Mayan Palace Mazatlan

Layanan, minuman, dan makanan yang luar biasa. Suite hotel sangat besar, nyaman dan sangat bersih. Lokasi itu sempurna bagi kami, cukup jauh dari 'mil emas' yang bising, tetapi masih dekat dengan taksi ke pusat kota. Alberto dan Jesus luar biasa, dan menempatkan kesenangan di saat-saat bahagia. Kami pasti akan tinggal di sini lagi.

Staf, pelayan, bar kolam renang, dan semua karyawan sangat luar biasa. Namun, hotel itu bukan yang tercantum di situs web mereka. Seharusnya ada empat restoran, dan hanya satu yang buka. Ada konstruksi baru yang terjadi sangat bising di siang hari. Mesin es hampir semuanya rusak. Dari 10 lantai hanya satu yang bekerja pada hari terakhir kami berada di sana. Kami harus melalui tiga teko kopi sebelum mereka dapat menemukan satu yang berfungsi. Kami melewati dua lemari es karena yang pertama bocor. Salah satu outlet tidak memiliki listrik. Awalnya kami memesan untuk pemandangan laut dan tidak mendapatkannya pada awalnya, sampai banyak mengeluh dan setelah tiga hari mereka memindahkan kami ke beberapa lantai dengan pemandangan laut. Pemanas kolam rusak dan kami diberitahu itu akan diperbaiki pada hari berikutnya, yang tidak pernah ada. Sangat di bawah rata-rata.

Tim keramahan dari bar kolam renang ke restoran hingga layanan kamar sangat baik. Semua orang baik dan akomodatif.Hotel ini agak dalam pembangunan, jadi spa dan pasar kecil tidak tersedia. Sayangnya, ada begitu banyak nyamuk sehingga kami digigit ketika duduk di luar di malam hari dan berharap hotel akan menyediakan semprotan serangga.

Saya sangat menyukai masa tinggal saya di sini, saya datang untuk liburan musim dingin untuk melewati tahun-tahun baru dan itulah yang saya harapkan. Tidak banyak orang, staf yang ramah dan (kebanyakan) penuh perhatian, tepi kolam yang menyenangkan, akses mudah dan cepat ke pantai yang bagus, serta makanan dan minuman yang lezat.Yang mengejutkan saya, mereka memiliki gym kecil dan sederhana, yang memungkinkan saya untuk melanjutkan latihan harian saya.Koordinator kegiatan Jesus dan Alberto menonjol bagi saya karena mereka sangat ceria dan bersedia mengatur kegiatan meskipun jumlah tamunya sedikit. Banyak bermain ping pong dan menikmati voli pantai.Hati-hati, ada konstruksi di sebelah, dan berdasarkan deduksi saya sendiri mereka hanya memperluas atau merombak hotel, tapi saya tahu itu bisa tidak menyenangkan bagi sebagian orang. Bagi saya, saya tidur seperti batu jadi tidak ada masalah. Layanan ini biasanya cepat tetapi terkadang bisa memakan waktu cukup lama, mungkin karena permintaan yang tinggi atau kami berada di lantai sepuluh. Saya akui, dibandingkan dengan istana Maya di Nuevo Vallarta yang satu ini kurang, tetapi untuk tujuan saya, saya tidak mengharapkan apa-apa lagi.

Pertama-tama, saya harus mengatakan bahwa staf di sini kredibel, ramah & pekerja keras.Kamar membutuhkan sedikit perawatan. Kami memiliki suite (dengan dapur) & kamar tidur di lantai paling atas, itu seharusnya menjadi yang terbaik di hotel. Microwave built-in di atas kompor rusak, jadi tidak ada lampu atau kipas angin di area dapur. Mereka telah menempatkan microwave kecil di atas meja (mencakup seluruh ruang meja DAN satu-satunya stopkontak listrik) sangat tidak nyaman harus memindahkan microwave untuk menggunakan blender atau pemanggang roti. itu juga satu-satunya tempat untuk mengatur rak piring.Banyak hal kecil yang terjadi tentang tempat ini (kami tinggal dengan timeshare ini 2-3 kali setahun) kurangnya tisu, tidak ada sabun, tidak ada sampo, tidak ada keranjang sampah di kamar tidur, meja ujung & lampu dilepas dari ruang tamu, remote tidak tidak bekerja untuk TV. Ini biasanya tempat yang sangat mewah, dan fasilitas tersebut biasanya standar & berlimpah.Saya mendapat kesan bahwa mungkin mereka akan bangkrut.