Best Western Museumhotels Delft

Bisnis memesan 2 kamar untuk 3 tamu asing. Dibahas terlebih dahulu melalui telepon karena tidak tersedianya kamar 1p yang cukup: ada 1 kamar 2p, kamar 125, di mana tempat tidur dapat ditempatkan lebih jauh dan akan segera dicantumkan dalam reservasi. Sayangnya. Tempat tidur yang nyaman terhadap satu sama lain dan didorong terpisah oleh tamu kami sendiri. Bisa terjadi. Saat bertanya di bagian penerima tamu, tidak ada catatan pemesanan yang dapat ditemukan. Faktur tidak dapat dicetak, akan dikirim melalui email pada hari yang sama. 3 hari kemudian ditanya lagi di resepsionis, akan di pos keesokan harinya. Sayangnya. 2 hari kemudian saya cek ke resepsionis lain dan hop, dia langsung print out kedua invoice. Pada hari check-out, kami menerima invoice untuk 1 kamar melalui email.Ketika Anda meninggalkan ruang sarapan, Anda tiba di Schoolstraat sempit yang dilalui pengendara sepeda dengan kecepatan tinggi sepanjang hari. Hotel tidak dapat berbuat apa-apa tentang hal ini sendiri, tetapi peringatan dapat ditempatkan di dalam di pintu. Jika Anda meletakkan satu kaki terlalu jauh di luar pintu, Anda benar-benar menjalankan peluang sepeda akan menabraknya. Setiap malam ada desas-desus, orang-orang juga harus membiasakan diri dengan lonceng gereja. Kedengarannya agak seperti kota pelajar, tetapi festival/pesta di Prinsenhof sepanjang akhir pekan dan peminum bir yang berisik di kafe De Oude Jan hingga larut malam membuat mereka tidur sangat buruk selama 7 malam. Pada harga ini, itu tidak apa-apa! Paling tidak, berikan isolasi yang lebih baik.

Staf yang ramah & check-in mudah meskipun pemesanan menit terakhir. Kamar sangat bersih & tempat tidur sangat nyaman. Kamar mandi indah diatur & lebih dari cukup handuk & fasilitas yang disediakan & diisi ulang keesokan harinya. Sayangnya mesin nespresso tidak berfungsi di kamar kami. Mesin penjual otomatis di aula sekitar sudut kamar kami juga memiliki beberapa makanan ringan kadaluwarsa, jadi hotel harus berhati-hati untuk memeriksa stok di sana secara teratur.

Hotel yang benar-benar tua. Rumah tangga sangat buruk: hanya membuat ulang tempat tidur. Tidak ada pembersihan permukaan. Tidak ada sampah yang dibuang. Tidak ada cangkir bekas yang dibersihkan/dilepas. Tidak ada isi ulang pod kopi. Tidak ada kemungkinan untuk membuka jendela. Kipas angin yang disediakan (TIDAK ADA AC) sangat bising. Untuk harga/merek, saya mengharapkan lebih.

Jika Anda ingin tidur nyenyak, jangan pesan hotel ini!Kami (3 dewasa + 1 anak) kami merayakan ulang tahun ke-75 ayah saya. Kami memesan 'kamar keluarga' untuk 2 malam. Setibanya di kamar disiapkan untuk 4 orang (tempat tidur, seprai, handuk ...), tetapi staf mengatakan bahwa salah satu dari kami harus tidur di kamar yang berbeda, karena salah satu tempat tidur tidak dapat menampung 2 orang dewasa. Tapi ruangan lain tidak terhubung, itu terletak di lantai yang berbeda. Kami mengatakan kami ingin menghabiskan waktu bersama dan tidak membiarkan 1 orang tidur di kamar terpisah, dan kami akan mengatur semuanya bersama di satu kamar (keluarga). Itu tidak diperbolehkan. Staf sendiri mengakui bahwa 'ruang keluarga' tidak terlalu jelas dijelaskan di situs web, mereka meminta maaf atas ketidaknyamanan ini. Kami menjelaskan bahwa kami tidak akan menggunakan kamar lain untuk 2 malam ini sama sekali, sehingga mereka dapat menyimpan kuncinya, tetapi mereka tidak ingin memiliki kuncinya. Jadi satu kamar tidak digunakan untuk 2 malam, yang merupakan setengah dari total biaya kami. Kita berbicara tentang hotel bintang 4 di sini.Setibanya kami tiba di pintu masuk yang salah. Ini adalah alamat tempat resepsi 1 tahun yang lalu. Dikatakan dengan huruf besar di 'pintu masuk' gedung, bahkan bel pintu dengan 'penerimaan' di atasnya masih ada (cek foto). Itu tidak berhasil, mereka jelas membutuhkan lebih banyak waktu (lebih dari 1 tahun) untuk memperbarui ini. Sementara itu mobil kami perlu diparkir untuk berjalan ke alamat lain. Satu-satunya pilihan untuk parkir adalah membeli 'tiket harian' seharga 30 Euro, sementara kami tahu bahwa mobil kami hanya akan berada di sana selama mungkin 30 menit. Begitu kami berada di dalam, banyak turis yang berdiri di luar memiliki pengalaman yang sama. Kami membuka pintu untuk mereka dan menjelaskan kepada mereka bahwa pintu masuk berada di alamat yang berbeda. Pada akhirnya kami membayar tambahan 36 Euro untuk 2 malam parkir! Kita berbicara tentang hotel bintang 4 di sini.Kekecewaan terbesar tentang hotel ini adalah lonceng gereja yang keras. Kami tinggal di Amsterdam, kami terbiasa dengan kebisingan. Tetapi lonceng gereja berbunyi setiap setengah jam, sangat keras, sepanjang siang dan malam. Jendela kami ditutup tetapi kami tidak tidur pada malam pertama, karena belnya sangat keras! Keesokan harinya kami membeli penyumbat telinga, begitulah cara kami berhasil tidur sepanjang malam. Staf mengatakan mereka mendapatkan begitu banyak keluhan tentang lonceng gereja, mereka berharap para tamu dapat menemukan peringatan ini di situs web mereka. Mereka meminta manajemen untuk meletakkan informasi ini di situs web, tetapi manajemen jelas tidak ingin para tamu mengetahui ini sebelumnya, mereka lebih suka menghasilkan lebih banyak uang. Selain lonceng gereja yang selalu setengah jam, ada banyak kebisingan dari orang-orang yang berjalan dan minum di jalan-jalan di tengah malam. Jendela sangat tipis, Anda mendengar semuanya! Kita berbicara tentang hotel bintang 4 di sini.Sarapan tidak di lokasi yang sama dengan kamar kami, kami harus berjalan di luar ke gedung yang berbeda. Ruangan di sana sangat kecil, orang-orang berbisik-bisik agar tidak saling mendengar. Dinding di sebelah meja kami penuh dengan noda (cek foto). Kita berbicara tentang hotel bintang 4 di sini.Di salah satu sprei ada lubang (cek foto). Staf berusaha bersikap baik dan bermanfaat, tetapi mereka jelas terjebak antara keluhan pelanggan dan manajemen hotel yang buruk. Kami terkadang memesan hotel bintang 2 dan menerima kualitas 'lebih rendah' yang disediakan hotel. Tapi ini adalah hotel bintang 4. Jika Anda membaca ulasan pelanggan lain tentang hotel ini, Anda menemukan keluhan serupa. Staf bahkan mengakui masalah ini, manajemen tidak peduli.TIDAK akan merekomendasikan!

Lokasi bagus. Staf yang menyenangkan. Kamar berisik karena orang-orang duduk di taman tepat di luar kamar sampai jam 2 pagi membuat kebisingan. Area harus dikunci setelah 12 mengingat bagaimana kamar kembali ke ini.