La Quinta Inn & Suites by Wyndham Columbus North

Pendirian ini adalah akomodatif, bersih, ramah keluarga dan ramah hewan peliharaan.Manajer, Christopher mudah didekati dan ramah. Ruangan itu juga bersih dan dapat diterima untuk akhir pekan kami tinggal. Perusahaan juga menawarkan (dengan sedikit biaya) mesin cuci dan pengering.Beberapa restoran cepat saji dan beberapa makan di restoran berada dalam jarak berjalan kaki dan kurang dari 3 sampai 5 menit berkendara (tergantung pada lalu lintas kendaraan) dari lokasi ini. Lebih dari bersedia untuk tinggal di penginapan ini lagi.

Hotel itu sendiri bersih dan terawat namun setelah memesan karena menjalani operasi besar baru-baru ini kami memesan kamar cacat jadi saya akan berjalan-jalan di kamar mandi seperti yang ditunjukkan pada foto untuk kamar yang kami pesan. Kami tiba dengan MIL saya yang juga membutuhkan kamar cacat karena kondisi medis dan mendapatkan kunci kamar kami. Kami masuk ke dalam kamar dan menyadari bahwa tidak ada bilik shower tetapi kamar lain memilikinya. Perlu diingat kami memesan dua kamar yang identik. Menyadari ada kesalahan yang membuat suami saya pergi ke meja depan untuk memperbaikinya. Kami berada di sini selama beberapa hari untuk menyaksikan saudara ipar saya lulus dari sekolah dasar sehingga tidak mandi bukanlah suatu pilihan. Ketika dia meminta untuk memperbaikinya, petugas mengatakan mereka tidak perlu mandi di lokasi ini. Yang jelas mereka lakukan karena satu kamar memiliki satu seperti halnya foto di situs web. Dia berdebat dengan suami saya dan kemudian mengatakan kepadanya bahwa dia harus berbicara dengan manajer besok pagi, dia datang jam sepuluh. Setelah upacara keesokan paginya kami kembali dan naik sekitar jam 2 untuk berbicara dengannya, kami diberi tahu bahwa dia sudah pergi untuk hari itu. Jadi kami bertanya lagi kapan dia akan kembali, mereka bilang jam 10 pagi. Setelah upacara kedua keesokan harinya kami naik kembali dan tampaknya dia sedang istirahat dan harus kembali jam empat. Jadi untuk memberinya sedikit waktu, kami naik sesaat sebelum jam 5 untuk berbicara dengannya. Pada titik ini kami hanya mencari uang kami kembali yang kami habiskan ekstra untuk mandi yang dapat diakses untuk saya dalam kondisi saya saat ini karena kami berangkat keesokan paginya. Dia pergi lagi untuk hari itu. Pada titik ini kami bertanya-tanya apakah manajer itu ada karena dia tidak pernah tersedia. Kami tidak akan pernah tinggal di lokasi ini lagi. Layanan pelanggan yang mengerikan dan akomodasi yang tidak ada. Saya tidak percaya saya memilih lokasi ini daripada yang lain dan kemudian juga membayar lebih untuk bisa mandi dengan nyaman. Mereka menawarkan kursi dan pancuran biasa meskipun kami menjelaskan bahwa kaki saya tidak bisa berada di sisi bak mandi karena rasa sakit dan jahitan. Tetapi karena mereka menawarkan kursi, mereka menganggapnya sebagai ruang yang dapat diakses oleh mobilitas. Saya sangat kecewa dan ketidakmampuan untuk mandi dengan benar telah merusak kepercayaan diri dan kunjungan saya. Saya sangat kecewa dengan nama hotel yang selalu saya pikir bisa kami percayai. Saya tidak akan tinggal di La Quinta mana pun lagi jika itu adalah kebijakan perusahaan untuk menganggapnya dapat diakses.

Proses check-in dan check-out sangat luar biasa. Eksterior dan lobinya bagus dan bersih... menyenangkan secara visual. Begitu kami masuk ke kamar kami disambut oleh bau jamur yang kuat. Kamar mandi kotor, dan ada karat di toilet. Kami kemudian menemukan kecoak.Kami dibangunkan oleh staf rumah tangga yang berbicara dengan keras di lorong dan kemudian mengetuk pintu kami... meskipun ada tanda 'jangan ganggu'. Mereka tampak terkejut bahwa kami berada di sana dan bertanya apakah kamar kami bersih ketika kami check in, itu sangat tidak nyaman.Sudah hampir tengah malam ketika kami check-in, jadi kami kelelahan. Kami memutuskan untuk tidak mengeluh dan pergi begitu kami dibangunkan oleh staf rumah tangga.Itu adalah pengalaman yang tidak menyenangkan.

Tempat yang bagus. Ruangan bersih. Sarapan enak. Saya akan memberikannya lima bintang tapi sayangnya meja depan menempatkan kami dua kali ke kamar yang tidak bersih sebelum mereka akhirnya menemukan satu yang selesai. Ramah hewan peliharaan.

Kami tinggal di sini tidak direncanakan dan saya sangat terkejut!Melissa dan Teresa petugas @ check-in dan check-out sangat ramah dan membantu!!Hotel adalah fasilitas bebas asap rokok yang plus tidak berbau dan itu BERSIH! Saya pasti akan tinggal di sini lagi dan merekomendasikannya untuk siapa pun yang mencari tempat yang bagus untuk menginap!