Nama Hotel |
Candlewood Suites
|
Star Rating | |
Alamat | 21 Second Street, 07302 |
Kota | Jersey City (NJ) |
Negara | Amerika Serikat |
Candlewood Suites adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Jersey City (NJ).
Lokasi bagus. Dekat dengan beberapa perhentian metro dan sangat dekat dengan Times Square.Hampir semua staf sangat baik dan sangat membantu. Kami meminta sabun cuci piring dan mereka memberikannya kepada kami secara gratis.Pembersihan oke. Kamar dibersihkan seminggu sekali. Jendela sedikit kotor. Kamar mandi bersih.Satu-satunya hal yang agak aneh adalah bahwa pada saat kedatangan kami hanya dikenakan biaya sebagian dari jumlah total dan sisanya pada saat check-out. Tetapi resepsionis sangat membantu dan menjelaskan situasinya.Kemungkinan untuk meninggalkan bagasi Anda bahkan setelah check out jika Anda memiliki penerbangan sore atau malam.Wifi selalu berfungsi, begitu pula peralatannya (microwave, mesin pencuci piring, kompor, lemari es, dan AC). TV tidak berfungsi tetapi kami tidak terlalu peduli.Tempat tidur yang sangat nyaman dan kelembutan.
Saya berkonflik dalam ulasan saya tentang tempat ini. Jujur, untuk nilai, hotel memenuhi harapan saya. Kamarnya besar tapi ketinggalan jaman. Tempat tidur dan seprai sangat bersih, hanya itu yang bisa saya minta. Permadani, kamar mandi, dan perabotan telah melihat hari yang lebih baik tetapi rapi. Staf hotel berada di atas permintaan saya, tetapi saya pikir kursus dalam komunikasi dan profesionalisme akan sangat membantu. Saya merasa itu adalah titik lemah terbesar di sini, profesionalisme. Salah satunya benar-benar spektakuler dan ramah.
Empat dari kami tinggal di kamar persegi dengan dapur kecil. Setibanya di sana, kami harus menyiapkan tempat tidur kedua (sofa bed) dengan seprai yang tersedia. Membuka sofa kami melihat kasur yang mengerikan penuh dengan noda. Kami langsung meminta, dengan marah, tiga lembar untuk membuat lapisan ganda. Dalam 6 malam pembersihan tidak pernah dilakukan, dan saya juga tidak mengganti handuk. Staf penerimaan, khususnya tidak terlalu akomodatif dengan bahasa. Satu-satunya catatan positif yang nyata adalah kenyamanan area untuk berkeliling.
Pengalaman hotel terburuk yang pernah saya alami. Resepsionis adalah mimpi buruk. Malas dan jahat, berteriak sepanjang waktu. Saya merasa dipermalukan lebih dari sekali. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Juga kamarnya tidak terlalu bersih, dan ada noda darah di sarung bantal. Saya merasa jijik dengan menggunakan peralatan di dapur mini. Lokasi yang baik meskipun.
Staf meja depan yang fantastis, tapi hanya itu yang bisa saya katakan tentang hotel ini. Itu kotor, ada semut di kamar saya, saya bahkan tidak bisa mandi karena bak mandinya sangat kotor dan air panasnya sangat sedikit. Telepon benar-benar tidak berfungsi, keran kamar mandi longgar. Kasurnya dalam kondisi buruk, dengan area ambruk permanen di satu sisi. Saya memesan kamar Queen Bed, tetapi hanya diberikan Full Bed. Hari kedua kami tinggal kunci kamar kami berhenti bekerja, dan kami dikunci dari kamar hotel kami sampai staf meja yang terlalu banyak bekerja memiliki waktu untuk membuatkan kami kunci baru. Pelayan membutuhkan waktu tiga jam untuk mengembalikan mobil saya saat checkout, yang menyebabkan saya sangat terlambat pulang ke rumah untuk anak-anak saya. Saya menghubungi hotel di situs pemesanan saya untuk mengatasi masalah tersebut, tanpa balasan. Akan tidak tinggal di sini lagi.