Home2 Suites by Hilton Charlotte Northlake

Kami senang tinggal di sini sebagai bagian dari grup sepak bola besar! Stafnya profesional dan rajin dalam mengakomodasi kebutuhan kami dan menjaga properti dalam kondisi prima! Kerja tim yang hebat dan terima kasih khusus kepada Kayla, John, Jessica, Kevin, dan Marj karena telah menjadikan kunjungan kami yang terbaik! Pengering adalah hit besar bagi pemain sepak bola basah. Tidak masuk ke kolam renang dalam ruangan, ruang olahraga, atau ruang teras luar ruangan kali ini, tetapi mereka semua tampak setara dengan sisa sweet spot.

Staf sangat luar biasa! Ruangan itu bersih. Hanya dua keluhan.. satu, unit pendingin/pemanas berisik. Saya hanya memberi tahu staf ketika saya check out jadi jangan salahkan siapa pun untuk itu. Kedua, sarapannya kurang dari yang saya harapkan di hotel Hilton. Namun apa yang tersedia itu bagus.

Pengalaman yang menyedihkan! Kami meminta kursi mandi karena istri saya menggunakan kursi roda. Setelah kedatangan kami menemukan mereka tidak memilikinya. Seandainya mereka mengirim email kepada kami informasi ini, kami dapat membawa informasi kami sendiri. Kamar memiliki bau apak yang pasti. Tidak mengerikan tapi tidak menyenangkan. Setelah malam pertama kami meminta kamar dibersihkan dan diberi handuk baru dan kantong kopi tambahan. Sekembalinya kami setelah pukul 10:00 malam, kami menemukan tidak ada permintaan yang dipenuhi. Pasangan di kamar yang berdekatan terlibat dalam pertengkaran/perkelahian yang SANGAT keras dan keras yang berlangsung hingga lewat dari pukul 1:00 pagi. Tidak ada yang dilakukan tentang hal itu. Staf bersikap ambivalen terhadap kehadiran kami dan mengabaikan kritik kami.

Check-in saya berjalan cukup lancar ketika saya tiba dan langsung disambut oleh Cori! Begitu saya pergi ke kamar saya, saya menemukan beberapa kerusakan yang sudah ada di kamar. Termasuk kayu di pintu itu terkelupas dan disimpan di tempat dengan pita plastik. Ada cermin di area ruang tamu yang retak dan dinding di atas jendela juga retak. Belum lagi karpet bernoda. Saya segera mengambil gambar dari semua kerusakan dan menelepon ke rekan meja depan dan berbicara dengan Cori dan dia menemani saya dan keluarga saya dengan memindahkan kami ke kamar lain secepatnya. Hanya karena Cori yang disambut dan akomodatif membuat keluarga saya dan saya merasa adalah alasan yang cukup bagi kami untuk kembali dan kami akan kembali!

Staf check-in sangat ramah, ramah, dan efisien dengan pekerjaan mereka. Mereka sangat membantu dalam membantu kami. Kamar bersih dan terawat dengan baik dan tidak ada masalah dengan kebisingan. Kami suka itu terletak di sebelah tempat belanja dan makan Easton. Ada banyak untuk dipilih dan dilakukan tepat di sebelah hotel.