Experimental Chalet

Hotel yang sangat lucu, bagus dan nyaman. Staf sangat menyenangkan - mereka hanya tampak senang di atas yang benar-benar sangat membantu (berteriak ke Margaux untuk pergi di atas dan di luar).Layanan antar-jemput sangat berguna dan sarapan & bar hotel & spa semua dikirim (meskipun jacuzzi bisa lebih hangat, tampaknya menjadi hal Eropa seperti yang kita lihat di hotel lain).Satu-satunya kritik adalah hotel ini cukup panas di malam hari, tetapi Pegunungan Alpen memang berada di tengah musim panas yang hangat secara historis, jadi sekali lagi bukan satu-satunya hotel di perjalanan kami yang memiliki ini).Sangat merekomendasikan, berharap untuk kembali lagi

Kami menyukai kami menginap di Chalet Eksperimental! Dari sarapan harian hingga antar-jemput gratis ke gondola, semua orang yang kami temui sangat fantastis. Karyawannya sangat baik dan akomodatif. Ada kebisingan dari Farm Club pada hari Jumat dan Sabtu malam tetapi tidak terlalu buruk, dan dengan mudah ditenggelamkan oleh kebisingan putih atau penyumbat telinga yang disediakan. Kami memang mengalami keterlambatan dalam mendapatkan tiket ski kami (melalui Epic Pass), tetapi saya tidak menyadari bahwa mungkin perlu waktu untuk mendengar kabar dari resor. Kami gagal menyelesaikannya pada hari pertama jadi hari pertama bermain ski lebih pendek, jadi pastikan untuk menunjukkan Epic Pass Anda pada saat kedatangan dan jangan berharap untuk bermain ski pada hari Anda check-in. Itu bukan masalah dan kami masih punya banyak, langsung aja! Secara keseluruhan, waktu yang menyenangkan di sini dan kami akan merekomendasikan kepada siapa pun.

Stafnya baik dan ramah. Sarapannya enak tapi tidak luar biasa. Antar-jemput gratis ke tlcabine dan ruang ski merupakan nilai tambah yang fantastis bagi para pemain ski.Spanya bagus, sayangnya jacuzzinya tidak berfungsi sepenuhnya dan satu noozle hilang, tidak ada staf di spa untuk memberi tahu mereka (saya pikir mereka tidak memiliki seseorang yang ditugaskan di meja depan spa tetapi hanya staf untuk perawatan) .Ruangan itu bagus, cukup luas, dengan fasilitas yang bagus. Mereka juga memiliki layanan jumlah pemilih yang indah. Saya berharap kamar memiliki furnitur yang lebih berguna, ada ruang untuk kursi dan meja yang lebih baik - tidak terasa dekorasi super nyaman yang sangat minim. Jendelanya agak kecil tapi karena kami berada di lantai 4, cahayanya bagus.Secara keseluruhan pengalaman yang bagus, akan merekomendasikan tetapi tidak yakin itu layak dengan harga musim yang tinggi.

Secara keseluruhan, ini merupakan pengalaman menginap yang cukup menyenangkan. Namun, ada beberapa detail yang pasti bisa diperbaiki. Jika saya kembali ke Verbier, saya mungkin tidak akan tinggal di sini lagi dan akan merekomendasikan calon tamu lain untuk melihat pilihan lain di daerah tersebut.PRO:Layanan antar-jemput (termasuk pengemudi), staf kebersihan, staf restoran / bar, dan Martina dari meja pramutamu semuanya luar biasa! Hotel ini juga berlokasi sentral dan (kebanyakan) bersih.Pengemudi sangat ramah dan angkutan sangat nyaman. Remi dan Dylan membantu Anda bermain ski dan membawa Anda langsung ke gondola utama. Mereka juga sangat responsif ketika Anda menelepon untuk penjemputan.Wanita yang memeriksa kami masuk dan keluar dari hotel itu indah! Dia mengurus barang bawaan kami, menjelaskan tagihan dan umumnya sangat ramah. Dia juga menghubungkan kami dengan Martina, yang luar biasa.Martina di meja pramutamu sangat membantu dan responsif dalam mengoordinasikan reservasi makan malam dan saran lain untuk melakukan sesuatu.Semua staf restoran dan bar ramah, dan sarapan sangat baik.KONTRA:Staf meja depan sangat tidak membantu, terutama karena kami menghadapi masalah besar yang memerlukan perhatian. Pacar saya kehilangan dompetnya, dan ketika kami meminta bantuan / saran di meja depan, mereka tidak mau repot untuk membantu sedikit pun. Mereka memberikan rekomendasi nol untuk bagaimana mendekati situasi, dan seorang wanita memutar matanya ketika kami meminta untuk memeriksa salah satu kendaraan antar-jemput dan ruang ski. Kami pergi ke W untuk menelusuri kembali langkah-langkah kami, dan staf di sana - yang tidak memiliki kewajiban untuk membantu orang-orang yang bahkan tidak menginap di hotel - sangat baik dan patuh, dan menawarkan beberapa langkah untuk kami ambil untuk menyelesaikannya masalah. Pada akhirnya, dompet itu ditemukan di lantai ruang ski - pasti akan mudah bagi staf meja depan di Experimental untuk menemukan jika mereka bahkan menawarkan bantuan sama sekali. Sayangnya, bukan itu masalahnya dan para wanita yang bekerja di meja depan selama kami tinggal bahkan belum melakukan banyak hal seperti menindaklanjuti kami untuk melihat apakah kami telah menemukannya.Area lobi dan ruang ski juga sangat berbau kotoran. Ini mungkin karena ada kamar mandi di dekatnya, namun, ini sangat tidak menyenangkan untuk dihadapi saat Anda berjalan melewati hotel dan tentu saja bukan yang Anda harapkan dari "hotel butik mewah".Spa juga sangat rata-rata, meskipun staf dan ahli kecantikan sangat baik. Meskipun demikian, keseluruhan pengalaman bukanlah yang Anda harapkan untuk layanan yang harganya sama dengan harga yang Anda lihat di merek hotel mewah besar.

Terima kasih yang tulus kepada Hlne dan timnya yang luar biasa baik dan sopan karena telah menemani kami selama dua minggu (!) melalui festival Verbier, memungkinkan kami untuk mengalami waktu yang tak terlupakan jauh dari apa yang disebut "dunia nyata". Kami tidak sabar untuk mengulangi pengalaman menginap yang luar biasa ini pada kesempatan paling awal! Sangat direkomendasikan untuk tamu yang mencari pengalaman hotel "luar biasa"!MVK aus Zrich