Courtyard by Marriott Cincinnati Mason

Check in dan out sangat cepat. Staf sangat menyenangkan. Ruangan itu bersih dan sangat bagus. Tempat tidur adalah luar biasa nyaman. Harga itu adil. Saya pasti akan mempertimbangkannya di perjalanan saya berikutnya!

Semuanya baik-baik saja sampai saya mengetahui bahwa staf memasuki kamar saya ketika saya tidak ada di sana (dan ada tanda "jangan ganggu").Saya ditawari check out terlambat untuk jam 1 siang, jadi pagi itu saya memasang tanda "jangan ganggu" di pintu dan turun ke lobi. Untuk lebih memastikan, saya mengkonfirmasi dengan karyawan di meja depan bahwa saya dapat meninggalkan barang-barang saya di kamar sampai jam 1 siang dan dia mengkonfirmasi bahwa tidak ada yang akan memasuki kamar saya saat saya keluar.Saya kembali untuk mengambil barang bawaan dan barang-barang pribadi saya dari kamar dan kunci kamar saya tidak lagi berfungsi. Saya meminta kunci baru dan diberitahu bahwa seseorang telah memasuki kamar saya ketika saya tidak ada di sana. Saya merasa sangat tidak nyaman dengan ini dan privasi saya dilanggar. Sekarang saya khawatir tentang siapa dan kapan seseorang akan memasuki kamar hotel saya kapan pun saya berada di sana atau tidak.

Proses check in berjalan dengan baik. Kamar bersih, pintu kamar mandi tidak bisa ditutup tanpa dibanting. Siapa pun yang mengira mandi terbuka tanpa pintu adalah ide yang bagus adalah orang bodoh, lantainya basah kuyup setelah mandi. Tempat tidur itu MENGERIKAN. Cek adalah lelucon, orang tidak profesional yang kasar tanpa label nama, saya kira dia tidak pernah diajari layanan pelanggan tentang cara mengatakan tolong atau terima kasih. Kami tidak akan kembali ke Marriott mana pun.

Tetap sempurna! Saya di sini di akhir pekan yang sibuk dengan kelompok pesta lajang. Staf hotel yang ramah dan membantu. Check in/check out cepat dan sederhana. Kami tinggal di lantai paling atas di mana kami memiliki malam yang menyenangkan. Mencintai pengaturan ruangan dan betapa bersihnya itu. Pasti akan mengunjungi lagi!

Hotel baru yang bagus dengan fasilitas yang indah seperti gym dan area bar/restoran hotel. Tinggal di sini dua kali dan memiliki pengalaman hebat. Tata letak ruangannya unik, menampilkan sofa besar, sofa, dan TV besar. Kamar mandi memiliki pencahayaan yang terang dan pancuran besar dengan dinding kaca sehingga tidak ada tirai yang berantakan. Lokasi dekat dengan jalan raya dan tempat makan. Akan tinggal di sini lagi di masa depan.