Grand hotel Stary Smokovec

Saya harus menilai hotel itu sendiri sangat baik dalam hal kebersihan, harga, lokasi, sarapan, peralatan kamar (kami memiliki suite). Saya sangat terkejut dengan tiga hal yang seharusnya tidak terjadi di hotel 4 *. 1. Ketika kami memutuskan untuk pergi ke pusat kesehatan, kami menemukan bahwa kami hanya memiliki satu jubah mandi. Kami menelepon resepsionis, karena kami sudah mengenakan pakaian renang, dan resepsionis mengatakan bahwa mereka mungkin lupa memberikannya kepada kami, mari kita datang ke resepsi untuk mengambil jubah mandi, dia akan memberikannya kepada kami. harus berlarian di sekitar hotel dengan pakaian renang.). 2. Saya merasa sangat aneh bahwa di bar tempat Anda ingin minum, mereka tidak memiliki kacang, keripik, tidak ada apa-apa. Demikian juga, tidak ada makanan ringan di bar di kamar hotel juga . 3. Hal yang paling membuat saya kesal adalah ketika kami kembali ke hotel tepat sebelum tengah malam, tidak ada ruang tersisa di tempat parkir hotel. Jadi saya bertanya di resepsi (ada anak laki-laki yang membantu yang juga mengirimi saya jubah mandi) di mana saya harus parkir, dan saya diberitahu bahwa hotel tidak lagi memiliki ruang kosong (dikatakan bahwa itu dikirim kepada saya dengan reservasi bahwa mereka tidak menjamin ruang kosong) di tempat parkir hotel) yang saya anggap baik-baik saja, tetapi dia mengirim saya untuk parkir di tempat parkir umum di atas hotel, di mana biaya parkir 1/30 menit, dari 6: 00 hingga 18:00 (tetapi mereka mengatakan saya dapat membayarnya ketika mereka memberi saya catatan di luar jendela, ) tampaknya cukup aneh bagi saya. Jadi saya pergi ke tempat parkir umum, di mana ada tanda yang mengatakan bahwa Anda biasanya dapat membayar melalui aplikasi (yang mungkin diketahui oleh pria di resepsi). Mungkin perlu dipertimbangkan bahwa jika seseorang membayar kamar seharga 300/malam, dan saya tidak dapat mengamankan parkir untuk mereka di tempat parkir hotel, saya akan mengamankannya untuk mereka di tempat umum. Saya tidak akan menjadi lebih miskin, tetapi itu adalah prinsip bahwa ketika sebuah hotel memiliki 4 *, karyawannya juga harus memiliki 4 *. Meskipun pemesanan ini, saya harus mengatakan bahwa hotel ini sangat bagus dan kami merasa baik sampai saat kami diusir setelah tiba di hotel di malam hari.

Hotel tua yang indah.Layanan sangat baik.Namun! beberapa hal kecil yang hilang...welnes sudah mulai direkonstruksi, jadi saya pikir itu akan ditangani jauh lebih baik dari sebelumnya.Apa yang saya suka - makanan yang sangat baik, kamar yang bagus, kesempatan untuk mencoba lotion tubuh, mengupas langsung di pusat kesehatan, penggunaan manfaat melalui Goupass. .Yang mengganggu saya - di ruang makan, tamu asing yang ditampung di apartemen mendapat perhatian lebih (pria yang bertanggung jawab atas layanan)Kami akhirnya harus meminta minuman setiap saat.Tidak ada yang perlu dikritisi tentang kamar, hanya bak mandi yang sempit, tidak praktis dan tidak adanya pengering untuk pakaian basah.Tidak semua orang hanya berjalan-jalan di sekitar hotel, tidak ada tempat untuk menggantung pakaian yang berkeringat dari pendakian.Di pusat kesehatan, mereka tidak menambahkan air ke area sauna di malam hari. Tangki dikosongkan secara teratur. Pukul 20:00 (satu jam sebelum kelas akhir) mereka berhenti mengisi ulang...kami selalu harus meminta air.Namun demikian, saya merekomendasikan hotel.

Hotel itu sendiri indah, bersejarah, Anda dapat merasakan suasana Tatras yang klasik dan tua. Staf fantastis, ramah, tersenyum dan membantu. Makanannya berkualitas tinggi, bar dan kamarnya memenuhi standar, pusat kesehatan sedang dalam renovasi, tetapi sauna dan jacuzzi sudah cukup. Dan kemudian ada tamu hotel, terkadang bagian terburuk dari masa inap..apakah klasik Slovakia untuk tidak meminta setidaknya makan malam santai di hotel bintang 4? Bukankah sebuah hotel yang menawarkan gambar dan pesan dari kepribadian yang telah mengunjunginya selama berabad-abad mempertimbangkan setidaknya sedikit chochmesh dari para tamunya? Apakah pelanggan dengan celana olahraga dan sandal compang-camping, wanita dengan piyama saat makan malam adalah sesuatu yang ingin Anda lihat di hotel seperti ini? Apakah Anda takut kehilangan klien dengan memperkenalkan setidaknya kode berpakaian minimal? Sayangnya, Anda kurang beruntung berada di Slovakia, dan kebiasaan dasar harus dilakukan..

Kami tinggal selama dua malam dari Sabtu hingga Senin. Kamar baik-baik saja (kecuali untuk bak mandi yang terbakar), meskipun peralatannya lebih tua, tetapi bersih. Stafnya sangat baik dan akomodatif, makanannya juga enak sampai Minggu malam. Karena tidak ada cukup tamu, pada hari Minggu makan malam bukanlah prasmanan, tetapi setiap hidangan dibawakan kepada kami oleh para pelayan. Selain fakta bahwa mereka tidak membawakan kami satu hidangan sama sekali tanpa penjelasan, di antara hidangan (sangat rata-rata), tidak mungkin menemukan pelayan (bahkan jika ada dua di daerah itu), kami selalu menunggu di setidaknya 10-15 menit sebelum mereka bahkan mengambil piring kami (kecuali ada satu meja lagi untuk makan malam). Saya lebih suka untuk tidak menilai hidangan (koki mungkin adalah pecinta besar cuka balsamic), saya hanya melampirkan foto kue bolu yang "hebat" (koki mungkin mendapat inspirasi dari pesta anak-anak pada tahun 1996), saya akan menjadi malu memberikan "makanan penutup" serupa kepada tamu di rumah. Ketika pelayan mengambil piring penuh, dia jelas tidak peduli sama sekali apa masalahnya.Selain fakta bahwa mereka baru saja merenovasi kolam renang dan kesehatan termasuk jacuzzi dan sauna (saluran air rusak), di mana Anda tidak dapat bergerak pada Sabtu malam.Dalam keadaan saat ini, hotel ini layak mendapatkan bintang maksimal 2, yang sangat disayangkan, karena sangat bagus, tetapi pasti membutuhkan renovasi.

Semua salah.Kamar lumayan bagus, tapi ambang batas antara kamar dan kamar mandi hilang, hanya ada lem yang tertinggal, wallpaper dinding terkelupas, gorden kotor, shower seperti sesuatu dari motel murah, sangat kecil , cetakan di pintu dan di sudut-sudut (bencana). Susu tubuh tidak diisi ulang selama masa inap.Kesehatan, kolam renang horor pada pandangan pertama (mereka pergi pada 5/9. Waktu terbaik untuk mengubah jelas beberapa tahun yang lalu)... Sauna inframerah di tanah berantakan, rambut, rambut, berantakan... Periksa lebih lanjut apakah orang pergi ke kesehatan dengan pakaian renang, jelas tertulis untuk pergi ke seprai, hampir tidak ada yang menghormati dan tidak ada yang memperingatkan mereka. Kneipp foot bath - nah saya potong seluruh kaki saya, saya tidak tahu apakah ada sesuatu atau ada batu tajam ... Air minumnya sangat dingin ...Parkir? Sebuah bencana mutlak. Tentu saja, kami tiba di hotel gratis hanya di tempat parkir berbayar. Mobil-mobil berdiri di atas rumput di tempat parkir "hotel", jika bisa disebut tempat parkir sama sekali, aspal yang benar-benar rusak, juga tidak menambah daya tarik hotel. Di resepsi, ketika ditanya apakah mereka akan mengirim seseorang untuk mengambil koper di seberang pohon ara (tidak ada tempat untuk parkir), tidak ada jawaban, seolah-olah dia mendengar...Staf - ok, kecuali untuk body lotion yang tidak lengkap di kamar mandi dan peralatan makan yang tidak lengkap saat makan malam dan sarapan (saya memperingatkan mereka setiap hari, setelah peringatan mereka mengisi ulang peralatan makan.)Sarapan - ok, saya punya pilihan yang buruk, mereka menambahkan makanan yang sudah terlambat dimakan.Makan malam - Saya mengharapkan lebih banyak dari Grandhotel, beberapa hidangan sudah dingin, tidak ada minuman yang termasuk dalam harga, jika hanya air, ketika seseorang sudah membayar banyak uang untuk makan malam.(Saya membandingkan dengan Grandhotel Praha di Tatransk Lomnica untuk membandingkan 4* dari perusahaan yang sama TMR. Grandhotel Star Smokovec layak mendapatkan 2* bukan 4*...) Saya merekomendasikan Praha, Smokovec sama sekali tidak.