The Karol Hotel, St. Petersburg Clearwater, A Tribute Portfolio Hotel

Kamar yang sangat bersih, nyaman dan kamar mandi yang indah, shower sangat mengagumkan. Pemandangan teluk yang bagus. Restorannya enak. Bar atas atap sangat bagus. Staf di sini sangat baik dan ramah. Bepergian dengan anak-anak dan mereka sangat akomodatif. Memiliki kunjungan singkat yang menyenangkan dan akan senang untuk kembali.

Ruangan itu bersih/dipoles dan luas (tidak bersih, tapi itu cukup baik dan untuk perjalanan bisnis cepat). Tempat yang bagus untuk menyelesaikan pekerjaan tanpa gangguan kebisingan. Layanan di restoran K Club sangat baik! Filet mereka harus dicoba, dan mereka meletakkan bar kopi kecil gratis di luar restoran di pagi hari

10/10 Hotel ini menakjubkan dan staf membuat saya merasa sangat disambut. Itu memberikan getaran butik. Bilah atap tetap buka hingga tengah malam itu selalu menjadi nilai tambah. Kami tinggal sangat mengagumkan. Itu juga sangat singkat sehingga kami tidak bisa menikmati banyak tapi saya mengambil beberapa foto untuk kalian lihat! Saya pasti akan segera kembali.

Hotel ini bersih dan jelas baru. Jubah di lemari. Tempat tidur kekencangan yang sempurna. Lihat mengagumkan. Restoran besar. Layanan semua orang sangat sopan.Saya menyelesaikan reservasi online, meminta lantai bawah karena saya tidak menggunakan lift. Saya ditempatkan di lantai 5. Disarankan tidak ada rumah tangga. Kembali dan kamar saya dibersihkan.Maksud saya jika Anda tidak akan mengikuti permintaan .. jangan berikan opsi.

Menginap dan layanannya luar biasa namun saya meninggalkan sesuatu di kamar yang sangat sentimental bagi saya dan saya menelepon meja depan dalam waktu satu jam setelah meninggalkannya. Saya diyakinkan oleh orang yang saya ajak bicara bahwa barang saya akan hilang dan ditemukan dan saya memiliki waktu 90 hari untuk mengambilnya. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya tinggal 2 jam lagi jadi saya akan kembali untuk mengambilnya bulan berikutnya (Agustus). Teman saya telah ke hotel itu dua kali hari ini mencoba mengambil barang saya dan tidak dapat ditemukan di mana pun. Selain itu, saya diberitahu bahwa hotel memiliki situs web di mana daftar item dapat diklaim dan dikirim ke pelanggan. Saya tidak diberitahu tentang ini ketika saya menelepon pada bulan Juli. Alasan yang diberikan kepada saya adalah "kami memiliki beberapa karyawan sementara yang bekerja di sini saat itu" yang tidak dapat diterima ketika mereka berurusan dengan properti pribadi pelanggan mereka. Kebijakan perusahaan harus dikomunikasikan kepada pelanggan dengan cara yang akurat terlepas dari siapa yang bekerja hari itu. Saya pada dasarnya diberitahu bahwa properti saya tidak ada di sana dengan "maaf" dan tidak ada yang lain. Pelanggan yang sangat tidak senang.