Palazzo Gattini Luxury Hotel

Lokasi yang bagus. Penerimaan dan pemesanan staf sangat baik dan manajer sarapan. Kami memiliki ruangan yang indah, sederhana tapi kecerdasan yang fantastis, tapi kami akan kecuali bahwa untuk 980 untuk satu malam dan saya telah memilih hotel ini sebagai akhir untuk liburan kami dan memperlakukan nyata. Tapi itu mengecewakan.Kami ingin minum sebelum makan malam, satu-satunya tempat adalah teras luar yang dingin (seharusnya tidak ada bar di dalam, yang untuk hotel bintang lima luar biasa). Teras itu penuh dengan orang-orang di tur pelatih dengan pemandu wisata mereka membuat pembicaraan pengantar. Kami bertanya apakah kami bisa minum dan kami ditunjukkan ke satu-satunya meja yang tidak ditempati oleh tur yang memiliki nampan abu kotor penuh di atasnya. Kami menunggu selama 7 menit dan tidak ada yang muncul. Staf semua berdiri di Bart mendengarkan pemandu wisata dan sangat muda dan sangat terlatih. Ketika kami bangun dan bertanya di mana kami bisa duduk di dalam, mereka tampak kesal dan saya berkata tidak ada tempat. Tidak ada yang pernah tersenyum atau ingin membantu. Papan nama di hotel itu konyol sehingga Anda dapat menghabiskan satu jam untuk mencari restoran. Akhirnya kami menemukannya dan kami berada di atas meja yang menghadap ke bangunan dan bukan di restoran utama tempat orang-orang mengadakan tur untuk makan. Kami meminta minuman yang enak, itu saja. Grup wisata tiba dan tidak ada yang memberi kami menu, bertanya apakah kami menginginkan sesuatu. Kami duduk di sana selama 15 menit lalu pergi dan pergi ke restoran murah tapi brilian di sudut jalan.Ada masalah bayi. Kurangnya pelatihan staf, tidak benar-benar memikirkan apa yang mungkin dibutuhkan klien Anda, kurangnya atmosfer, tidak ada musik atau lilin yang terlihat di mana pun. Binatu diambil di lift penumpang utama. Ini bukan hotel bintang 5 dalam arti kata apa pun.

Luar biasa!Bangunan elegan, dengan perhatian pada detail terkecil, staf yang sangat baik.Spa yang nyaman dan intim.Apa yang harus dikatakan? Kami akan kembali, benar-benar!

Tempat menginap yang paling menakjubkan, unik, nyaman, mewah, dan terletak dengan baik, di jantung Matera, dekat dengan jalur pendakian menuju gua-gua kuno, harga, perhatian staf mereka, spa, dan sarapan sangat luar biasa. Suatu keharusan jika Anda berkunjung! Kami pasti akan kembali.

Kami berterima kasih kepada tim Palazzo Gattini atas kebaikan dan profesionalisme mereka, terutama kepada Carmen dan Donato dan tentu saja tim sarapan.Tur berpemandu Palazzo sangat luar biasa!Makan malam di restoran Istana sangat lezat, selamat kepada koki!Keluarga VaglioPrancis, Annecy

Struktur sempurna, dengan memperhatikan detail terkecil, staf yang sangat baik dan membantu (dari resepsionis hingga pengemudi shuttle, membantu dan sangat baik). Benar-benar direkomendasikan tinggal. Menghadap batu kartu pos