Hotel Viktoria

KURANGNYA KEBERSIHAN - KAMAR LEBIH MURAH - DITAMBAH HARGA TIDAK BENARDua malam kami di Hotel Viktria penuh dengan pengalaman buruk, saya tidak merekomendasikannya kepada siapa pun! Di daerah Srvr, ada hotel dengan kualitas yang jauh lebih tinggi dan dengan rasio harga/nilai yang jauh lebih baik.Mereka yang menginginkan hal-hal baik harus menghindari tempat ini.KAMI MENDAPATKAN KAMAR LAIN YANG LEBIH BURUK: bahkan sebelum kedatangan kami, kami menerima dengan rasa tidak enak bahwa alih-alih kamar superior, kami mendapat kamar loteng, yang kualitasnya jauh lebih buruk daripada kamar superior, dan tidak dibandingkan dengan kamar di foto!KURANGNYA KEBERSIHAN: saat kamar 21 ditempati, ada mainan anak-anak terlantar di bawah tempat tidur. Siapa yang tahu jika itu ditinggalkan oleh tamu di depan kami atau tamu tiga sebelum kami? Fakta ini membuktikan bahwa hotel tidak membersihkan kolong tempat tidur.SEMUT sedang merangkak di sarapan prasmanan! Saya mengunggah foto ini. Semut merangkak di sekitar makanan sarapan menunjukkan KURANGNYA KEBERSIHAN. Jika Anda tidak ingin mengalami ini, hindari tempat ini dari jauh!PERALATAN MURAH DI KAMAR: perabot termurah tersedia di kamar. Lampu samping tempat tidur Ikea termurah yang Anda lihat akan berantakan. Kami tidak memiliki kebutuhan yang besar, tetapi bahkan di hotel 3* Anda dapat mengharapkan tidak ada barang HUF 1.000 yang tidak perlu.Ada sepotong pencahayaan di kamar mandi, lampu rias yang menerangi cermin akan benar-benar dijual.BATU HAL DALAM DESKRIPSI: dalam deskripsi szallas.hu, kami menemukan bahwa ada taman bermain di area hotel. Ini juga digambarkan pada peta internal di koridor menuju departemen kesehatan, tetapi kami menemukan tempat yang keren untuk itu, taman bermain ini tidak ada! Foto yang diunggah dari area yang ditunjukkan di mana seharusnya ada taman bermain.BIAYA TAMBAHAN YANG TIDAK DIMAKSUDKAN DI MUKA: biaya AC tidak termasuk dalam harga! Hotel ini mengenakan biaya tambahan sebesar HUF 2.000 untuk penggunaan AC, yang menurut kami tidak adil! Hotel ini mengenakan biaya HUF 1.600 per orang untuk penggunaan "kesehatan". Area kesehatan sebenarnya adalah jacuzzi untuk 6 orang, ruang garam, dan sauna untuk 2 orang.APA YANG POSITIF: kami tidak memiliki keluhan tentang kebaikan staf, kami memberi tahu mereka tentang masalah kami. Dalam kasus setengah papan, kami menerima kupon HUF 4,000 untuk makan malam di Neo Restaurant di seberang jalan: restoran ini profesional, bekerja dengan cita rasa yang luar biasa, dan merupakan akhir yang baik untuk hari dengan staf yang luar biasa. Juga positif bahwa penduduk menerima tiket masuk gratis ke Arboretum dan diskon ke Kastil Ndasdy.KONSEKUENSI: ulasan ini ditulis oleh seorang profesional terkenal yang telah bekerja di industri perhotelan selama hampir 20 tahun, dan yang sebelumnya telah menulis beberapa ulasan restoran (spesialis pemasaran Gastronomi Tamas Balla-Seethaler).Secara keseluruhan, saya tidak merekomendasikan hotel! Ini layak untuk dihindari. Berdasarkan hal di atas, dalam hal rasio harga/nilai, sangat jauh dari kata baik, dan dari berbagai hotel lain yang tersedia di kota Srvr. Pada bulan September 2022, kami membayar HUF 82.000 untuk dua malam, akomodasi untuk 2 orang dewasa dan satu anak, dengan dua "biaya AC" tambahan setiap hari dan 1 "tiket kesehatan".

Ini penipuan besar, seluruh hotel yang indah di Welnes adalah apartemen rusak di gambar, jangan bayar sampai Anda melihatnya

Itu adalah pilihan yang baik bagi saya sendiri (juga dalam hal rasio harga-nilai). Di akhir bagian tur biru saya, hostel NON-turis bagus. Kamar ke-3 bersih, berperabotan lengkap, dan juga cocok untuk penyandang cacat, misalnya karena berada di lantai dasar dan terbuka ke halaman, tidak perlu menaiki tangga. Kamar mandinya luas, dan pancurannya dapat diakses. Dengan kombinasi kartu kunci, Anda dapat keluar masuk dengan bebas, dan pintu masuk hotel dapat dibuka bahkan hingga larut malam atau dini hari. Itu dekat dengan Kastil.

Kami memesan akomodasi untuk dua malam tetapi pergi setelah satu malam. Sayangnya, kami melihat-lihat lebih larut malam ketika kami dihadapkan pada kenyataan bahwa toilet memiliki tanda-tanda tamu sebelumnya, karpet lantai kotor, penutup tempat tidur bernoda, dan seprai tampak seperti tidak ada. berubah setelah penghuni sebelumnya, mereka kusut dan kotor. Pengering rambut penuh dengan rambut, rak toilet di kamar mandi berdebu dan bernoda. Roti yang disajikan untuk sarapan bahkan tidak enak saat dipanggang.Ketika kami memberi tahu mereka keesokan paginya bahwa kami akan pergi karena hal-hal ini, seorang wanita yang lebih tua mencoba menjelaskan bahwa sprei itu kusut karena terbuat dari katun dan, meskipun bed covernya bersih dan baru, masih ternoda karat. Bahkan tidak ada yang meminta maaf, mereka memberi tahu kami bahwa tidak ada kamar lain, tetapi jika ada, kami tidak akan menerimanya. Kami tidak berharap seseorang akan jatuh di kaki kami dan memohon kami untuk tetap tinggal, tetapi kami ingin meminta maaf, alangkah baiknya jika kami dapat memberikan kompensasi kepada Anda. Mereka ingin memberi kami kupon restoran yang tidak digunakan pada hari sebelumnya dengan diskon 10 persen, tetapi kami tidak memintanya. Minimal seseorang harus meminta maaf atas ketidaknyamanan ini.Fakta bahwa pesan otomatis telah tiba, di mana mereka menunggu kami kembali dan meminta kami untuk berkomentar, semakin memperburuk penilaian dan menunjukkan kurangnya perhatian.Kami kecewa karena kami percaya bahwa kebersihan dan manajemen masalah tidak bergantung pada jumlah bintang.

Kamar bersih, tapi berisik, kamar mandi agak kecil, tapi juga bersih. Tempat tidur agak pendek, tapi ok untuk istirahat sejenak. Sarapannya oke, hanya piring dan cangkir yang terlalu sedikit, dan staf kewalahan dan mudah tersinggung - ketika kami membahas ini, nadanya tidak terlalu ramah. Mini bar sayangnya tidak diisi ulang, dan handuk tidak diganti. Kamar kami bau sangat apek, sayangnya AC juga tidak membantu. Sayangnya brankas kamar juga tidak berfungsi. Yang paling mengganggu kami adalah makanannya. Makan malam seharusnya di kedai kopi di seberang jalan, kami mendapat kupon untuk itu. Orang dewasa masing-masing 10 euro tetapi anak-anak hanya 5,50 euro! Saat itu ada 3 menu anak-anak: wiener mini, spageti atau burger, beberapa seharga 6 euro dan tanpa sup! Sayangnya saya tidak menyebutnya setengah papan.