Nama Hotel |
Days Inn Fredonia/Dunkirk
|
Alamat | 10455 Bennett Road - Route 60I-90 Exit 59 - New York Thruway, 14063 |
Kota | Fredonia (NY) |
Negara | Amerika Serikat |
Reservasi saya tidak berjalan dengan benar sehingga tidak dapat ditemukan di komputer ketika saya sampai di sana. Staf meja depan Crystal sangat baik dan membantu dan dengan cepat frustrasi saya mencair ketika dia membawa saya ke kamar tanpa masalah dan tidak lebih mahal. Kemudian saya punya masalah dengan kebisingan kamar sebelah, tak lama setelah saya tinggal dan sekali lagi dia sangat akomodatif. Saya menyebutkan harus pergi pagi-pagi sekali, dia sudah menyiapkan kopi segar dan senyum di wajahnya. Pengalaman menginap yang menyenangkan semua karena sedikit kebaikan akan sangat bermanfaat.
Saat dalam perjalanan bisnis, kami baru-baru ini menginap di Best Western di Dunkirk. Harapan kami tidak lebih dari tingkat standar layanan dan fasilitas waralaba standar yang disediakan sebagian besar akomodasi. Kami memulai dengan nada positif karena kamar kami bersih, dan Anda dapat mengatakan bahwa petugas kebersihan meluangkan waktu untuk memastikan bahwa semuanya dilakukan dengan benar, tetapi sejujurnya itulah yang diharapkan. Staf yang luar biasa adalah yang membedakan hotel ini dari hotel lain dan telah mendapatkan ulasan bintang 5 untuk kebaikan, profesionalisme, dan pendekatan berorientasi pelanggan mereka. Michelle adalah perwakilan meja depan yang membuat pengalaman menginap kami luar biasa. Itu adalah komitmennya untuk membuat kami menginap di hotel ini senyaman mungkin yang membuat kami merasa betah setiap hari.
Kamar yang layak. Bak jacuzzi adalah tbh yang luar biasa. Tempat tidur nyaman. Staf meja depan larut malam sangat baik. Sarapannya um bukan yang terbaik. Pasti pergi ke tempat lain.
Pengalaman terburuk yang pernah saya alami dengan sebuah hotel. Saya memesan DUA kamar hotel masing-masing seharga $ 170, diberi tahu bahwa saya memiliki 1 terlalu banyak orang yang tinggal di kamar dan wanita meja depan yang SANGAT SANGAT KASAR membuat suami saya pergi. Saya pernah tinggal di sini sebelumnya dan tidak pernah memiliki masalah dengan staf, mereka selalu ramah dan mengundang, tetapi wanita ini sangat sengsara. Tempat tidur sangat tidak nyaman, kamar biasa-biasa saja. Sarapan tidak layak untuk bangun sebelum jam 9. Saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi. Setelah membaca beberapa ulasan saya melihat banyak orang telah mengalami keburukan wanita ini, saya tidak tahu bagaimana dia masih memiliki pekerjaan.
TINGGAL JAUH DARI HOTEL INI!!!1. Pada 8 Oktober 2022, kami menelepon 2 jam sebelum kedatangan kami untuk meminta check-in lebih awal. Ketika kami tiba, orang meja depan yang tidak menyenangkan & kasar bahkan tidak akan berdiri dan menyambut kami. Dia hanya "bersendawa" "kembali jam 3"2. Kami duduk di lobi yang sangat kecil selama 2 jam menunggu jam 3 sore. Orang yang kasar & tidak menyenangkan ini tidak akan memeriksa kami dalam 5 menit sebelum jam 3 meskipun saya melihat setidaknya tiga (3) kamar bersih.3. Sarapannya MENGERIKAN! Baru saja selesai menghitungnya. Untuk $170 kami mengharapkan layanan dan sarapan yang lebih baik.