Hyatt House Indianapolis Fishers

Secara keseluruhan layak tinggal. Itu bersih dan lapang. Kami mendapat suite studio lantai tinggi dengan tempat tidur king dan tempat tidur sofa. Kami tidak menggunakan fasilitas apa pun karena hanya menginap larut malam. Fasilitas ini terletak di area yang bagus dengan tempat pembuatan bir, lounge cerutu, restoran di dekatnya. Staf sangat ramah. Harga sudah termasuk parkir gratis dan sarapan gratis. Saya melepas bintang karena kami tidak mendapatkan dua air gratis gratis di kamar untuk anggota. Handuknya rata, tidak berbulu sama sekali.

Hotel yang bagus. Tinggal di sini selama tiga malam untuk perjalanan bisnis. Staf ramah dan membantu. Teresa di pagi hari prasmanan ramah, pembicara yang luar biasa, membantu, dan pergi di atas dan di luar untuk membuat hari saya memulai dengan langkah yang benar. Prasmanan pagi sangat baik. Semua yang Anda inginkan dan banyak pilihan sehat. Kopi dan teh yang enak. Seluruh hotel sangat bersih. Lobi, kamarnya rapi, lift, dan ada area & lounge serba-serbi yang bagus. Hotel ini bersebelahan dengan banyak restoran, toko, dan toko yang luar biasa. Saya jarang memberikan nilai sempurna untuk apapun. Tapi tempat ini benar-benar 5 bintang. Terima kasih kepada semua orang karena membuat pengalaman saya tenang, ramah, dan bersih! Saya akan kembali dalam sebulan dan pasti akan tinggal di sini lagi! Kali ini saya membawa chihuahua saya!

Layanan pelanggan adalah sampah, rumah tangga adalah sampah, kamar secara keseluruhan layak. Saya sudah meminta housekeeping untuk membersihkan kamar saya sejak Senin. Saya menelepon dan berbicara dengan seorang pria di lantai bawah pada hari Senin yang memastikan kamar saya akan dibersihkan. Saya menelepon pada hari Selasa dan berbicara dengan seorang wanita yang memberi tahu saya bahwa mereka akan datang pada hari Rabu untuk membersihkan dan mereka masih tidak muncul. Saya menelepon lagi hari Rabu dan diberitahu oleh seorang wanita bahwa layanan kamar akan muncul sekitar jam 9 pagi hari Kamis tetapi tidak ada yang muncul ketika saya tiba kembali pada hari Kamis sekitar jam 2 siang. Saya diberitahu lagi oleh seorang pria Kamis malam bahwa kamar saya akan diprioritaskan untuk pembersihan harian pada hari Jumat, yaitu hari ini dan kamar masih belum dibersihkan. Ketika saya menelepon meja depan hari ini saya berbicara dengan seorang wanita yang mengatakan kepada saya bahwa manajemen rumah tangga diberitahu bahwa saya menolak pembersihan kamar pagi ini. Saya tidak tahu bagaimana itu bisa terjadi dari jarak jauh ketika saya bekerja pagi ini dari jam 440 pagi sampai sekitar jam 430 sore hari ini. Memberikan layanan pelanggan yang buruk adalah satu hal. Adalah hal lain bagi orang-orang untuk langsung berbohong kepada saya.

Kami menemukan kumpulan handuk di bawah wastafel yang tampak tertutup kotoran. Kami menghubungi meja depan dan tidak ada yang dilakukan tentang hal ini. Tidak hanya mereka tidak datang dan melepas handuk, tidak ada tindak lanjut dengan kami - tidak ada. Ini pada dasarnya adalah sebuah motel 6 yang disamarkan sebagai sesuatu yang lebih fasih. Juga, restoran sekitarnya biasa-biasa saja. Menghindari.

Sarapan prasmanan sangat luar biasa. Pilihan makan malam tidak begitu banyak. Banyak restoran dalam jarak berjalan kaki.Akan tinggal lagi.