Elite World Grand İstanbul Küçükyalı Hotel

Saya sangat menyukai hotel ini, saya tidak pernah merasa senyaman dan sesantai ini.. Layanan sarapannya terlalu enak.. Ini adalah prasmanan terbuka dengan telur segar yang disajikan panas disajikan sesuai keinginan Anda, oatmeal, roti lezat, daging, dan banyak lagi! Pemandangan luar di tepi kolam renang juga luar biasa.. Kamar tidurnya luar biasa, mereka juga memiliki pusat kebugaran.. Meja depan sangat penuh perhatian, meskipun terkadang mereka sibuk. Seorang wanita muda bernama Nebal sangat baik untuk membantu dengan pesanan yang kami buat pada suatu malam. Dia berusaha keras untuk menggambarkan seperti apa makanan Turki di sekitar area itu ketika dia membantu kami memesan sesuatu pada suatu malam. Sebagai turis, Anda menghargai hal-hal kecil ini, saya menikmati masa tinggal saya dan akan kembali suatu hari nanti. . .

Hotel itu sendiri indah dan di lokasi yang baik. Staf benar-benar luar biasa dan sangat membantu, ramah dan sopan dan selalu menyambut Anda dengan hangat. Ada berbagai penawaran makanan yang layak dan fasilitasnya juga bagus. Pasti akan tinggal di sana lagi, dan akan merekomendasikan kepada siapa pun yang tinggal di bagian Istanbul ini.

Hotel yang bagus dengan ruang untuk perbaikan. Layanannya HEBAT. Staf, terutama Ali yang bertanggung jawab atas bagasi saya, sangat baik dan membantu! ! Saya telah berkeliling dunia dan layanannya benar-benar mengesankan - serta staf lain yang sangat berprestasi. Satu-satunya hal adalah hotel dapat lebih terawat dengan baik. Karpet tidak super bersih - ruangan itu mungkin 6 dari 10. Tapi layanan hebat dibuat untuk itu!

Kami terus menginap di hotel. Secara keseluruhan kamar kami bagus dan bersih sebagaimana mestinya. Tapi kamar kami dingin. Bahkan lobi lebih hangat dari kamar. Ketika kami pertama kali memasuki kamar, kami memberi tahu resepsionis bahwa itu dingin dan tim teknis mengarahkan kami. Tim tidak dapat mengetahuinya, mereka menyuruh kami untuk mematikan sekring. Namun, itu sangat saoguk dan kami kedinginan. Saat meninggalkan hotel pada pukul 07:50 pagi, kami memberi tahu resepsionis bahwa kamar kami sangat dingin, kami memiliki anak berusia 2,5 tahun dan kami ingin masalah Anda diselesaikan, tetapi ketika kami datang ke hotel di malam, masalahnya masih belum terselesaikan. Kalau tidak ada solusi, kami bilang kasih pemanas ruangan, mereka juga tidak bisa menyediakannya. Sayangnya, tim tersebut tidak menyadari satu sama lain dan sama sekali tidak menunjukkan pendekatan yang berorientasi pada solusi.Selain itu, setiap petugas memberikan penjelasan yang sangat berbeda satu sama lain. Jika Anda harus menginap, saya sarankan Anda untuk mencari hotel alternatif lain di sekitarnya. Sangat menyedihkan ketika Anda membayar sebanyak ini untuk malam dan Anda kedinginan sampai pagi dan itu tidak cukup, ketika Anda melaporkan masalah Anda , mereka bertindak seolah-olah itu adalah hal yang sangat normal dan mereka bahkan tidak perlu meminta maaf atas masalah yang dialami. Anda akan menerima layanan akomodasi yang lebih nyaman di hotel dengan bintang lebih rendah. Saya berharap pihak hotel dapat membentuk tim yang lebih berorientasi pada solusi dan menawarkan layanan akomodasi yang lebih nyaman kepada tamu mereka. Pada akhirnya, mereka bahkan tidak bisa menyelesaikan kebutuhan dasar penghangat ruangan.

Hotel itu sendiri tidak buruk, cukup baru, TAPI:1. Pencurian terjadi secara teratur di hotel, setelah membersihkan kamar, ada 3 kasus mapan yang manajemen menolak untuk menyelesaikannya, meyakinkan kami bahwa semuanya hilang oleh kami. tidak ada permintaan maaf, tidak ada hal! untuk memanggil setidaknya seseorang untuk mengklarifikasi keadaan - kami memanggil diri kami sendiri setidaknya 5 kali !!!!2. Wifi menjijikkan, untuk hotel bintang 5 dan bisnis itu hanya mimpi buruk dalam kenyataan, tidak mungkin untuk bekerja, tidak ada dukungan dari staf.3. Makanan - sarapan sendiri tidak buruk, tetapi kopi dan jus - lebih seperti upaya keracunan - kopi SETIAP hari asam, seperti diseduh dalam mesin kopi kotor, jus hanya dibuat dari jeruk busuk.