Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hampir sempurna . Meski tidak di pinggir pantai, properti ini benar-benar nyaman, super bersih, dan berlokasi strategis di mal. Anda dapat berjalan kaki ke beberapa restoran tepi laut di sana, yang sangat bagus. Layanan kamar (jam 4 pagi tidak kurang) cepat dan enak. Sarapan cukup mengesankan dan sangat melimpah. SETIAP anggota staf yang berinteraksi dengan kami selama kami tinggal ramah, terlibat, dan membantu. Rasanya mereka benar-benar menikmati pekerjaan mereka, yang menciptakan suasana yang menyenangkan. Lobi indah dan modern dan kolam renang & bar atap sangat bagus. Akan tinggal di sini lagi & lagi. Rumah tangga juga melakukan pekerjaan dengan baik seperti mereka bangga dengan pekerjaan mereka. Satu-satunya keluhan yang sangat kecil adalah minumannya sedikit kecil dan alkoholnya tampaknya hilang; meskipun sejujurnya, itu tampak seperti masalah di mana-mana di Cancun. Beri aku banyak minuman keras rumah murah di margarita saya dan saya akan senang. Kamipada liburan setelah semua.

Kami sebagian besar memiliki pengalaman hebat di Canopy, tetapi sayangnya, kami pergi dengan catatan buruk setelah pengalaman buruk saat checkout. Setelah check-in kami meningkatkan kamar kami (yang sangat bagus - - kami memiliki pemandangan yang luar biasa!) dengan sedikit peningkatan $20 per malam. Pasti sangat berharga!Tiga hari pertama kami tinggal, pembantu rumah tangga tidak memasuki kamar kami (meskipun kami mengatur tanda pintu pada "Sapu - - pembersihan diminta" dan selama dua hari terakhir meminta ini di meja depan beberapa kali). Pada panggilan keempat kami untuk meminta ini (setelah keluar sepanjang hari dan sangat berharap untuk pulang ke rumah untuk membersihkan handuk), kami menyebutkan bahwa ini adalah hari ketiga tanpa pembersihan dan panggilan / pemberhentian keempat kami di meja depan dan bertanya apakah biaya upgrade kami bisa comped. Orang yang kami ajak bicara sangat menyesal dan setuju bahwa biaya ini akan dikompensasi.Namun, ketika kami check out, manajer meja depan menolak untuk mengganti biaya ini (dia menawarkan penggantian 50%) dan memberi tahu kami bahwa kami sudah mendapatkan WiFi premium (yang tidak kami gunakan) dan kami telah memasang tanda di luar pintu salah, pembatasan pembersih dari kamar kami. Itu adalah interaksi yang sangat disayangkan, karena kami tahu bahwa kedua hal ini tidak masuk akal dan semua ini lebih dari sekitar $30. Bukan pengalaman yang saya harapkan dan tidak cocok dengan kaliber pengalaman kami yang lain di sana!Dari segi positif, kamar dan hotel sangat cantik dan layanan yang kami terima sebelum checkout fantastis--kami sangat menghargai asisten lobi dan concierge! Hotel ini memiliki beberapa sepeda yang dapat kami periksa secara gratis. Suatu hari, tunangan saya dan saya mengendarai ini beberapa mil ke pantai yang bagus untuk hari itu - - pasti merupakan puncak dari perjalanan kami!

Hotel yang bagus, Kamar Bersih yang Bagus. Setiap lantai memiliki mesin air yang disaring dan pembuat es yang sangat nyaman untuk mengisi botol air dan kendi air yang mereka sediakan di kamar Anda.Sarapannya enak tapi bisa diperbaiki. Meksiko adalah negara kopi, dan satu-satunya hal yang hilang adalah Sarapan Teh yang enak (mereka punya pilihan tapi itu tidak enak)Layanan Kantor Depan sangat mengagumkan dan bermanfaat.Satu-satunya negatif adalah para bartender di atap, ketika kami pergi ke sana pada sore hari, staf layanan tidak dalam suasana hati melayani, mereka sibuk mengobrol sendiri dan kami harus mengingatkan mereka beberapa kali untuk pesanan kami, yang tidak baik. melayani. Mereka tampaknya menghindari menghadiri kami entah bagaimana.Hotel ini terletak di depan mal, yang memberikan nuansa berbeda, Anda bisa berbelanja suvenir atau mengunjungi bar atau restoran terdekat.

Menginap di Hilton, lokasi bagus jika Anda tidak ingin semua termasuk, dalam jarak berjalan kaki ke pusat perbelanjaan dan halte bus tepat di luar hotel. Kamar ukuran bagus dengan kursi gantung dan tempat tidur nyaman. Sarapannya enak dan ada berbagai pilihan. Hotel secara keseluruhan bersih dan rapi. Menggunakan atap hotel untuk acara khusus dan manajemen di hotel pergi ke atas dan ke luar untuk membantu mengaturnya. Mereka menjadikannya acara khusus.

Hotel yang bagus. Kamar yang sangat bersih dan dilengkapi dengan baik. Favorit saya adalah kursi gantung untuk minum kopi di pagi hari. Setiap lantai memiliki mesin air yang disaring dan pembuat es yang sangat nyaman untuk mengisi botol air dan kendi air yang mereka sediakan di kamar Anda.Sarapan sangat mengagumkan. Semua makanan sarapan normal yang Anda inginkan ditambah pilihan Meksiko untuk dicoba. Mereka memiliki pilihan roti dan kue-kue segar yang luar biasa serta bar kopi.Layanan juga mengagumkan. Satu-satunya negatif saya adalah bartender kolam renang tidak berorientasi layanan sama sekali. Mereka pada dasarnya menolak untuk mengakui saya menunggu layanan dan ketika saya akhirnya membuat mereka berbicara kepada saya, seolah-olah saya tidak nyaman dengan percakapan mereka. Selain itu, kolam itu indah dan pilihan air yang bagus karena hotel ini tidak di pantai atau lebih dekat dari 10-15 menit berjalan kaki ke pantai umum.