Imagine Your Family Renting a Luxury Holiday Villa Close to Protaras’ Main Attractions, Protaras

Benar-benar layanan kelas satu oleh Imagine Villas. Sangat mirip dengan posting sebelumnya, kami memesan melalui Jet2 yang lebih buruk daripada tidak berguna dalam berkomunikasi dan saya akan membahasnya secara terpisah. Namun Xenios di Imagine Villas tidak bisa melakukan cukup bagi kami. Kami pindah Villa karena pekerjaan konstruksi di wilayah tersebut, memiliki pemanas diatur untuk kolam renang dan check out terlambat diatur semua langsung dengan Xenios tanpa penundaan, masalah atau drama. Benar-benar luar biasa dan saya tidak akan ragu untuk memesan langsung dengan Imagine Villas lain kali.10/10 untuk layanan pelanggan, waktu respons yang cepat, dan penanganan masalah sulit yang sopan di luar kendali perusahaan manajemen (pekerjaan konstruksi lokal). Sangat menyegarkan untuk mendapatkan jawaban yang jujur dan jelas ketika perusahaan yang mengemas liburan itu begitu suram dan mengelak.

Baru saja kembali dari liburan 12 hari yang menakjubkan di Protaras, menginap di villa paling menakjubkan K01 dengan pemandangan panorama Protaras yang luar biasa.Liburan ini awalnya dipesan pada tahun 2019 untuk perayaan keluarga pada tahun 2020 tetapi seperti yang kita ketahui covid melanda pada tahun 2020 dan karenanya dibatalkan, Imagine Villas dengan ramah memindahkannya ke 2021 tetapi sekali lagi harus dibatalkan dan lagi-lagi Imagine Villas setuju untuk pindah lagi sampai Oktober 2022 dan akhirnya kami berhasil sampai di sana.Bayangkan Villas selalu memiliki komunikasi yang baik baik melalui email atau melalui panggilan telepon. Kami awalnya berurusan dengan Athena yang sangat membantu dan akomodatif tetapi pada tahun 2022 kami berkomunikasi dengan Nick yang juga hebat, sangat membantu sebelum kami mengunjungi dan ketika kami berada di vila.Kami bertanya kepada Nick tentang transfer dari bandara dan dia menghubungkan kami dengan Andreas dan saudaranya Angel. Apa yang bisa kami katakan tentang mereka, komunikasinya luar biasa dan pengambilannya berjalan tanpa masalah. Angel melakukan penjemputan malam dari bandara dan membawa kami ke vila kami dan memastikan kami masuk dan memiliki semua yang kami butuhkan. Dia bahkan menawarkan untuk membantu kami mendapatkan sesuatu untuk dimakan dan mengatur pengiriman beberapa makanan enak. Andreas menyortir semua taksi untuk kami selama kami tinggal. Setiap kali saya meneleponnya, dia ramah dan memastikan kami segera mendapatkan taksi. Layanan hebat.Semua dalam semua liburan besar dengan perusahaan besar dan kami akan sangat merekomendasikan Imagine Villas dan Andreas dan Angel untuk taksi.Terima kasih semuanya

Sangat kecewa dengan staf di Imagine villas karena mereka mengabaikan email kami yang tak terhitung jumlahnya mengenai masalah semut yang sangat buruk di villa tempat kami menginap di IV66.Villa itu sendiri indah, tetapi sangat membutuhkan pembaruan. 2 kamar mandi di lantai atas memiliki masalah drainase yang sangat buruk yang berarti lantai kamar mandi terus-menerus meluap dan membanjiri seluruh lantai kamar mandi. Meskipun tukang ledeng dikirim 2 kali, masalah ini tidak terpecahkan. Kami juga memiliki beberapa hari tanpa Wi-Fi, sekali lagi seorang pria dikirim untuk memperbaiki ini, tetapi itu berarti 2 hari kabel di seluruh lantai ruang tamu (bahaya besar bagi 4 anak kecil dalam keluarga kami), sampai router baru dipasang.Masalah utama namun adalah SEMUT. Kami adalah Siprus dan kami tahu betul bahwa semut adalah hama di Siprus, tetapi ini bukan hanya masalah hama kecil. Meskipun kami menyimpan dan menyimpan makanan untuk menghindari semut, kami menemukan ratusan semut setiap hari pada makanan kami di lemari kami, dan kami harus membuang banyak makanan pada beberapa kesempatan. Foto yang saya lampirkan menunjukkan hidangan dengan sisa makan malam yang kami tinggalkan di oven, pintunya TERTUTUP namun hanya setelah satu jam kami menemukannya benar-benar tertutup semut. Saya mengirim email ke Imagine Villas, mereka mengabaikan email saya, kami bahkan tidak menerima permintaan maaf atau semacam kompensasi untuk makanan yang harus kami buang. Mereka memang mengirim seorang pria pada hari ke-2 kami hingga hari terakhir liburan kami untuk menyemprot dapur, tetapi ini sudah terlambat bagi kami. Ini merusak masa tinggal kami dan kami tidak akan menggunakan Imagine Villas lagi untuk liburan kami di Siprus. Layanan buruk memang.

Tidak merekomendasikan perusahaan ini sebagai agen untuk mencari villa. Mereka menjual kami vila di sebelah dengan konstruksi besar - besar maksud saya sangat besar! Dan tidak menawarkan vila yang berbeda - disarankan agar kita dapat mencari sendiri. Harap berhati-hati dengan agen ini - TIDAK dapat merekomendasikan!

Memesan Greco Villas melalui paket liburan Jet2Villas dan Imagine Villas adalah agen pengelola. Saya menghubungi Imagine Villas sebelum liburan untuk meminta penggunaan vila lain setelah check out karena kami memiliki 11 jam sampai penerbangan kami. Athina luar biasa dan memastikan kami dijaga, dia mengatur penggunaan vila lain selama beberapa jam. Pada hari pertama kami, kami meminta seseorang keluar untuk memeriksa apakah semuanya baik-baik saja dan beberapa jam kemudian kami menemukan masalah dengan lemari es. Seseorang hadir dalam waktu 30 menit untuk memperbaiki masalah. Kolam renang diperiksa dan dipelihara beberapa kali selama kami tinggal dua minggu dan pembersih datang sekali untuk mengubah tempat tidur. Lain kali saya akan memesan langsung dengan Imagine Villas.