Courtyard by Marriott Portland East

Kami menikmati lokasi dan staf yang ramah. Michael sangat baik, dan memberikan layanan yang sangat baik. Jika Anda mengeluarkan semuanya dari mobil Anda, kemungkinan besar Anda akan baik-baik saja. Kami berada di sana 5 hari, dan tidak punya masalah dengan mobil kami. Kolam renang dan bak mandi air panas yang bersih! Kulkas di kamar kecil dan agak aneh, tapi kami menggunakan pendingin kami untuk menebusnya. Bistro dibuka selama kami tinggal. Saya tidak yakin apakah mereka telah menemukan lebih banyak bantuan untuk tetap membukanya sepanjang waktu.

Kamar bersih, luas. Hotel yang ditata apik dengan pusat kebugaran yang sangat terhormat. Kolam renang kecil, tapi bagus. Ruang lobi dalam dan luar ruangan yang luas untuk bersantai atau mengejar ketinggalan. Staf meja depan sangat ramah dan membantu. Wi-Fi pelengkap bagus; trade-off penting untuk total kurangnya cakupan ponsel.

Sayangnya, menginap di hotel ini tidak memenuhi harapan saya. Saya telah tinggal di hotel Marriott Bonvoy berkali-kali dalam perjalanan bisnis dan pribadi saya, dan sejauh ini ini adalah salah satu pengalaman terburuk. Sisi positifnya, personel sangat ramah dan hotel / kamar dalam kondisi baik. Di bawah ini adalah masalah/ketidaknyamanan yang saya alami selama menginap:1. Ketika kami check in pada tanggal 15 November, resepsionis memberi tahu kami bahwa sarapan dasar sudah termasuk dalam harga yang saya bayar, yang tidak benar.2. Saya telah diberitahu bahwa kopi gratis dan tersedia setiap pagi. Kopi gratis hanya tersedia pada pagi pertama saya menginap. Hari-hari lainnya, mencatat ditawarkan.3. Kamar-kamar di hotel ini dibersihkan hanya berdasarkan permintaan, yang berlawanan dengan apa yang pernah saya lihat di hotel lainnya. Saya tidak diberitahu tentang hal ini dan baru menyadari ketika kembali ke kamar saya di penghujung hari.4. Saya meminta untuk membersihkan kamar saya pada 19 November pagi dengan secara pribadi mendekati resepsionis dan menerima konfirmasi. Ketika saya kembali ke kamar saya di malam hari, itu tidak tersentuh sama sekali. Ketika saya bertanya kepada resepsionis, dia menjawab bahwa mereka "kekurangan staf", yang tidak benar - ada tiga petugas kebersihan di lantai ketika saya pergi di pagi hari.5. Bak mandi air panas tidak berfungsi di hotel, yang tidak dikomunikasikan sebelumnya.6. Kolam itu kotor dan memiliki bau kaporit yang sangat kuat.

Elisa luar biasa! Dia menyimpan ulasan ini. Toilet saya tidak berfungsi dan saya meminta kamar saya untuk dirapikan di pagi hari setelah malam pertama saya ... setelah kembali malam itu, tidak ada yang dilakukan. Tidak ada yang bekerja di malam hari untuk memperbaiki toilet saya. Jadi Elisa bisa memberi saya kamar baru dengan fasilitas kerja. Properti itu lebih baru dan bersih!

Ini adalah ketiga kalinya saya menginap di lokasi Marriott ini dan izinkan saya memberi tahu Anda, Elisa yang bekerja di meja depan sebagai penyelia sangat membantu. Dia dan seluruh krunya membuat Anda merasa nyaman, dan sangat memperhatikan keramahan dan perhatian.Jika Anda mencari hotel yang tidak bising, ramah keluarga maka ini adalah tempat Anda!