Extended Stay America Premier Suites - Tampa - Gibsonton - Riverview

Kesan pertama untuk tamu pertama kali (Ibu pernah menginap sebelumnya) untuk Extended Stay tidak bagus. Tak seorang pun di meja tepat setelah check-in dimulai. Pintu depan memiliki sidik jari di seluruh pintu dan kaca. Mereka memerlukan kartu identitas untuk semua tamu di lokasi ini, jadi saya harus meminta ibu saya yang berusia 80+ tahun untuk mengeluarkan kartu identitasnya untuk menginap satu malam. Hanya AirBnB yang umumnya mewajibkan pelanggaran privasi ini. Itu tidak perlu. Manajer (berbicara pelan) menuduh ibuku berbohong ketika ibuku menyatakan itu tidak diperlukan ketika dia tinggal bersama saudara perempuan dan bibiku pada kunjungan sebelumnya. Kamarnya luas dan kebanyakan bersih; kecuali, untuk lantai keramik kamar mandi. Itu kotor dan licin - seolah-olah dibersihkan, tetapi tidak dibilas dengan pel bersih dan kemudian berjalan terus. Kecewa karena saya pikir ini mungkin lokasi yang baik untuk tinggal ketika saya datang mengunjungi ibu saya. Tidak akan lagi. Juga.... pemesanan dengan pihak ke-3 jauh lebih murah daripada hanya memesan melalui aplikasi Anda. Mengecewakan untuk sedikitnya.

Hotel ini sangat bersih dan saya tidur nyenyak. Alasan mengapa saya memberi peringkat 2 bintang adalah karena saya datang dengan anjing layanan pendengaran saya dan diminta untuk memberikan "bukti" bahwa itu memang anjing penjaga. Saya diberitahu bahwa tanpa bukti itu anjing saya tidak mungkin ada di sana. Saya bertanya undang-undang mana yang mengharuskan mereka untuk memintanya karena ADA melindungi saya dan memberi tahu saya bahwa saya tidak diharuskan untuk memberikan dokumentasi semacam itu. Petugas mulai gagap dan berkata dia tidak tahu hukum yang mana. Manajemen perlu melatih panitera tentang subjek khusus ini.

Hotel ini luar biasa!! 100% direkomendasikan.. suami saya dan saya, kami adalah kontraktor dan percayalah, saya dari Best Western dan Hilton bulan lalu tetapi hotel ini sangat bagus ... binatu tamu digital dari ponsel Anda, Anda dapat melihat mesinnya. .kebersihannya 10/10. Kamar setelan memiliki dapur, microwave, lemari es, dan wastafel.. kamar mandi memiliki pintu kaca dan tidak memiliki karpet bagi saya adalah nilai tambah. ..

Jadi ibu saya dan saya tinggal di sini tetapi sekarang saya berharap tidak. Ini Jumat malam (baru lewat jam 12 pagi) dan ibuku sudah tidur di kamar tidur kami yang 1 (kami diberitahu tempat tidur lipat tetapi ketika kami sampai di sini bukan itu masalahnya - bukan masalah besar, membeli kasur angin .) Saya mendapat telepon jadi saya pergi duduk di lobi di mana ada satu meja di mana ada 3 orang yang bermain-main dengan gitar dan satu bangku dekat lift tempat saya duduk. Tidak ada seorang pun di meja sepanjang waktu saya di sana sampai seseorang mencoba memasuki gedung, pada saat itu seorang wanita muda yang putus asa keluar dan membiarkan tamu itu masuk sebentar - setelah membiarkan telepon berdering berkali-kali - dan dia akhirnya keluar untuk membiarkan wanita malang ini masuk. Mereka berbicara dan keduanya meninggalkan lobi, petugas masuk ke lift dan tamu pergi. Saya sudah menelepon selama sekitar 30 menit tanpa masalah, dan melanjutkan percakapan saya. Sekitar 20 menit lagi berlalu dan gadis itu kembali ke bawah dan pergi entah ke mana di belakang meja tanpa terlihat. Tidak 10 menit kemudian, gadis ini datang ke meja, menatapku dan berkata dengan nada paling kasar yang pernah ada, "Apakah kamu menunggu seseorang?" Saya menjelaskan bahwa saya hanya menerima panggilan telepon di lobi daripada kamar saya karena penghuni lain sedang tidur. Dia kemudian melanjutkan untuk MEMINTA saya untuk pergi ke luar atau kembali ke kamar saya karena dia dapat "mendengar saya dari kamar mandi" yang secara harfiah berjarak 6 langkah dari lobi. Jika saya berbisik dia akan mendengar saya. Saya sangat terkejut dengan betapa kasarnya dia tentang hal itu saya berdiri, mengakhiri percakapan saya, dan berjalan di luar dengan sandal saya ke pintu masuk tangga, menaiki penerbangan pertama, (hamil 7m di atasnya) lalu naik lift yang lain 3 lantai karena saya merasa sangat malu. Saya tidak mengatakan saya mungkin tidak perlu tenang pada titik-titik tertentu dari percakapan saya, tetapi itu benar-benar tidak beralasan untuk cara dia berbicara kepada saya. Dia bisa saja meminta saya untuk menjadi sedikit lebih tenang atau apa pun, tetapi dia membuat saya merasa sangat buruk sehingga saya hanya ingin menghilang. Tidak ada yang mengeluh, dan itu tidak seperti tidak ada 3 pria dewasa dengan ALAT MUSIK mengambil sisa lobi. Jika saya bisa pergi ke tempat lain untuk berbicara, saya akan melakukannya, tetapi tidak ada tempat di luar untuk duduk, dan seperti yang saya katakan, saya hamil 7 juta. Berdiri di luar di tempat parkir yang remang-remang sangat terlambat tanpa sepatu yang layak dan perusahaan mana pun bukanlah ide saya tentang keamanan, tetapi gadis ini tidak peduli tentang itu. Tidak ada 'tolong' atau 'terima kasih' atau 'maaf tapi bisakah Anda berbicara lebih lembut,' hanya perintah yang sangat kasar dan impersonal yang membuat hormon saya naik dan menyebabkan saya menangis saat saya kembali ke atas. Tangisan di pihak saya hanya saya yang sensitif, tetapi dia benar-benar jahat dan bisa berbicara dengan tamu di tempat kerjanya secara berbeda. Hotel? 5 bintang. Sikapnya? Sampah. Jika saya adalah manajernya, saya akan memberitahunya untuk mengambil cuti 2 minggu karena dia jelas sangat membenci pekerjaannya. Saya akan menutup telepon dengan cara apa pun karena saya tidak menyadari waktu, tetapi tetap saja. Dia sangat tidak baik tentang hal itu.

Satu-satunya alasan saya memberikan 4 bintang adalah karena housekeeping masuk ke kamar kami dengan lebih dari satu jam tersisa sampai check out tanpa mengetuk. Selain itu, kamar dan kamar mandi sangat mengesankan, AC dingin, Anda berada di bagian kota yang bagus.