Nama Hotel |
Cozrum Homes Premier Residences
|
Star Rating | |
Brand | No brand |
Alamat | 135/4 Nguyen Cuu Van |
Kota | Kota Ho Chi Minh |
Negara Bagian / Provinsi | Ho Chi Minh |
Negara | Vietnam |
Jumlah Kamar | 20 |
Jumlah Lantai | 5 |
Check In | 02:00 PM |
Check Out | 12:30 PM |
Cozrum Homes Premier Residences adalah sebuah hotel bintang 4 yang berada di bawah brand No brand. Cozrum Homes Premier Residences memiliki 20 kamar yang tersebar di 5 lantai.
Check-in di Cozrum Homes Premier Residences dimulai pada pukul 02:00 PM dan checkout pada pukul 12:30 PM.
Saya memesan kamar melalui Agoda dua kali dari rantai ks cozrum, pertama kali dapat diterima karena kamarnya ok, tetapi layanannya terbatas, jadi saya melepaskannya dengan lembut. Sampai kali kedua saya memesan kamar, saya sangat mengerti cara kerja Cozrum, saya mengundang Anda untuk memilih akomodasi lain, dengan detail sebagai berikut:1. Layanan (terburuk):- Resepsionisnya om-om tua semua yang tidak paham teknologi untuk check-in tamu, dia nanya dari nama sampai kode reservasi tanpa tau cara cek di PC yang seharian, capek dan kesal, 2 kali 2 ks beda lagi menderita sebagai v. Kalaupun saya kasih gambar info booking nya masih belum tau cara cek nya harus telfon hotline lalu inbox via zalo baru bisa telfon resepsionis untuk konfirmasi tamu bisa check in. Terlalu tidak puas! Menghabiskan uang untuk menyewa hotel seperti menemukan ayah kandung yang hilang, karena paman yang lebih tua harus memperlakukan pelanggan seperti ayah mendidik anak.2. Fasilitas:- Kamar lembab, terlihat rapi tapi kurang semuanya, tidak seperti yang dijelaskan di saluran penjualan kamar online.- Barang pribadi, sabun tidak bisa dipakai terus.- Kalau menginap di kamar lumayan, lobbynya jelek, tidak ada bancony, tempat parkirnya kotor dan belum selesai.- alamatnya tidak benar untuk aplikasi3. Harga:- Harga tinggi tidak masuk akal untuk waktu dan tidak sebanding dengan kualitasnya.
Lebih dari 1 juta/malam tapi kamarnya sangat buruk. Furnitur sangat kotor dan tua, tidak dibersihkan, bahkan beberapa pintu rusak. Ada juga banyak serangga dan laba-laba berbahaya di dalam ruangan. Penjaga keamanan merangkap resepsionis memiliki sikap yang sangat tidak menyenangkan. Kamar tidak dibersihkan setiap hari. Pengalaman yang sangat buruk menginap disini.
Sangat, sangat, sangat kotor.Jangan melihat foto-foto indah yang diambil pada saat pembukaan. Apartemen tidak dirawat sama sekali.Sekarang ini adalah dinding bernoda, rak dengan debu berusia seabad, kotor, dengan sentuhan kaca shower, jamur, tirai yang bahkan berbau debu. Di bawah tempat tidur hanya ada bola debu dan kotoran. Cermin ternoda.Tidak ada handuk tangan, tidak ada permadani di kamar mandi, jadi Anda harus berjalan dengan kaki basah di seluruh apartemen.Gagang pintu balkon rusak.Untuk komentar, staf berjanji untuk membersihkan, tapi ... tidak ada yang berubah.Secara umum, apartemen dalam kondisi saat ini sama sekali tidak sebanding dengan uang yang diminta. Saya tidak menyarankan.
Ketika Anda melihat gambar-gambar di situs pemesanan seperti Agoda, mereka terlihat bagus, namun tidak mencerminkan apa yang akan Anda lihat ketika Anda tiba di properti. Bahkan semua barang yang Anda lihat di gambar ada di dalam ruangan. Semuanya sangat kotor dan kumuh. Mereka bahkan tidak berhasil membersihkan area resepsionis. Anda akan menyadari bahwa Anda melakukan kesalahan segera setelah Anda tiba di properti. Jangan disesatkan oleh peringkat bintang lima dan ulasan bintang Agoda. Periksa berapa banyak ulasan bintang 1 yang ada di sini dan tanyakan pada diri sendiri bagaimana mungkin properti Google bintang 8+ Agoda / bintang 5 ini dapat memiliki begitu banyak peringkat bintang 1 pada saat yang bersamaan. Saya tidak ingin menuduh siapa pun, tetapi jika Anda telah melihat sendiri properti ini, maka satu-satunya penjelasan yang dapat saya berikan adalah bahwa ada banyak sekali peringkat palsu di luar sana.Ketika saya mengonfrontasi dukungan pelanggan Agoda dengan bagaimana mungkin properti kotor yang rusak seperti itu dapat memiliki peringkat kebersihan 8+, wanita itu mengatakan kepada saya "jika Anda telah memeriksa syarat dan ketentuan pemesanan kami, mereka mengatakan bahwa properti itu sendiri yang bertanggung jawab atas peringkat". Saya tidak memverifikasi apakah ini memang benar, saya juga tidak dapat membayangkan bahwa ini adalah keseluruhan cerita.Waspadalah!
Kamarnya oke, tapi kebersihannya buruk, tempat tidurnya bau. Satpamnya susah dan sangat mengganggu padahal saya hanya menanyakan alamat resto sekitar. Bertanya tentang masalah lain, penjaga keamanan tidak menjawab pertanyaan itu, tetapi hanya meminta saya untuk menghubungi departemen perawatan