Quality Inn & Suites at Metro Center

Staf adalah besar dan sopan. Sarapan dan makan malam gratis sangat lezat. Ruangan itu bisa menggunakan beberapa perbaikan dan pembaruan. Sesuatu yang harus dilakukan tentang para tunawisma di depan hotel. Ketika saya membuka tirai untuk melihat pemandangan apa yang saya miliki, itu adalah orang-orang tunawisma! Suatu pagi saat sarapan, seorang wanita masuk mengambil sepiring makanan lalu berlari keluar dari pintu depan. Staf mengejarnya tetapi tidak yakin apakah mereka menangkapnya atau tidak. Tidak pernah merasa aman berjalan dengan anjing saya. Tidak yakin apakah saya akan tinggal di sini lagi! !

Tidak bisa memilih tempat yang lebih baik! Kami membutuhkan tinggal jangka panjang di Phoenix & kami sangat senang kami memilih Homewood Suites ini! Staf sangat ramah, & manajemen luar biasa & responsif. Dengan sarapan yang luar biasa setiap hari, & acara sosial malam satu kali atau lebih dalam seminggu, ini jelas merupakan nilai yang baik untuk harganya. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!

Tempat yang bagus untuk bermalam tetapi tidak akan direkomendasikan untuk masa inap yang lama.Pro - staf yang ramah, sangat penuh perhatian dan responsif. Pada satu titik, mesin pencuci piring dan pipa bocor di dapur dan staf segera mengatasi masalah tersebut.Kontra - Kualitas kamar tidak seperti yang saya harapkan dari merek Homewood Suites. Tidak dapat memastikan apakah gedung ini baru saja dibeli oleh Hilton, tetapi unit-unitnya membutuhkan banyak perbaikan/renovasi. Pembakar sudah tua dan label indikator aus, keran wastafel bocor, noda acak di dinding dan bak mandi memiliki noda dan retakan yang terlihat. Lokasinya agak jauh dari pusat kota Phoenix dan di daerah yang tidak terlalu bisa dilalui dengan berjalan kaki dan sering dikunjungi oleh para tunawisma/transien di malam hari.Tempat tidur nyaman dan staf hebat, tetapi tidak akan merekomendasikan untuk pelancong yang diperpanjang tinggal.

Kompor tidak bekerja sama sekali. Ini adalah satu-satunya alasan mengapa kami memilih hotel ini.Perabotan rusak.TV tidak dapat terhubung dengan perangkat streaming kami.Kamar tidak memiliki sabun cuci piring.Ada selimut dan seprai kotor yang dimasukkan ke dalam lemari pintu masuk. Mereka jelas digunakan dan dilemparkan ke lantai lemari.Ada rambut panjang, keriting, hitam yang tertanam di kain lap di kamar mandi.Piring kotor dimasukkan kembali ke dalam lemari oleh tamu sebelumnya.Celah di sekitar pintu menerangi ruangan di malam hari (agak positif dengan anak-anak takut gelap, total negatif karena mereka takut monster di luar)Tunawisma pecandu narkoba paling banyak yang pernah saya lihat dalam hidup saya tinggal di luar properti.Hal-hal positif:Sarapannya panas.Staf layanan luar biasa yang datang membawa handuk dan di dapur.Tidak banyak berinteraksi dengan meja depan tetapi mereka ramah saat check in dan out.Ada banyak colokan untuk mengisi daya perangkat.Lemari es itu benar-benar dingin.

Kamar saya bukanlah Kamar Homewood Suites yang khas. Perabotan sudah tua, tempat tidur sangat keras dan kental. Bantal tidak memiliki bulu/dukungan sama sekali. AC sangat keras dan termostat salah tempat. Tidak seperti yang biasa saya lakukan ketika menginap di suite Homewood. Sangat mengecewakan! Saya mencoba menelepon seseorang dari hotel dengan telepon kamar, saya tidak bisa mendapatkan jawaban. Jadi saya menggunakan ponsel saya untuk menelepon meja depan dan masih tidak mendapatkan jawaban. Bukannya mereka sibuk, tempat parkirnya kosong.