OYO Timothy's

Kami telah memesan kamar ganda pada bulan Juli untuk acara Iron man September. Ketika kami tiba, kami menemukan gedung itu tertutup dan sepi. Ternyata mereka telah membatalkan semua kamar 2 minggu sebelumnya dan memutuskan untuk tidak memberi tahu situs pemesanan pihak ketiga yang kami gunakan. Jika Anda akan mengizinkan pemesanan pihak ketiga mungkin... mungkin saja pastikan Anda dapat memberi tahu saat Anda membatalkan kamar sehingga pelanggan tidak perlu melakukan perjalanan selama 4 jam untuk menemukan bahwa mereka tidak punya tempat untuk mengatakan.Juga manajer hotel di telepon berkata, "Saya tidak tahu apa yang Anda ingin saya lakukan, kami membatalkan kamar Anda" dengan sama sekali tidak peduli atau empati atas fakta bahwa itu sepenuhnya salahnya dan meninggalkan kami tanpa tempat tinggal pada jam 4 sore. salah satu akhir pekan tersibuk di Tenbys.

Kami tiba pada 10/09/22 untuk satu malam menginap, untuk menemukan hotel ditutup dan kosong. Setelah beberapa kali mencoba menghubungi hotel, saya berhasil menghubungi pemiliknya. Saya mengatakan bahwa kami akan memesan pada pukul 3:00 tetapi tidak dapat menemukan jalan masuk ke gedung. Tanggapannya tidak menyesal dan blak-blakan, memberi tahu saya bahwa semua pemesanan dibatalkan pada tanggal 28 Agustus dan tidak ada yang bisa dia lakukan sekarang. Kami tidak menerima pemberitahuan pembatalan dari OYO atau situs pemesanan pihak ketiga yang kami lewati. Saya berharap kami dapat menerima pengembalian dana sehingga kami dapat memesan di tempat lain, tetapi kami masih menunggu kabar dari kedua belah pihak tentang bagaimana kami menerima ini. Mimpi buruk.

Saya sangat senang dengan saya tinggal di sini. Tim adalah tuan rumah yang hebat dan sangat informatif. Ruangan itu sangat bersih. Harga sangat wajar dan hotel ini terletak sempurna untuk pantai/restoran dll. Terima kasih!

Kami membayar 145 per malam untuk suite. Situs web mengatakan itu seharusnya 200.Memiliki harapan yang tinggi tetapi kami cukup kecewa. Dikatakan kamar dengan pemandangan tapi tidak ada pemandangan. Juga tidak ada sarapan dan ghey tidak memiliki parkir jadi tambahan 9 per 24 jam untuk parkir. Ruangan itu sangat tanggal. Cat terkelupas dan ditandai seluruhnya. Kotoran burung di jendela. Perabotan ditandai. Nat pada ubin lantai hilang. Area tempat duduknya buruk dan furniturnya sangat kuno dan berkualitas buruk. Headboard di tempat tidur ditandai meskipun tempat tidurnya nyaman dan tempat tidurnya bersih. Karpet kotor. Mandi memiliki rambut hitam di kepala pancuran. Itu ok tapi sangat buruk bahkan untuk harga diskon.

Dibatalkan untuk akhir pekan Ironman tanpa penjelasan atau permintaan maaf yang tulus. Hindari di semua biaya jika Anda ingin tinggal di Tenby atau mengharapkan setidaknya beberapa tingkat layanan pelanggan?