Aloft Austin Airport

Staf benar-benar baik dan bermanfaat. Saya tidak punya apa-apa selain pujian untuk layanan pelanggan mereka selama kami tinggal. Kamar, bagaimanapun, adalah cerita yang berbeda. Ada debu di setiap sudut ruangan, termasuk di bawah bingkai tempat tidur. Sepertinya mereka telah mengabaikan untuk menyedot debu ruangan selama beberapa minggu. Di hotel, saya selalu memeriksa tempat tidur. Mereka tampak bersih, jadi tebakan terbaik saya adalah mereka masuk ke sana hanya untuk mengganti seprai dan menyeka permukaan yang keras. Kecuali untuk serpihan cat berukuran seperempat yang hilang dari dinding dan rak yang saya tidak yakin apa yang hilang dari pancuran, ruang ini secara estetika menyenangkan. Kami hanya tinggal karena nyaman, staf sopan dan lokasi tidak mengerikan. Kami juga tiba larut malam setelah berkendara dari luar kota. Aloft biasanya merupakan hotel yang sangat bersih dan menarik secara visual untuk menginap. Gundukan debu di karpet tidak cocok dengan saya.

Dikunjungi Jumat, 28 Oktober 2022Hebat: kamarnya bagus dan besar. Wastafel kamar mandi dan pancuran tampak modern. Desain kamarnya bagus.Bagus: lokasi dan harga terjangkau. Orang-orang meja depan setelah meninggalkan yang bagus.Buruk: wanita meja depan tidak sangat membantu dan setelah saya menunggu seseorang setidaknya selama 5 menit. Kamar mandi tidak memiliki kait untuk pakaian; tambahan sederhana dan berguna untuk tamu.Secara keseluruhan itu baik-baik saja.

Saya harus membatalkan reservasi saya karena perubahan rencana tetapi rekan kerja saya yang bepergian tetap tinggal dan sangat menikmatinya. Bagi saya itu adalah tempat yang bagus untuk bersantai sambil menunggu perjalanan yang sangat singkat ke bandara. Lobi yang indah dan nyaman adalah tempat yang tepat untuk menarik napas dan duduk diam selama beberapa menit. Seperti banyak Alofts, lobi memiliki bar yang terisi penuh di satu sisi dan pilihan makanan ringan dan minuman yang enak tersedia di sisi lain. Saya tidak tinggal cukup lama untuk bekerja tetapi ada banyak pilihan termasuk beberapa kursi semi pribadi yang tersedia untuk dipasang dan berfungsi. Kedekatannya dengan bandara merupakan nilai tambah utama dan waktu tunggu untuk perjalanan kurang dari 10 menit pada Kamis malam yang sibuk. Pasti berencana untuk tinggal waktu berikutnya di kota.

Saya adalah tamu pertama di kota untuk meresmikan pernikahan. Saya juga seorang menteri. Saya menantikan masa tinggal saya. Saya berada di kamar 357. Saya perhatikan kamar tidak memiliki setrika jadi saya bawa satu ke kamar. Ketika tiba waktunya untuk mandi, saya perhatikan hanya ada satu handuk kecil untuk mandi, jadi saya pergi ke meja depan untuk mengetahui lebih banyak bahwa saya akan membutuhkan lebih banyak. Tidak masalah. Sekitar pukul 10:30 malam saya menarik seprai kembali untuk naik ke tempat tidur dan saya melihat kutu busuk merangkak. Saya mencari lebih banyak tetapi hanya melihat satu bug tempat tidur. Jadi sekarang, saya mengembalikan semuanya ke bagasi saya, pergi ke meja depan dan meminta kamar lain karena kutu busuk. Saya dipindahkan ke kamar 429 dan diberikan sarapan gratis untuk dua pagi berikutnya saya akan berada di sana. Saya kelelahan pada saat ini terutama karena bepergian dan terlambat menyempurnakan naskah upacara pernikahan. Saya tidur nyenyak dan sarapan dan menikmati hari saya. Hari terakhir saya sebelum check out, saya pergi ke meja depan untuk memesan sarapan seperti yang saya lakukan sehari sebelumnya dan saya diberitahu bahwa dapur ditutup karena juru masak (ternyata hanya ada satu juru masak) pergi lebih awal karena dia sakit. OK tidak masalah. Manajer bertanya apakah saya ingin sereal sebagai gantinya. Saya bilang oke sereal baik-baik saja hanya perlu susu. Dia pergi ke area dapur dan kembali untuk memberi tahu saya bahwa tidak ada susu. Wah... aku tidak percaya. Setiap hari selalu ada yang salah. Saya tidak mengeluh. Semua orang baik dan manajer menawarkan untuk menambahkan 5K poin ke hadiah Marriott Bonvoy saya - tidak yakin apakah ini benar-benar terjadi. Pada titik ini saya sudah siap untuk pulang. Saya berhenti dan sarapan di seberang jalan di Waffle House. Dulu saya setia dengan Embassy Suites tapi ingin mencoba Aloft. Rekomendasi saya adalah untuk melanjutkan dengan hati-hati dan tidak memiliki harapan yang tinggi. Ini bisa menjadi insiden yang terisolasi tetapi banyak yang salah selama saya menginap dua malam.

Penerbangan dibatalkan sehingga berakhir di hotel ini sekitar 6 jam sebelum penerbangan berikutnya. Setelah seharian bepergian dan penundaan, mereka membuat hari saya (secara teknis malam). Staf pada malam 12/28 dan pagi 12/29 baik dan benar-benar pantas mendapatkan pujian. Tempat yang terawat dengan baik juga. Terima kasih kepada pria di sini pada 12/28 yang menangani pesawat yang penuh dengan tamu yang tidak puas dengan senyum di wajahnya dan Mohawk pirang yang keren. Terima kasih banyak juga kepada Tuan-tuan di meja depan di pagi hari atas kebaikan dan kesediaannya untuk membantu bahkan pada jam 6 pagi.