Home2 Suites by Hilton St. Augustine I-95

Panas tidak bekerja di kamar kami pada malam pertama sehingga mereka memberi kami kamar yang berbeda. Staf sangat ramah dan membantu. Ruangan itu bukan apa-apa untuk dituliskan di rumah, yang mengecewakan, mengingat jumlah uang yang mereka tetapkan. Ada anak yang berteriak di sebelah pada malam kedua, tapi syukurlah itu tidak berlangsung lama. Lokasi bagus untuk kebutuhan kita.

Hotel ini sangat bagus dan bersih, tetapi staf dan pengalaman gagal. Bisnis terbaik dapat dihancurkan oleh staf yang buruk, dan ini adalah contoh utama. Bintang dikurangi karena alasan berikut:-Check in pada tanggal 12 Februari 2023 dan suasana awal jauh lebih tidak ramah. Pegawai wanita sedang membersihkan / mengisi ulang stasiun kopi, dan setelah sekitar dua menit kami masuk dengan barang bawaan dan berdiri di lobi, dia bertanya apakah kami ada di sini untuk check in.- Masuk ke kamar dan menemukan ada tiga bantal total untuk empat tamu. Lanjutkan ke lobi tempat wanita yang sama berada lagi di stasiun kopi. Kali ini dia sedang berbicara di telepon speaker dengan seseorang yang secara audit menggunakan kata-kata kotor. Saya meminta 3-4 bantal dan jawabannya adalah: "Saya akan memeriksanya, tetapi saya tahu kita kehabisan". Dia kembali setelah beberapa menit (masih di telepon speaker) dan memberi saya SATU bantal, dengan alasan hanya itu yang dia miliki.-Sarapan kontinental jauh lebih sedikit daripada bintang, dan tidak banyak makanan yang tersedia. Wanita yang bekerja di sana sedang bekerja keras, tetapi dia tampaknya satu-satunya staf di area itu.Pasti akan menghindari lokasi ini jika kita melewati daerah ini lagi.

Tidak ada parkir ketika saya kembali dari makan malam, saya memberi tahu orang di meja depan dan yang dia lakukan hanyalah menyuruh saya parkir di tepi jalan atau tempat cacat. Saya tidak akan mengambil tempat cacat atau taman dan memblokir jalan parkir. Saya memberi tahu dia bahwa ada beberapa mobil yang salah parkir dan dia tidak melakukan apa-apa. Perlu diingat ibu saya hamil 7 bulan dan dia tidak akan memiliki mobil yang bergerak atau memarkir mobil mereka, sementara ibu saya berdiri di luar. Setelah sekitar satu jam seseorang menawarkan untuk memindahkan PERAHU mereka keluar dari tempat parkir. Air conditioner bocor dan membuat genangan air di karpet. Saya memberi tahu orang di depan dan mereka tidak memperbaikinya atau bahkan menawarkan untuk mengganti kamar saya. Hilton perlu lebih baik tentang ini.

Semuanya sangat bersih. Mereka membuat akhir pekan kami sangat nyaman. Kami baru saja pergi ke St Augustine night of lights untuk akhir pekan. Jika saya harus mengajukan keluhan, itu akan menjadi sarapan. Wafelnya enak, semua yang lain sepertinya sudah ditinggalkan selama beberapa hari, sangat sulit. Secara keseluruhan, saya akan tinggal lagi.

Kamar kotorRambut di laci kamar mandiPakaian tertinggal di lemari kamiLaci shower kaca tidak akan tetap tertutupGadis meja depan sendirian tidak membantu dengan barisan orang yang menunggu. .breakfast adalah bagel tua kering, telur kering, kotorPetugas sarapan yang sangat baik