi tahu kami bahwa kami tidak dapat memiliki kamar yang telah kami pesan berbulan-bulan sebelumnya karena "rusak", mereka tidak memiliki kamar lain dan untuk pertanyaan "Di mana kita tidur malam ini? resepsionis mengangkat bahu. Ketika saya menyebutkan bahwa kami tidak diberitahu tentang pembatalan ini, resepsionis memberi tahu saya tentang dua panggilan tidak terjawab di telepon saya, satu jam sebelumnya, ketika kami berada di pesawat. Tidak ada bantuan yang ditawarkan kepada kami untuk mengatasi kekurangan pendirian dan kami harus berjuang selama beberapa menit untuk mendapatkan bukti tertulis yang menyebutkan pembatalan akomodasi dari resepsionis untuk mendapatkan pengembalian uang.Singkatnya, LARANGAN karena tempat lain akan lebih baik daripada tidur di luar!!Kurangnya profesionalisme!!