The Grosvenor Hotel Rugby

Tempat ini sangat membutuhkan pembersihan dan perombakan. Kamar mandinya bagus dengan air panas dan aliran yang kuat. Seprai dan handuk bersih (hanya satu handuk mandi dan tidak ada handuk tangan yang disediakan untuk 2 orang sekaligus!) Tidak banyak lagi yang bersih! Tangga komunal membutuhkan pengisap debu, banyak debu dan kotoran di kamar. Bukan tempat tidur yang sangat nyaman. Pemanasan 24/7 tetapi bisa mengecilkan radiator.

Staf yang sopan pada saat kedatangan namun ini segera berubah. Seprai tidak bersih rambut di seluruh seprai. Ini bisa dimaafkan. Namun kamar memiliki dua tempat tidur. Yang kedua hanyalah semacam "tempat tidur pop up" yang roboh saat diduduki. Saya punya bayi dengan saya. Itu sangat larut sehingga kami tidak mengeluh karena memiliki bayi yang sedang tidur.Kami bertiga harus masuk ke satu tempat tidur. Kamar mandi memiliki jamur / karat merah muda yang hanya berasal dari tidak dibersihkan. Lampu celling kamar akan bergetar / berkedip ketika orang-orang di atas kami berjalan-jalan.Ketika kami mencoba untuk berkomunikasi di pagi hari tentang tempat tidur kami diberitahu bahwa kami harus mengeluh pada tengah malam (ketika tidak ada staf). Ketika suami saya meminta pengembalian uang atau diskon, hotel mengatakan hanya jika dia menghapus ulasannya dan hanya diskon 15 pound untuk kamar 85 pound. Mereka kemudian terus menelepon meminta kami mengubah ulasan untuk menerima pengembalian uang. Saya menemukan bahwa pengalaman mengerikan dan bintang 1 ini hanya bernilai diskon 15 untuk mereka.Hotel yang terhormat, saya sarankan Anda mengubah sikap Anda atau Anda AKAN tutup. Juga jika Anda memiliki tempat tidur yang tidak roboh dan kamar bersih tidak akan ada ulasan buruk.Tamu masa depan yang terhormat, jangan menjadi tamu.Jika Anda melihat semua ulasan saya, saya meninggalkannya hanya positif. Tapi hanya harus memperingatkan keluarga dan tamu masa depan.

Kutu busuk! Ruangan itu OK sekilas, tapi tidak dalam kondisi bagus - furnitur lelah, dinding bernoda, ubin retak dan beberapa cetakan di kamar mandi. Itu telah dibersihkan dan tempat tidur tampak baru, tapi senang itu hanya kunjungan singkat terutama setelah melihat serangga di pagi hari. Telah ditinggalkan dengan banyak gigitan. Tidak akan merekomendasikan.

Minimal yang Anda harapkan ketika menginap di hotel mana pun adalah tempat untuk mengistirahatkan kepala Anda, namun ini benar-benar BAHAYA KESEHATAN saat saya berbaring di tempat tidur, ITU RUNTUH.Tidak ada kompensasi yang diberikan, untuk membayar kamar 3 tempat tidur dan harus berbagi tempat tidur ganda dengan 3 orang, tempat yang mengerikan

Tempat yang benar-benar mengerikan. Hindari di semua biaya. Sangat kotor, dengan staf yang tidak membantu dan sangat tidak nyaman.Segera setelah tiba, kami menemukan kutu busuk di atas bantal dan ketika saya memberi tahu resepsionis, dia sangat tidak tertarik dan memeriksa tempat tidur sebentar sebelum memberi tahu kami berulang kali bahwa "hanya satu". Satu kutu busuk terlalu banyak, dan Anda tidak akan pernah mendapatkannya - mereka selalu datang berkelompok. 15 menit setelah memberi tahu kami bahwa tidak ada kamar lain untuk kami pindah, dia kembali dan berkata dia telah "beralih" kamar dan menemukan kami yang lain. Kamar kedua ini tidak terawat, tidak ada sabun di kamar mandi dan satu-satunya cara dia membuat jendela tetap terbuka adalah dengan menjepitnya hingga terbuka dengan tempat tisu logam! Karpet dan permadani di kedua kamar dan tangga semuanya sangat kotor dan langkan janda di kamar tidur membusuk. Sementara kami berkemas di kamar pertama, resepsionis dengan tergesa-gesa merapikan tempat tidur (salah satunya tempat tidur kutu busuk) yang menunjukkan kepada kami bahwa dia berniat untuk menempatkan beberapa tamu yang belum check-in ke kamar ini!Kamar asli yang kami miliki adalah kamar besar dengan tempat tidur single dan double (saya menginap dengan bibi saya). Yang kedua secara signifikan lebih kecil dan hanya memiliki satu ganda. Setelah banyak diskusi dan sikap tidak membantu dari resepsionis, yang akhirnya berbicara dengan manajernya, kami diberitahu bahwa kami hanya akan dikenakan biaya untuk kamar ganda, bukan kamar yang jauh lebih besar dengan tempat tidur tambahan yang telah kami pesan. Namun, mereka hari ini telah mengambil pembayaran untuk kamar asli dan tidak menghormati perjanjian ini. Hanya membayar kamar yang kami miliki adalah jumlah minimum yang kami harapkan dan mereka bahkan tidak melakukan itu.Tempat tidur adalah sangat tidak nyaman dan kami berdua tidur sangat. Dekorasinya sangat ketinggalan jaman dan bangunannya dalam keadaan menyedihkan. Gelas minum dilapisi dengan kotoran.Tempat mengerikan yang saya tidak akan merekomendasikan kepada siapa pun.