Holiday Inn Express and Suites Bourbonnais Kankake

Hotel ini sangat fantastis! Kami memiliki layanan yang sangat baik langsung dari kelelawar. Dexter membantu menyiapkan reservasi kami untuk akhir pekan melalui telepon. Dia baik, menyenangkan dan teliti - dia memastikan kamar kami dan kamar anak-anak kami cukup dekat satu sama lain. Ketika kami tiba, Brandon memeriksa kami dan memberi kami ikhtisar hotel dan fasilitas yang dapat diakses oleh keluarga kami. Kamar kami luas dan sangat bersih. Anak-anak kami menikmati otonomi mereka jauh dari orang tua, tetapi kami cukup dekat untuk mengawasi mereka. Anak-anak menyukai area kolam dan sarapan mereka lezat! Gulungan kayu manis adalah favorit kami setiap pagi. Brandon memberi kami rekomendasi tempat untuk pergi untuk makan cepat dan bahkan merekomendasikan tempat pizza yang bagus yang dikirim ke hotel. Semua dan semua kami memiliki pengalaman yang luar biasa di lokasi ini dan benar-benar akan merekomendasikannya. Di perjalanan berikutnya kami akan menggunakan hotel ini lagi. Terima kasih Brandon dan Dexter! Kalian berdua membuat perjalanan ini sangat berkesan!

Wow! Untuk hotel kota kecil, tempat ini memiliki layanan yang luar biasa di sekitar!Staf tidak bisa lebih ramah, dari tim Meja Depan yang menangani beberapa permintaan acak dari keluarga kami dengan anggun dan kebaikan ke server sarapan pagi yang pergi ke atas dan ke luar untuk membantu kami dengan beberapa permintaan khusus seputar kebutuhan diet.Tim rumah tangga melakukan pekerjaan yang baik untuk menjaga kamar kami bersih dan kolam renangnya hangat dan tempat yang bagus untuk anak-anak dan orang dewasa untuk berkumpul dan bermain!

Hotel ini baru, jadi kamarnya modern, bersih dan nyaman. Wifi bekerja dengan baik. Staf meja depan yang baik dan bermanfaat. Sarapan kontinental adil, tidak mengisi kembali makanan dan pancake tidak terlalu segar, sebenarnya agak kaku. Satu hal yang menonjol adalah tempat sampah di luar hotel tidak dikosongkan selama 3 hari menginap. CATATAN TAMBAHAN: Saya membuat kesalahan dalam reservasi saya karena saya memilih hari yang terlalu awal untuk check-in karena cara kalender diletakkan saat Anda memilih tanggal-hari berjalan dari Minggu hingga Sen; Saya pikir saya memilih Jumat tetapi tidak sengaja memilih Kam. Saya menyadari kesalahan saya terlambat, setelah saya ditagih untuk kamar. Saya menelepon hotel dan menjelaskan tetapi orang yang saya ajak bicara mengatakan dia tidak dapat membantu saya, dan merujuk saya ke manajer umum. Saya menunggu panggilan kembali. Jelas, saya mengerti kebijakan mereka dan itu adalah kesalahan saya, tetapi saya tidak sengaja melewatkan malam itu, dan saya menginap di hotel selama 2 malam. Saya meminta pembalikan biaya untuk malam yang terlewat tetapi saat ini tidak ada tanggapan.

TIDAK MELAYANI ANJING RAMAH.Kami adalah pelancong yang lelah yang berhenti di tengah jalan pulang dari liburan keluarga. Kami diberi tahu bahwa kami dapat meminta anjing pelayan suami saya yang "dilatih secara profesional" untuk PTSD. Kami membawa barang bawaan dan anjing kami ke lantai 4, kamar yang bagus. Tepat setelah masuk ke kamar kami, kami melangkah keluar untuk membawa bagasi kami kembali ke pintu depan, dan untuk melihat resepsionis meja depan kolam renang (2 menit) menemui kami di pintu kolam renang dan memberi tahu kami bahwa manajer melihat kami di kamera untuk tidak meninggalkan anjing kami tanpa pengawasan di kamar. 5 menit di hotel ini dan kami merasa sangat tidak disambut. Kami check out, bersebelahan dengan Best Western dan diperlakukan dengan sangat baik. Kami diberi lantai 1 dekat dengan pintu luar. Sangat merekomendasikan Best Western untuk Layanan yang lebih ramah.

Staf ramah kamar bersih. Ruangan itu menyala sepenuhnya dari lampu tempat parkir. Mereka membutuhkan tirai gelap yang bisa ditutup untuk menahan cahaya! Membuatnya sulit untuk tidur.