Nama Hotel |
Electra Palace Thessaloniki
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Electra Group |
Brand | Electra Group |
Alamat | 9 Aristotelous square |
Kota | Thessaloniki |
Negara Bagian / Provinsi | Thessaloniki |
Negara | Yunani |
Electra Palace Thessaloniki adalah sebuah hotel bintang 5 yang berada di bawah brand Electra Group dan jaringan hotel Electra Group.
Evaluasi hanya menyangkut taman atap hotel.Tiba di taman atap hotel pada pukul 18:10. Layanan memberi tahu kami bahwa mereka tidak menyajikan kopi setelah pukul 18:00. Kami memutuskan untuk duduk dan minum minuman non-alkohol lagi karena hari masih sore. Gaya layanan jelas agresif ketika kami mengatakan bahwa kami adalah tamu eksternal. Kami bertanya apakah kami dapat memesan teh, cokelat dan mereka menolaknya karena setelah pukul 18:00 hanya alkohol atau minuman ringan. Kami memberi tahu bahwa kami akan pergi dan setelah keberangkatan kami (18:20), mereka memberi tahu kami bahwa mereka dapat membuat pengecualian untuk kami yang tidak kami terima karena itu di luar kebijakan yang sekarang mereka ikuti dan jelas tidak adil bagi beberapa orang lain. Setelah pergi, kami mengungkapkan pertanyaan kami di bagian penerima tamu hotel mengenai kebijakan baru ini (saya tidak tahu kapan itu mulai berlaku dan tidak tertulis di mana pun di tempat itu) dan jawaban yang kami terima dengan gaya yang jelas ditaati adalah bahwa atapnya taman adalah "bar - restoran" (jadi tidak menyajikan kopi?).Tempat yang indah dan hotel tengara untuk kota Thessaloniki, alangkah baiknya jika setidaknya memperhatikan perilaku karyawannya terhadap setiap pelanggan, baik yang menginap atau mengunjungi tempat ini, seperti yang dilakukan oleh hotel-hotel besar lainnya di kota. dengan sangat baik. Adapun kebijakan baru taman atap bar-restoran, hormati.
Kemarin kami ingin mengunjungi taman Atap untuk minum kopi bersama teman dan menikmati pemandangan. Penanggung jawab di bagian penerima tamu memberi tahu kami bahwa taman Atap buka pukul 12.00 karena melayani penghuni hotel untuk sarapan. Dapat dimengerti. Ketika kami kembali jam 12.20 dia memberi tahu kami bahwa itu penuh dan kami tidak bisa lewat, sedangkan gambar dari luar sama sekali berbeda. Saya tidak mengerti apa filosofi hotel? Dan dia bisa saja memberi tahu kami sejak awal untuk tidak membuang waktu. Ada begitu banyak toko di sekitar yang menghormati pelanggan.
Hari ini 8/11/22 jam 12 sampai 10 perusahaan saya dan saya pergi ke hotel yang dimaksud untuk minum kopi di atap ketika saya bertanya ke resepsionis, mereka memberi tahu saya bahwa kafe belum dibuka dan kami harus menunggu sampai jam 12. Bergegas Saya bertanya apakah kami dapat duduk di resepsi atau naik dan menunggu kemudian seorang pria (mungkin pengantin pria) memberi tahu saya bahwa kami tidak dapat menunggu di resepsi dan bahwa kami harus pergi ke luar gedung, lalu saya bertanya lagi dan dia jawab saya dengan cara kasar dan ofensif yang sama untuk keluar dari gedung. Tentu saja kami tidak pernah minum kopi dan pergi ke tempat lain di mana kami diterima pada saat itu tanpa hinaan.
Hari ini adalah hari yang sempurna untuk menikmati kopi yang menghadap ke kota Thessaloniki, dan terutama pemandangan indah matahari yang berkilauan dari air.Electra Palace Hotel jelas merupakan lokasi terbaik dengan salah satu pemandangan terbaik di kota, dan setelah direnovasi, pagar kaca memungkinkan pemandangan kota di bawah dan laut tanpa terhalang.Server kami sangat manis, sangat membantu dan sangat sopan. Saya hanya berharap saya mendapatkan namanya! Meskipun jujur, saya tidak pernah memiliki pengalaman buruk di hotel, semua orang selalu sangat baik.
Bintang memberikan kemewahan tetapi bukan berarti mereka selalu memberikan keramahan atau pelayanan terbaik! Namun, Electra Palace sepenuhnya mewakili peringkat bintang 5-nya. Lingkungan yang ramah dan layanan langsung dari para gadis (Nyonya Anna) di meja resepsionis, segera setelah kami tiba, kami memiliki masalah dengan kamar kami dan segera diganti, serta, di taman atap, pelayan yang membantu dan baik hati Konstantinos, mereka telah menetapkan standar keramahan yang sangat tinggi. Terima kasih, kami bersenang-senang dan kami akan segera bertemu lagi.