Home2 Suites by Hilton Jacksonville Airport

Jika Anda bosan dengan Layanan Pelanggan yang buruk dan merasa bisnis Anda tidak penting, maka saya sarankan untuk menghabiskan malam di lokasi ini. Wayne dan gadis-gadis di depan adalah beberapa orang terbaik yang akan Anda temui dan mereka pergi ke atas dan ke luar untuk mengakomodasi permintaan saya untuk check-in lebih awal setelah penerbangan yang sangat awal ke Jacksonville! Berterima kasih kepada saya untuk bisnis saya, berterima kasih kepada saya karena telah menjadi Anggota Imbalan, menanyakan apakah ada yang bisa mereka lakukan untuk membuat masa tinggal saya lebih nyaman.... itu asli dan dihargai! Ruangan itu bersih, nyaman dan rapi seperti pin! Segala sesuatu tentang hotel akan membuat Anda percaya bahwa tinggal di sana jauh lebih mahal. Itu tidak!Kudos kepada staf dan manajemen untuk menjalankan operasi yang luar biasa.Saya pasti akan membuat rencana untuk tinggal di sana lagi setiap kali saya memiliki bisnis di dalam dan sekitar area Bandara Jacksonville!

Kami menyukai Home2Suites dan biasanya mencoba untuk tinggal di sana setiap kali kami bepergian. Namun, lokasi Bandara Jacksonville tidak cocok untuk keluarga kami. Lari tidak sebersih yang kami inginkan, tetapi itu bukan keluhan terbesar kami. Layanan pelanggan yang baik adalah penting dan sayangnya, Anda tidak akan menemukannya di sini. Kami menginap 2 malam. Malam pertama, saya meminta lebih banyak handuk dan resepsionis mengatakan kepada saya bahwa saya harus membawa semua handuk kotor kami untuk menerima lebih banyak handuk. Saya tidak pernah diminta untuk membawa handuk kotor saya ke meja depan. Kami juga tidak punya handuk kotor karena kami belum memulai waktu mandi untuk anak-anak kami. Jadi dia dengan enggan membiarkan saya mengambil lebih banyak handuk. Keesokan paginya, sarapan ambil dan pergi tidak tersedia. Hanya ada catatan dengan alasan yang tidak jelas dan permintaan maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami memberi makan sereal anak-anak dan bergegas pergi ke kebun binatang. Sebelum berangkat ke kebun binatang, saya meminta petugas front desk tolong bersihkan kamar mandi dan ganti handuk. Sayangnya, kami tiba kembali dari kebun binatang malam itu ke kamar mandi yang kotor dan tidak ada handuk baru. Resepsionis, wanita yang berbeda dari pagi itu, mengaku harus menyelidiki mengapa kamar mandi tidak dibersihkan. Kemudian dia menelepon kembali dan memberi tahu saya bahwa mereka hanya membersihkan kamar mandi untuk tamu yang telah berada di sana 4/5 malam dan bahwa kami perlu membawa handuk kotor kami ke meja depan jika kami ingin handuk bersih. Meskipun tanda di cermin kamar mandi dengan jelas menunjukkan bahwa Anda dapat meminta penyegaran kamar mandi gratis kapan saja, suami saya hanya membawa handuk kotor ke meja depan sehingga kami bisa mandi dan anak-anak di tempat tidur. Ada sarapan ambil dan pergi terbatas pada pagi kedua dengan satu pekerja menerima permintaan untuk 3 pilihan sandwich yang berbeda dan menghangatkannya untuk tamu (yang seperti itu mengalahkan tujuan 'ambil dan pergi' jika tamu harus memesan dan tunggu).

Staf sangat baik dan sarapan sangat baik dan ada banyak pilihan dan banyak restoran di sekitar area. Ruangan itu bersih dan memiliki banyak ruang dan kebutuhan dan Anda bahkan bisa mendapatkan kompor jika Anda ingin memasak di sana dan secara keseluruhan sangat lengkap! Kami mendapat kamar di sebelah lift, dan kami tidak mendengar suara apa pun, jadi itu bagus. Hotel ini juga sangat dekat dengan hotel dan itu sangat membantu. Catatan: Ada ruang cuci. Secara keseluruhan, ini adalah tempat yang sangat bagus, dan saya merekomendasikannya!

Kamar bagus, bersih, luas. Saya punya masalah dengan AC di kamar tidur dan akhirnya menggunakan unit ruang tamu untuk menutup kedua kamar. Staf melakukan semua yang mereka bisa untuk membuatnya berfungsi, tetapi unit ditembak. Sarapan bisa menggunakan beberapa perbaikan. Secara keseluruhan, saya senang dengan masa menginap saya dan saya senang saya memilih hotel ini.

Mari kita mulai dengan fakta bahwa delapan mobil dibobol tadi malam Syukurlah bukan milikku. Kamar yang cukup bersih tetapi sudut pancuran kamar mandi perlu disemprotkan dengan Clorox. Staf tidak berminat untuk membantu atau mengakomodasi banyak hal. Sarapannya oke, Anda dapat mengatakan bahwa mereka memiliki anggaran yang murah dan wanita yang melakukan sarapan di pagi hari berhenti mengeluarkan barang-barang satu jam sebelum waktu berakhir. Seperti ... Dia siap untuk pergi! Tetapi bagian yang paling menjengkelkan bagi saya adalah ketika petugas malam di meja depan berbohong kepada saya dan mengatakan dia tidak dapat meningkatkan kamar saya karena dia tidak diizinkan. Gadis! Saya tinggal di hotel ini sepanjang waktu! Dan apa yang terjadi dengan sabun di kamar mandi untuk mencuci tangan? Tidak ada anggaran untuk itu juga?