Hyatt Place Waco

Akan mengatakan yang luar biasa adalah yang hebat tetapi karena fakta bahwa pancurannya tidak mengalir, mereka kehilangan bintang. Saya harus melepas piring di kamar mandi untuk melihat mengapa itu tidak mengalir, ternyata, itu tersumbat dengan rambut. Kamarnya besar dan nyaman, tetap dingin meskipun menghadap matahari sore, tidak benar-benar berinteraksi dengan staf hotel, hanya pada saat kedatangan. Pasti akan terus tinggal di sini ketika di kota, tempat kecil yang bagus dengan pusat perbelanjaan dan restoran di dekatnya. Tidak ada suara keras di malam hari, para tamu sepertinya memikirkan urusan mereka sendiri, dan mengetahui saat checkout bahwa mereka memiliki bar jika Anda ingin minum. Banyak fasilitas hebat.

Ini mungkin salah satu pengalaman Hyatt terburuk yang pernah saya alami. Saya adalah anggota Hyatt Globalist yang setia, jadi saya mencoba untuk tinggal di Hyatt kemanapun saya pergi, tetapi pengalaman ini pasti membuat saya siap untuk pindah hotel. Saya tahu mereka kekurangan staf karena saya harus menunggu setidaknya 5 menit untuk seseorang datang ke meja, jadi saya bisa check in. Ketika menelepon untuk meminta bantuan, tidak ada orang di lantai bawah untuk menjawab telepon. Pintu kamar saya sulit ditutup, yang bisa menjadi masalah keamanan. Ada bukti kerusakan air sepanjang langit-langit. Tidak ada sabun tangan atau perlengkapan mandi biasa di kamar mandi. Saya meminta sabun tangan pada kedua hari saya tinggal, dan saya diberitahu setiap kali bahwa mereka sedang menunggu truk untuk membawa lebih banyak. Ini benar-benar tidak sehat. TV tidak berfungsi dan ada pesan aneh di dalamnya, jadi orang-orang di meja harus masuk ke kamar dan memperbaikinya. Karena itu, saya harus membiarkan TV menyala, karena saya diberi tahu bahwa itu akan berhenti berfungsi jika saya mematikannya lagi. Satu-satunya hal yang baik adalah staf di sana pada siang hari ramah dan lokasinya dekat dengan toko-toko dan restoran langsung dari jalan raya. Saya tidak berpikir saya akan kembali ke lokasi ini.

Gambar harus merupakan toko foto dari properti lain. Tempat ini rinky mungil stinky... kualitas motel. Ulasan positif apa pun harus dari anggota keluarga, teman, atau orang yang belum pernah ke tempat yang layak.Staf jarang dan tampak tidak terlatih/bingung; properti tidak terawat dengan baik. Saya berdoa sebelum saya menggunakan handuk / lap karena takut terkena kudis!Selain itu, ada acara grup yang berlangsung di mana ada anak-anak yang gaduh dan gaduh sepanjang malam! Saya TIDAK tidur setelah bepergian sepanjang hari. Aku menelepon meja depan beberapa kali.... meskipun diberitahu hotel memiliki "aturan dua pemogokan", kebisingan tidak pernah berhenti. Itu berlangsung SEPANJANG MALAM. Itu mengerikan! Hotel mengurangi tarif saya; namun, seluruh masa inap seharusnya sudah terpenuhi.Saya ingin meneriakkan Anastasia karena mencoba membantu memperbaiki situasi meskipun GM keliling tidak peduli dan menawarkan banyak hal. Juga, harus pergi ke Anastasia untuk mengingatkan saya bahwa anak saya meninggalkan dompetnya di lobi.

Pro: Kamar bersih dan tempat tidur dibuat saat kami check in. Cons: Hotel mahal di mana kami mengharapkan kualitas / layanan tinggi, tetapi tidak mendapatkannya. Pintu geser kamar mandi hanya setengah pada pelarinya, sehingga terdengar seperti kereta yang lewat ketika dibuka dan ditutup dan sangat berat sehingga anak-anak saya tidak dapat membuka / menutupnya. Hidraulik di pintu utama kamar kami tidak berfungsi, jadi pintu tidak akan menutup sepenuhnya tanpa mendorongnya hingga tertutup, yang menyebabkan kamar kami tidak terkunci selama kami berada di sini. Tirai rusak dan tidak bisa dibuka. Kolam renang yang diiklankan dan merupakan titik penjualan utama bagi kami karena anak-anak rusak. Pintu tangga sangat jauh dari engselnya sehingga memantul dari rangka luar, menghalangi pintu untuk menutup. Tangga sangat miring dan membusuk di satu bagian dekat lantai 2 sehingga Anda merasa seperti Anda dapat melangkah ke kanan melalui tangga. Pintu belakang hotel tidak pernah ditutup, jadi setidaknya Anda tidak perlu menggesek kartu kunci Anda untuk masuk. Tong sampah lobi meluap setiap hari. Staf benar-benar kewalahan saat sarapan, sehingga makanan lebih sering keluar daripada tidak. Telepon meja depan berdering dan berdering tanpa ada yang menjawab. Mesin es di lantai 1, 3 & 4 semuanya rusak. Handuk tidak diganti, sampah tidak dikosongkan dan tempat tidur tidak dibuat sepanjang minggu kami berada di sini - satu-satunya cara untuk meminta layanan adalah menelepon meja depan, tetapi mereka tidak menjawab telepon. Staf meja depan juga diharapkan menjadi staf bar, tetapi tidak punya waktu untuk membantu pelanggan, sehingga layanan bar hampir tidak ada. Hari terakhir kami di sini, ubin langit-langit jatuh di lobi dan dipotong dengan pita TKP.Simpan uang Anda dan pergi ke mana pun kecuali di sini.

Kami telah tinggal di sini selama beberapa hari selama liburan akhir pekan. Ini adalah tempat yang bagus untuk bersantai. Kaitlyn adalah pekerja keras yang menyenangkan. Dia akan memperbaiki minuman, memeriksa tamu, dan memperbaiki televisi pada saat yang bersamaan. Sarapan adalah sentuhan yang bagus dan kamarnya bersih. Kami akan kembali nanti kami mengunjungi keluarga.