TownePlace Suites by Marriott Austin South

Hotel yang indah dengan staf yang sangat ramah dan membantu! Nyaman ke bandara dan akses mudah ke jalan raya, toko terdekat, dan pom bensin. Ruangan itu ditata dengan baik dengan banyak fitur seperti dapur lengkap, banyak laci dan lemari yang terorganisir dengan baik akan membuat masa tinggal yang lama sangat nyaman. Komitmen dari staf untuk menyediakan item dapur tambahan berdasarkan first come first serve sangat bagus. Gym 24/7 adalah nilai tambah. Meskipun kamar saya dekat dengan jalan raya itu sangat tenang. Tempat tidurnya sangat nyaman. Ruang tampaknya memiliki lampu di semua tempat yang tepat termasuk lemari. Sofa dan tempat tidur memiliki banyak bantal tambahan. Dua suite di sudut berbagi ruang ante dari aula utama yang cocok untuk keluarga. Sementara saya hanya menghabiskan satu malam, saya akan segera kembali!

Properti fantastis di Austin Selatan. Semua orang di staf mulai dari check-in hingga check-out pergi ke atas dan ke luar untuk membuat rekomendasi tentang area tersebut dan sangat ingin membantu jika setiap masalah muncul. Ruangan yang rapi dan tempat tidur yang sangat nyaman. Setiap kamar dilengkapi dengan dapur lengkap untuk benar-benar membuat ini terasa seperti rumah yang jauh dari rumah. Sarapan disajikan setiap hari dan memiliki banyak pilihan mulai dari scone hingga Chiobani Greek Yogurt. Saya benar-benar akan tinggal di properti ini di masa depan

Kristen membantu kami memblokir kamar untuk tamu luar kota untuk pernikahan putra saya. Dia dan stafnya sangat responsif dan membantu. Kami menikmati pertemuan kecil sore hari dengan para tamu di area sarapan, yang merupakan akomodasi tambahan yang sangat bagus. Terima kasih banyak!

Kami tidak akan pernah menginap di Marriott lagi. Mereka memesan kamar mereka secara berlebihan dan Anda tidak mendapatkan kamar yang Anda bayar di muka dan pesan - bahkan jika Anda cukup beruntung untuk mendapatkan kamar. Kami memesan kamar tidur king beberapa bulan sebelumnya untuk Balap F1. Kami membayar 469,87 per malam = 1879,49 untuk 4 malam. Mengingat itu adalah Marriott kami merasa itu akan sia-sia dan kami akan menikmati liburan yang sangat menyenangkan. Ketika kami tiba, kami diberi tahu bahwa kamar yang kami pesan beberapa bulan yang lalu bukanlah pilihan bagi kami dan kami harus segera mengambil salah satu dari hanya dua kamar yang tersisa: keduanya adalah kamar cacat yang memiliki 2 tempat tidur ukuran queen. Bak mandi untuk penyandang cacat dengan pancuran atau ruang untuk tunarungu. Kami tidak cacat. Ketika saya menjelaskan kekecewaan saya, saya juga diberitahu bahwa kami beruntung mereka bahkan memiliki kamar, meskipun kami memesan kamar, bahwa ini tidak menjamin kami kamar (?) Wanita di meja bahkan bertanya apakah kami sering bepergian karena ini seharusnya tidak mengejutkan kita. Saya memberi tahu dia bahwa kami telah sering bepergian dan bahkan ke luar negeri dan tidak pernah mengalami masalah ini. Dia kemudian pergi untuk memberi tahu kami bahwa kami beruntung. Tamu pada malam sebelumnya yang muncul pada pukul 1:00 pagi dengan memesan kamar tidak mendapatkannya karena tidak ada yang tersedia, mereka memesan kamar berlebih untuk memastikan semua kamar sudah terisi. Saya terkejut di sini mengingat jumlah uang yang kami habiskan setiap malam untuk memesan kamar kami dan karena ini juga Marriott. Mengingat saat itu sekitar pukul 22:30, kami memilih kamar mandi cacat, yang akhirnya tidak berfungsi. Ketika saya meminta kamar lain, saya diberitahu bahwa kami harus menunggu sampai hari berikutnya sekitar pukul 15:00 untuk meminta kamar dan lihat apakah ada yang tersedia. Kami bisa mendapatkan kamar lain dengan shower yang berfungsi pada hari berikutnya yang memiliki air mata di dinding kamar mandi dan juga berbau pestisida. Pestisida SANGAT KUAT. Kami memastikan untuk memeriksa tempat tidur untuk kutu busuk karena baunya dan mencari serangga (kecoak) yang untungnya tidak kami temukan. Ketika kami check out dan ditanya tentang pengalaman kami, saya memberi tahu meja depan tentang kekecewaan kami dan bahwa mereka kehilangan pelanggan. Dia tidak terkejut dengan keluhan kami, saya tahu ini adalah tema umum untuk hotel ini. Dia memang menawarkan untuk membayar SATU malam 20%; Namun, dia tidak akan secara langsung membuat kita. Kami harus menelepon Expedia untuk meminta mereka menelepon meja untuk meminta kompensasi kami yang berantakan dan tidak pernah bisa membuat siapa pun membantu kami untuk kompensasi 20% untuk SATU malam. Suatu malam ketika datang dari balapan, seorang pria mencoba untuk check-in dan diberi tahu bahwa tidak ada kamar, dia juga telah membuat reservasi dan sekarang tidak memiliki kamar. Ini tidak dapat diterima untuk jenis hotel ini dan untuk jumlah uang yang kami bayarkan. Kami harus tinggal di Holiday Inn Express dan kami akan menghemat uang dan juga memiliki kamar yang kami bayar di muka. PENGALAMAN MENGERIKAN.

Menjauh, Kendaraan Break in secara teratur. Tidak ada keamanan untuk membantu dan memastikan barang-barang Anda terlindungi. GM adalah satu-satunya yang memiliki akses ke kamera keamanan, tapi coba tebak, dia tidak pernah tersedia. Pesan suara tersisa untuknya. Tidak pernah menerima panggilan kembali. Tidak akan pernah tinggal di sana lagi.