Bing Jaya Residence

Dahlah mending ditutup aja, datang tidak ada siapa, menunggu 10 menit'an dulu tanpa ada resepsionis atau pengurus penginapan.Ketika memutuskan untuk cabut, ketemu dengan (anggap saja) yang mengurusi penginapan. Hanya dikasih kunci dan dibukakan kamar, tanpa ada arahan apa langsung ditinggal.Sebenarnya kamarnya masih cukup untuk dibuat istirahat, meksipun tidak disediakan handuk & toiletries, tapi ya sudah terlanjur tidak mood dengan apa yang ada, akhirnya langsung cabut aja cari penginapan lain

Buruk pelayanan... Masuk kamar kotor katanya bersih... Wc bermasalah.. Gk pernah disikat..Mau ganti kamar alasannya ada aja.. Katanya gk ada Yg bersihin.. Nnti klau ada yg mau chek in kotor.. Makanya kamar yg udh di masukin gk boleh gnti tempat.. Padahal dr awal masuk dah kotor.. Gk masuk akal sma skali...padahal kita baru aja taruh tas aja.. Katanya udh kotor.. Ketus jg pelayanan... Sprei ada merah merah. Gk di ganti gak di sapu.. Gt katanya habis di bersihkan.. Parah pokoknya..disayang kan bgt.. Padahal tmpt nya strategis.. Deket jalan raya... Tp pelayan buruk.. Gk ada air minum.. Gk ada peralatan mandi handuk dll..cukup sekali aja. Resepsionis gk 24jam..gak jelas banget..

untuk kamarnya lumayan tapi untuk kebersihan perlu ditingkatkan karena banyak sampah tisu berserakan dipojokan kamar dan kasurpelayannya perlu diperbaiki kembali,datang tidak ada orang sama sekali,harus menunggu resepsionis yg sedang keluarsangat berbeda dengan difoto yg terdapat cafe dibalkon,sekarang sudah tutup sepi

Pelayanan buruk!Sewaktu pesan di Traveloka, tulisannya resepsionis 24 jam. Seharusnya aman mengingat kereta saya baru sampai jam set3 pagi. Ketika sampai di tempatnya, resepsionisnya tidak ada di tempat. Sudah coba tekan bel yang disediakan berkali-kali dan menghubungi nomor yang tertera di meja resepsionis tapi tetap tidak ada jawaban. Setengah jam lebih akhirnya menghubungi nomor yang dicantumkan di aplikasi Traveloka. Tersambung dengan owner-nya, malah disuruh cek sendiri kamar yg ada kuncinya karena resepsionisnya gabisa dihubungi kayanya ketiduran. Setelah kita cek gaada kamar yang ada kuncinya. Tapi ada 2 kamar yg pintunya dibuka lebar gaada kuncinya dan ga jelas sudh dibersihkan atau belum karena ya tidak seperti kamar yg bersih. Setelah nyari dan ga menemukan yang ada kuncinya, kita masih disuruh nyari masnya juga di beberapa kamar yg katanya biasanya jadi tempat dia tidur. Masih gaada juga sampai nyari-nyari ke ruangan lain yang dipojokan gelap. Saya nanya soal resepsionis yg tidak standby 24 jam malah dijawab ketus dan disuruh sabar. Ya elah kalau ga nunggu lama dari tadi sampe sejam lebih mungkin saya masih bisa sabar, mas! Kondisi cape habis perjalanan, sengaja pesan dari sebelumnya supaya ketika sampai bisa langsung istirahat eh malah harus nunggu lama dan disuruh nyari nyari pegawainya?! Kenapa ga owner-nya saja yang datang langsung cari sendiri dan layani customer?! Kalau alasannya itu sudh larut malam atau waktu istirahat, lah kan dari awal tulisannya "Resepsionis 24 jam" ya seharusnya beneran standby dong! Buat pertukaran shift yg emg khusus untuk malam supaya tetap bisa melayani customer. Hotel lain saja begitu, kenapa yg ini lembek sekali? Setelah kesal akhirnya kita minta refund karena ga sudi uangnya hangus tanpa pelayanan seperti itu. Setelah dapat hotel lain dan istirahat, di jam 8.51 pagi resepsionisnya baru membalas dan malah bilang kalau kamarnya udh full. Padahal saya sudh bayar di Traveloka. Okelah semisal full itu termasuk kamar yg saya pesan, lalu kenapa dia malah menghilang dari tugas padahal ada yg sudah beli kamar tapi belum tiba di tempatnya. Bahkan waktu saya tiba di sana, ada 2 kamar yg pintunya terbuka begitu saja tapi tidak ada kuncinya. Yang satu gelap sedikit berantakan, dan satunya lagi lampu dibiarkan menyala dengan pintu terbuka lebar. Lah itu kosong? Penuh dari mana? Kalau semisal itu kosong untuk org yg sudah pesan, lalu kenapa dibiarkan begitu saja? Maksudnya disuruh masuk sendiri gitu? Melayani sendiri? Tanpa kunci? Ha? Terlihat sekali kinerjanya buruk. Pekerjaan ditinggalkan begitu saja, tidak bertanggung jawab. Lebih baik ganti saja info soal resepsionis 24 jam itu. Karena tidak sesuai kenyataan.

Kamarnya nyaman, dingin meskipun tanpa ac, tapi air panasnya tidak bisa digunakan