Hotel Berta

Lokasi properti yang sangat baik, 5 menit dari pusat Desenzano!Luar biasa, kamar bersih dengan kolam renang, dan teras yang tidak kalah SPECTACULAR, dengan pemandangan danau yang luar biasa, dengan dua pusaran air, dan sauna.Sarapan lezat, semua hal segar: manis, asin, buah ..SUPER baik, ramah dan staf yang ramah!Kami pasti akan kembali ke properti ini!5 bintang tidak akan cukup untuk mengevaluasi semua ini!

Fasilitas ini berada di lokasi yang baik. Sarapan sangat baik dan bervariasi. Ruangan terlalu panas tanpa kemungkinan menyesuaikan pemanasan. Sayangnya kami tinggal dibuat kurang menyenangkan oleh pengalaman berikut dengan beberapa staf.Kami tiba larut malam setelah perjalanan panjang dan sayangnya menemukan toilet di kamar kami menjadi kotor. Penjaga malam melanjutkan untuk memberi kami kamar lain dan keesokan harinya kami dimintai maaf oleh staf Hotel atas kejadian tersebut. Terlepas dari ketidaknyamanan ini, masalah tersebut telah diselesaikan untuk kami.Situasi yang paling tidak menyenangkan terjadi selama proses checkout. Manajemen meminta maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi kemudian ingin menunjukkan bahwa tidak ada kotoran yang ditemukan setelah pemeriksaan awal ruangan. Setelah pernyataan itu saya menunjukkan foto-foto yang saya ambil dengan skala coklat di toilet, rambut dan noda di dudukan toilet. Kemudian ketika saya diberi tahu sebagai pembenaran bahwa kerak itu mungkin sedikit "jamur", saya merasa dibawa untuk naik (bahkan jika itu masalahnya - dan saya dapat menjamin bahwa itu bukan - apakah itu akan menjadi kurang serius? ?).Kecelakaan bisa terjadi, meskipun seharusnya tidak dalam hal kebersihan. Meminimalkan atau membuat alasan dalam situasi seperti itu hanya dapat memperburuk keadaan

Staf sangat ramah, baik dan membantu dalam semua permintaan kami dan membantu kami bahkan jika kami tidak meminta apa pun. Ruangan itu juga bersih, rapi dan dalam kondisi sangat baik :) Nilai uang yang baik.Sarapan, bagaimanapun, bisa menjadi sedikit lebih berkualitas

Kami tidak menginap karena hotel membatalkan 4 kamar kami sehari sebelum kedatangan. Kami akan bepergian dengan 8 orang. Karena overbooking. Diduga. Anda sudah mengetahuinya sebelum konfirmasi reservasi dikirimkan kembali. pipi. Dan uang itu didebit. Mereka cepat di sana. Mungkin tidak saat mengirim uang kembali. Itu tidak pernah terjadi pada saya!!!! Waktu terbuang lagi... untuk mencari hotel lain. Untuk 8 orang selama akhir pekan yang panjang. Terima kasih juga

Staf yang sangat baik di restoran di layanan serta di resepsi, makanan enak (sarapan prasmanan besar) dan kamar bersih, bagus. Kami memiliki pemandangan Danau Garda yang fantastis. Teras atap dengan pusaran air adalah sorotan :-)Kami merasa sangat nyaman di hotel dan akan senang untuk kembali kapan saja :-)