The Three Swans Hotel, Hungerford, Berkshire

Tiga bintang karena layanan ini benar-benar mengecewakan pengalaman keseluruhan.Kami tiba untuk check-in dan tidak disambut dan harus menunggu lebih dari 5 menit di resepsionis agar seseorang tiba. Staf di bar tidak tertarik untuk meminta rekan kerja menutupi meja.Ruangan itu besar, sangat bersih dengan banyak ruang. Tempat tidur yang nyaman, botol air yang disediakan setiap hari... tidak dapat menyalahkan salah satu aspek kamar.Layanan terus berada di bawah harapan dengan satu pengecualian saat makan malam di mana seorang pelayan berambut gelap sangat cerewet dan tersenyum yang membuat seluruh pengalaman berada di sana menyenangkan. Staf lainnya tampak cukup tidak tertarik dalam memberikan layanan yang cepat dan meyakinkan hampir seperti itu adalah tugas untuk melayani tamu. Misalnya, di pagi hari ketika kami meminta klarifikasi tentang apa itu kopi kafetaria, respons pelayannya adalah "ini hanya kopi kafetaria". Contoh lain: saat check out, anggota staf hanya meminta kunci kami dan mengucapkan selamat tinggal. Tidak tertarik untuk menanyakan bagaimana masa inap kami, apakah ada masalah, atau keinginan untuk kembali. Pada akhirnya, hanya kurangnya sopan santun dan layanan khas yang Anda harapkan.Terakhir, makanan makan malamnya enak, daging panggang hari Minggu mereka luas dan dimasak dengan baik, meskipun sama sekali tidak membutuhkan bawang putih dalam saus. Ikan dan keripik dan kue koki hari ini adalah porsi yang masuk akal dan sekali lagi, dimasak dengan baik. Puding juga layak dimiliki dalam penyajiannya.Jadi, ini bisa dengan mudah menjadi bintang empat +, hanya perlu beberapa perbaikan pada sikap staf.Terima kasih telah menginap!

Kamar yang sangat bagus, diisi dengan baik dan sangat bersih. Staf sarapan dan sarapan yang luar biasa. Tempat tidur yang nyaman meskipun tidak tidur nyenyak pada Sabtu malam karena pelanggan yang berisik larut malam. Parkir mobil sangat sulit ditemukan jika Anda tidak tahu cara mencapainya, tetapi banyak ruang untuk parkir jika Anda tahu cara kerjanya.

Berhenti untuk makan siang, memesan makanan dan minuman. Makanan keluar dan tampak luar biasa, harus meminta alat makan. Memesan burger tiga angsa dan ikan dan keripik. Adonan pada ikan itu lembut dan kenyal. Burger itu hanya daging cincang hambar dalam roti yang baru saja hancur, burger terburuk yang pernah ada. Meja di sebelah kami juga memiliki burger yang persis sama. Diberitahu itu bukan kesalahan koki karena dagingnya segar hari ini tetapi tidak memenuhi standar dan tidak baik untuk membuat burger. Kami menolak gurun komplementer dan memilih pengembalian uang untuk makanan. Tidak akan kembali.

Kami tidak tinggal di sini tetapi berhenti untuk makan pada 24 Oktober. Kami baru saja memutuskan untuk memiliki sandwich daging sapi dan telur dengan kentang goreng dan selada dr kubis Porsi ukuran besar. Dimasak dengan sempurna dengan layanan hebat. Telah untuk makan siang beberapa kali dan selalu benar-benar menikmatinya. Tempat yang bagus untuk makan

Saya tidak menginap tetapi minum teh sore hari, yang sudah dipesan sebelumnya. Kami dibiarkan menunggu untuk duduk meskipun staf memperhatikan kami. Area tempat duduknya indah, sconenya enak. Sayangnya isian sandwich agak terbatas. Camilan manis lainnya rasanya tidak enak dan beberapa tidak dicairkan dengan benar. Staf tidak terlalu penuh perhatian dan kami harus bangun untuk mencari seseorang untuk meminta sesuatu. Pengalaman yang mengecewakan jadi tidak akan terburu-buru kembali dalam waktu dekat.