Nama Hotel |
Apartamentos Suites Santa Cruz
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | Sevilla Hotel Collection |
Brand | Sevilla Hotel Collection |
Alamat | Calle Justino de Neve 4 |
Kota | Seville |
Negara Bagian / Provinsi | Andalusia |
Negara | Spanyol |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Apartamentos Suites Santa Cruz adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di bawah brand Sevilla Hotel Collection dan jaringan hotel Sevilla Hotel Collection.
Check-in di Apartamentos Suites Santa Cruz dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM.
Jika mereka tidak meningkatkan layanan pelanggan, SAYA TIDAK MEREKOMENDASIKAN SAMA SEKALI. Pengalaman saya dapat diringkas: Sayang sekali lokasi yang sangat baik, saya tidak akan kembali. Hanya beberapa hari sebelum mereka mengubah kamar yang dipesan untuk yang lain ... yang, meskipun bisa memiliki pesona ... dengan kamar mandi 1 meter persegi, kehilangan segalanya (masuk akal bahwa ketika kami meminta foto mereka tidak berikan kepada kami). Yang terburuk adalah mereka menawarkan Anda layanan bagasi kiri untuk meninggalkan koper Anda, yang kami pikir fantastis, tapi ... begitu kami mengambilnya ... dalam perjalanan ke kereta bawah tanah, kami berhenti untuk minum kopi dan memperhatikan bahwa kopernya rusak! !! Kami segera menelepon mereka dan hal pertama yang mereka katakan kepada kami adalah bahwa kami telah berhasil... dan setelah beberapa hari menunggu dan bertukar email... mereka tidak memberi kami solusi, mereka memecahkan koper kami di loker ( tas tangan kaku kelas satu).mark) pasti sangat memukulnya... dan kami ditinggalkan dengan wajah bodoh dan koper rusak. MENYESAL
Kunjungan singkat tetapi apartemen itu terletak sangat baik dan fungsional. Jalan sepi di malam hari. Di distrik Santa Cruz yang hangat dan beberapa menit berjalan kaki dari semua keajaiban Seville!
Pasangan saya memesan kamar di Suites Santa Cruz melalui Pemesanan. Seharusnya itu tidak akan siap sampai jam 4:00 sore. Mereka mengatakan kepadanya bahwa setidaknya sepuluh mereka akan memanggilnya untuk memberi kami kunci dan kami harus melakukannya sendiri. Seorang gadis yang tidak tahu bagaimana berbicara bahasa Spanyol datang dan membawa kami ke akomodasi lain. . . Karena itu bukan akomodasi yang kami pesan dan tidak memiliki dapur, kami memberi tahu dia dan dia membawa kami ke resepsi hotel . Ada kesalahan dan mereka memberi tahu kami bahwa kamar kami, meskipun setelah jam 4 sore, masih belum siap ... mereka memberi kami apartemen lain, rumah mantan matador ... Begitu kami masuk ada banyak nyamuk mati di kursi dan meja... Saya memberikan serbet ke meja tempat kami makan malam dan ternyata hitam, pancurannya tersumbat, dan toilet bahkan hampir tidak menuangkan air. Sofa-sofa itu benar-benar kotor, semuanya menjijikkan. 73 euro per malam untuk tempat seperti ini tampaknya disayangkan dan scam. Saya tidak merekomendasikannya dan kami tidak akan mengulanginya.
Saya tidak merekomendasikannya 1 mereka memberi tahu kami bahwa ada satu jam tersisa untuk memberi kami kamar tetapi mereka menyimpan tas kami seharga sepuluh euro, tidak pernah terlihat .... 2 karyawan yang menerima kami tidak tahu apa-apa, dia hanya berbicara bahasa Inggris dan juga memberi kami kamar lain yang bukan milik kami dengan kamar mandi yang sangat kecil dan dibongkar di dapur tidak ada apa-apa, baik pembuat kopi maupun panci, hanya dua panci menjijikkan dengan harga hotel yang jauh lebih baik dan dengan sarapan dan pembersihan, kami membayar hampir 400 euro selama tiga hari.
Mereka telah membatalkan reservasi Paskah kami karena masalah teknis dan mereka belum memberi kami solusi apa pun. Sangat tidak profesional, mereka tidak pantas dipercaya.